前言

大量国内外知名品牌相继入驻天猫，为消费者提供了丰富多样的选择。天猫已融入人们的日常生活中，足不出户就能买遍全球。众多新入驻天猫的品牌商家面临着人才短缺和快速适应天猫的问题。天猫想商家之所想，急商家之所急，策划并出版“玩转天猫系列宝典”丛书，旨在帮助商家提升店铺运营实操能力。

互联网购物，消费者对产品及店铺的了解主要是通过店铺页面的视觉呈现，店铺视觉效果设计能否传达品牌文化和产品特点，将直接影响消费者决定是否下单购买，因此，店铺视觉呈现尤为重要。

为什么知名品牌即使不看品牌Logo，仅仅看到包装或者海报广告图就知道是哪一个品牌?为什么ZARA、三只松鼠、花笙记、阿芙、茵曼等天猫店铺视觉让人一看就有强烈的品牌感？因为这些品牌店铺的视觉无处不在地传达着统一的识别标识、统一的精神象征、统一的价值理念！

视觉的终极目标就是在消费者心中形成强烈的记忆符号！天猫店铺视觉是品牌视觉的一部分，既需要与品牌定位保持一致，又要让电子商务消费者需求与电商店铺运营紧密结合。

本书既阐述了品牌整体视觉定位的要点，又结合数据化视觉分析理念把传统视觉营销概念与电商紧密结合。

第1章介绍视觉营销的概念，并结合天猫店铺视觉优化案例让读者了解视觉对于天猫店铺的重要性和视觉优化要点，了解和掌握工作流程，以及视觉人员的应备素质。

第2章讲述店铺视觉定位，从CIS（企业形象识别系统）的MI（理念识别）、BI（行为识别）、VI（视觉识别）出发，到店铺风格定位，再到摄影脚本及品牌视频、产品视频、活动视频的脚本制定。让读者在做图和做页面之前，有清晰的方向，大大提升工作效率。

本书第3~6章分别从店铺视觉PC端和无线端页面规划、店铺视觉推广图等方向介绍了可落地执行方案和审美标准，以及如何通过数据来验证视觉设计的优劣，让设计师成为真正的电商视觉设计师。

第3章讲述店铺视觉页面，从平销首页设计、活动首页设计，到活动专题页设计、品牌专题页设计、会员专题页设计，再到主图设计与详情页设计，让读者能够系统全面地掌握页面视觉规划与呈现。在展现品牌形象的同时，增加页面停留时间、减少跳失率、提升点击率与转化率。

第4章从无线端消费者的浏览习惯出发，讲解了无线端页面的规划设计思路，以及工具“千人千面”“神笔”等应用。

第5章讲述店铺视觉推广图，涉及如何做好活动海报、直通车推广图、钻石展位推广图、淘宝客推广图，它们的构思要点和设计原则分别有哪些，如何更好地呈现，通过该章的学习，这些问题都将一一化解。

数据是检验真理的唯一标准，视觉效果的优劣依然可以通过数据反馈来检验衡量。所以，第6章——店铺视觉数据，让每一张图是否有点击、点击在哪里，变得可以衡量；让首页、详情页等页面做得好不好，变得有理有据。解决运营与设计师对图片、页面的审美差异和矛盾，因为有数据可依！同时也为页面优化提供了最为科学的优化指导。

本书为“玩转天猫系列宝典”中的“立足天猫”系列的一册，旨在从天猫店铺运营的角度，让读者学习和了解如何整体提升店铺品牌视觉水准，既适合天猫商家及运营人员了解店铺视觉的整体工作流程与策划思路，掌握运营天猫店铺必备的专业知识，更适合店铺视觉工作人员，如何从单一执行的设计师，成长为有运营思维和数据分析能力的设计师，甚至成为品牌视觉总监。

本书由具有一线实操经验的多位店铺视觉及运营人员、淘宝大学认证讲师共同编写，助力电商从业人员及电商专业的学生梳理、搭建视觉知识体系，从店铺视觉实操到案例精辟分析，全面提升读者的视觉水平和电商设计思维能力，从而胜任电商视觉岗位的工作，提升店铺视觉效果。

需要提醒各位读者的是：天猫运营瞬息万变。本书部分内容以及页面截图，可能在读者阅读时已发生变化，但是并不影响对本书核心内容的解读，请读者知悉并谅解。商家后台工具的更新内容请于天猫智库查询了解，网址：https://zhiku.tmall.com/。

（请用手机淘宝、天猫客户端扫码查看）

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鸣谢

特别鸣谢以下品牌、店铺及公司对本书提供的内容支持：

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注：以上品牌、店铺、公司排名不分先后。