前言

管理信息系统涉及计算机技术与应用、管理科学理论与工程、人工智能理论、信息系统开发方法等内容相互渗透发展起来的多学科知识。自20世纪70年代至今，管理信息系统得到飞速的发展和应用，从企业管理信息系统、电子商务、物联网到万物互联的数字智能时代，管理信息系统已经深入到数字经济领域社会的方方面面。数字智能时代管理信息系统的建立、应用，标志着一个企业、地区乃至一个国家的数字化水平和管理现代化、信息化水平。

为深化数字经济时代信息管理类专业的教学改革，全面体现数字智能驱动下企业信息管理的新模式、新范式，我们组织具有丰富管理信息系统教学经验的教师编写本书，力图培养具有数据思维的高素质信息管理人才。本书具有以下特点： 

(1) 内容完整。本书以管理信息系统基础理论为起点，对管理信息系统的体系结构、相关支撑技术、战略规划方法、系统开发方法等内容进行系统阐述，使读者通过对本书的阅读，形成完整的管理信息系统知识架构。

(2) 案例新颖。本书每章开篇都以数字智能时代典型企业案例为切入点，对数字技术驱动和数字管理环境下的电子商务、智能制造及IoT（物联网）物流系统等的新模式和新应用进行介绍，为读者进行数字经济背景下信息管理研究提供指导。

(3) 实用性强。本书对管理信息系统分析设计方法进行重点阐述。基于结构化系统分析设计方法和面向对象分析设计方法两大模块，分别介绍了管理信息系统分析、系统设计、系统实施各阶段的主要任务及相关技术方法，使读者通过学习，能够初步具有构建管理信息系统的实践能力，达到学以致用的目的。

本书由杭州电子科技大学柳毅老师负责组织编写和审稿。本书第1、2、4、5、6、10、11章由柳毅老师编写； 

第3章和第7~9章由金鹏老师编写； 第12~15章由雒兴刚老师编写； 附录A、B和参考文献部分由柳毅、金鹏老师编写。

刘人怀院士、王晓耘教授对本书进行了认真审阅，提出许多建设性意见，使本书内容得到完善，在此对他们所付出的辛勤劳动表示诚挚的感谢。

本书组织严谨，逻辑清晰，可供信息管理与信息系统、电子商务、物流管理等信息管理类或工商管理类相关专业的本科生与硕士生学习，也可作为计算机技术与应用相关从业人员的参考书。

由于编者水平所限，书中难免有疏漏之处，敬请读者批评指正。

编者

2020年3月16日