网络及电子商务的普及应用，使得各级、各类、各种电子商务平台得到了快速的发展，为院校提供了丰富的电子商务实训资源。本书以培养电子商务应用型技能人才为指导思想，充分结合电子商务生产实践，深入挖掘和利用电子商务平台的服务与资源，构建和完善电子商务实训体系，创建一种基于项目的新型高效的电子商务实训模式，提高学生的综合分析能力和业务实践操作技能，以适应电子商务行业发展的人才需求。

本书依据电子商务专业的人才培养方向和就业岗位组织教学内容，精心设计教学项目与驱动任务。所有项目与任务都选自电子商务实际岗位工作内容，将能力培养贯穿于教学过程的始终，充分体现项目引领和任务驱动等最新课改成果的核心思想，做到具体项目切合教学内容、具体任务服务技能训练、具体操作步骤真实详尽，使学生在一个真实的电子商务工作情境中，通过边学边做完成对知识的理解和实践动手能力、专业技术应用能力的提升。

另外，本书每个项目都精心安排了一个或几个紧密结合该项目各知识点的实际商业案例，每个案例具体分为案例背景、案例简介、案例分析三部分。通过对这些具有代表性的案例进行分析，将学生带入特定事件的现场，使学生能透彻了解中小企业最新发展现状，更深刻地理解和掌握电子商务的基本理论与实际操作。

本书以各类电子商务实际工作岗位的典型工作内容为主线，并以各岗位涉及的知识与操作技能形成本书的框架体系。本书共10个教学项目17个驱动任务，全面系统地介绍了电子商务的相关知识与操作技能； 每个教学项目均以知识目标、技能目标→实训任务→拓展案例→实训演练的结构进行编排。

本书具体编写分工： 于巧娥编写项目一、项目二； 文继权编写项目三~项目八； 任方军编写项目九、项目十。

在编写过程中，我们参考了大量相关教材、网站的资料并引用了相关典型电商平台的最新实操技能演示，在此对有关作者一并表示感谢!

由于编者水平有限，时间仓促，不妥之处在所难免，衷心希望广大读者批评指正！

编者

2018年6月