前  言

近年来，我国跨境电子商务规模快速增长。根据中国海关的数据，2020年通过海关跨境电子商务管理平台验放的进出口清单达到24.5亿票，同比增长63.3%，进出口额达1.7万亿元，同比增长31.1%，与2015年相比，5年进出口额增长了10倍。据中华人民共和国商务部有关信息，我国外贸综合服务企业已超过1500家，海外仓数量超过1900个（其中北美、欧洲、亚洲地区占90%）。2021年1—6月，我国跨境电商进出口额达8867亿元，同比增长28.6%，其中出口额达6036亿元，同比增长44.1%，高于同期全国货物贸易出口额增速5.5个百分点。2015年以来，中华人民共和国国务院分5批设立了105个跨境电子商务综合试验区，从地域上基本覆盖全国，形成了陆海内外联动、东西双向互济的跨境电商发展格局。跨境电子商务作为一门新兴学科，引起了相关学者的关注，同时跨境电子商务企业的培训、高等院校的教学都迫切需要一套知识体系完善、理论框架清晰、实训环节覆盖全面的跨境电子商务系列书籍。

本书以跨境电子商务运营管理为主要框架，以跨境电子商务发展过程、跨境电子商务相关理论介绍为出发点，主要从与传统国际贸易模式的对比分析中，介绍了作为新兴学科的跨境电子商务的发展现状和特征；以跨境电子商务业务流程为线索，对当下全球范围跨境电子商务交易主流平台的运营规则和特色进行了介绍，特别介绍了从2019年起开始在全球市场崭露头角的独立站。本书还专门从跨境电子商务运营管理、营销管理和客户管理等方面进行了详细介绍。

编者

2023年2月