每个人都生活在一张巨大的谈判桌上，无论你是否喜欢，都需要与他人进行谈判。任何一次商务活动都离不开商务谈判，商务谈判既是一门科学，又是一门艺术，带有很强的技巧性，在社会生活中占据着重要地位。在商务谈判中，熟练运用谈判技巧以及得体的礼仪表现直接影响着商务谈判的成效和经济效益的实现。

基于此，为了满足高职高专院校相关教学的需要，我们大胆尝试，将“商务谈判”和“商务礼仪”两门课程有机融合成一门课程——“商务谈判与礼仪”，并有针对性地编写了本书。全书包括认识商务谈判与礼仪、商务谈判的准备、商务谈判的过程、商务谈判的语言沟通、个人礼仪、交际礼仪六章内容。它将理论与实践有机融合，贴近时代、贴近社会、贴近实际，使当代大学生不但能够掌握商务谈判的策略与技巧，而且能够熟悉商务谈判过程中所涉及的礼仪，从而获得多方面素质与能力的提升。

本书由田南生任主编，刘晓燕、高琳任副主编，具体分工如下: 田南生编写第一章、第二章和第三章；刘晓燕编写第六章；高琳编写第五章；张岩松、韩金、薛大明编写第四章。全书由刘晓燕统稿并完成PPT课件、课后练习参考答案等工作。

本书在编写过程中，博采众家之说，参考颇多，在此向各位专家学者深表谢意。有些资料是参考互联网上发布或转发的信息，在此也向各位原作者所付出的辛勤劳动表示衷心的感谢。

由于本书的编写是新的尝试，不当之处敬请读者指正。

 编者2020年1月