前言

21 世纪，随着我国小康社会的全面建成，人民的生活水平不断提升，对物质生活的需 求也上升到了新的高度，同时，国家经济的不断发展使我国在世界经济发展中的参与度进一步加强。在“一带一路”背景下，我国要面向全球资源市场，积极开展跨境电子商务，参与全球市场竞争，促进产品、服务质量提升与品牌建设，更紧密地融入全球资源体系。跨境电子商务作为我国在世界经济之林中取得重要地位不可或缺的工具，是国家积极推动的一种新型贸易发展方式，是培养外贸竞争新优势的重要举措之一。跨境电子商务作为一种新的商业形态，已成为新常态下培养经济增长的新兴动力、创新国际贸易的重要途径，同时也是全球化背景下国际贸易发展的重要趋势。 

跨境电子商务作为国家大力推行的一种新的贸易发展方式，是培养外贸竞争新优势的重要举措之一。为了支持跨境电子商务的发展，国家在政策方面给予了大量的支持，先后出台了相关的扶持政策与补贴计划，为跨境电子商务产业链的完善提供了力量支撑。 

本书共分为 9 章，包括跨境电子商务导论、跨境电子商务平台、跨境电子商务网络营销、跨境电子商务物流、跨境电子商务通关、跨境电子商务支付与结算、跨境电子商务与数据分析、跨境电子商务客户服务、跨境电子商务法律法规与风险防范等内容，全面地介绍了跨境电子商务。系统地学习跨境电子商务基础知识，是高等学校经济管理类专业学生及行业从业者适应科学技术与社会和经济发展的必然要求。为满足社会对跨境电子商务人才的需求，高校在跨境电子商务领域人才培养上不遗余力，为满足高校培养应用型人才、培养学生的实践能力的需求，高校在教材的编写上更是不遗余力。 

在编写教材的过程中，我们积极吸取国内同类教材的先进性，同时注意形成自己的特色，具体表现在以下几个方面。 

（1）在内容选取上增强教材的可读性，满足应用型本科教学的需要。本书涉及的内容都是跨境电子商务中一些最基本的原理，没有把一些难懂的、边缘性的问题包括进去，满足应用型本科教学的需要，尽可能将文字、图表合理组合，增强教材的可读性，并体现了基础性和实用性。 

（2）关注本领域的最新动态和变化，做到与时俱进。本书在编写过程中，将跨境电子商务最新动态和变化纳入其中，如跨境电子商务网络营销、跨境电子商务与通关、跨境电子商务与数据分析、跨境电子商务客户服务、跨境移动电子商务等内容，启发学生思考，引导学生创新，注重实用性，使学生毕业与就业相融合。 

（3）视角新颖。本书在经济全球化背景下，从跨境电子商务的理论进展出发，系统阐述了电子商务的基本原理，侧重于探讨跨境电子商务理论基础与跨境电子商务实践的结合。

（4）体例新颖。在编写体例上，本书采用“教辅合一型”，努力探索一种“讲、读、研、练”一体化新型教材模式，使本书从内容到形式都有所突破或创新，每一章都以足够的篇幅设置了“知识目标”“学习重点、难点”“案例导入”“知识拓展”“复习与思考”等内容，尽可能适应“教师精讲、学生多练、能力本位”的新型教学方法的需要。 

本教材由叶万军、隋东旭、邹益民老师担任主编，负责全书的整体构思、章节设计和编写统筹与安排等工作。编者们均具有非常扎实的理论基础和丰富的教学经验。 

各位老师在编写本书的过程中，参阅了大量国内外相关著作、教材、报刊及各种文献资料，在此特向所有著作与资料的作者和提供者表示衷心的感谢。 

在编写过程中，我们尽量避免错误的产生。但由于编者水平有限，本教材难免存在一些问题和错漏，敬请各位专家与广大读者批评指正。 

作 者 

于北京电子科技职业学院 

2021 年 3 月