前 言
《荀子· 修身》有云:“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。” 礼仪作为一种
交际规则,越来越受到教育界的重视,保持良好的礼仪已经成为21 世纪优秀人才必不可少
的重要素质。在现代社会中,礼仪几乎成为社会活动成败的一个关键因素,已经成为与每个
人息息相关的一个词语。因此,各类学校相继开设礼仪课程,礼仪培训也在社会中悄然兴起。
职业院校的学生毕业即进入职场,面对现代社会呈现的多元化和市场对人才的多种需求,礼
仪知识的综合运用势在必行。如何提高学生的职场形象,如何提高学生的社会交往能力,是
我们迫切需要解决的问题。
本书从职业院校学生的实际情况出发,结合职场需求,顺应新时代发展对高素质人才
的需要,针对我国目前中等职业教育中礼仪教学的现状,组织编写的礼仪教材。本书旨在树
立学生的礼仪观念,普及礼仪知识,传播礼仪文化。通过对本书的学习和训练,使礼仪知识
转变成为学习、工作、生活的行为准则,从而强化学生的礼仪意识,规范学生的言谈举止,
使学生在进入工作岗位时知礼明仪,展现出良好的职业风采。
本书由王梦璐、张世婧担任主编,书中图片、视频由孙磊老师拍摄。编者在编写过程
中收集了大量的书籍资料,查阅了相关的历史书籍,参考了中国传统礼仪文化的相关著作,
为本书的编写奠定了理论基础。编者总结了多年来教学的经验,结合对用人单位的调研情况,
实时地获取企业对员工的礼仪素养需求,针对职场新人在礼仪运用方面的欠缺,具体详细地设
计了本书内容。本书还借鉴了众多前人的资料和研究成果,在此对原作者表示由衷的感谢。
编 者
2019 年3 月