前    言

《信贷业务》是专门针对高职高专类金融专业学生项目化教学的需要而编写的。

本教材内容涵盖银行等金融机构从事信贷业务的工作人员应知应会的基本知识和操作技能，同时加入了思政的元素，让学生不仅要具备信贷人员必备的专业知识和业务能力，还要具备金融从业人员的职业素养和道德品质。

本书将信贷业务的基础知识和信贷工作的技能训练融为一体。全书内容设计新颖，通过一个毕业生从助理客户经理到客户经理的工作过程中所感所想的虚拟场景贯穿整个信贷业务过程，创新地将学生带入信贷业务的实际场景，每个场景为一个项目，项目下面根据具体知识点不同划分为若干个任务。每一个任务都首先指明知识目标、技能目标和素质目标，使学生能更明确地进行相应任务的知识准备和实训活动，学生可以通过先学后练，也可以通过边学边练或者先练后学的方式，达到“做中学、学中做”的目的。

每个项目的最后一部分会以案例的形式启示学生信贷工作人员应具备的职业规范和行为准则。最后，通过知识点考核来验证学生对整个项目的知识学习及实践应用的成果。

本书共分为八个项目，主要培养学生从事信贷工作的实际能力。首先是让学生熟悉信贷业务的部门及相关岗位（项目一），掌握信贷业务的基础知识，包括信贷业务的基本制度、贷款要素及信贷操作流程等（项目二）；然后培养学生从事信贷工作必备的营销能力（项目三）；最后让学生熟悉信贷操作流程（项目四到项目八），培养学生在办理信贷业务的操作过程中应具备的各项专业基础能力，包括信用分析能力、担保分析能力，信用调查能力等。

本书由郭瑞云和于千程担任主编，其中项目一、二为于千程编写，项目三到项目八由郭瑞云编写。郭瑞云负责本书的总纂工作。学习者可通过扫描下方二维码获取配套资源。

本教材在编写过程中，参阅了许多专家学者的著作和研究成果，在此表示感谢。由于编者水平有限，银行信贷业务不断发展，信贷岗位要求不断创新，书中难免有疏漏或不当之处，热忱盼望各方人士批评指正。反馈邮箱：wkservice@vip.163.com。

 编者

 2022年10月