前    言

　　自从因特网步入商业化以来，电子商务得到了迅猛发展。2022年2月25日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第49次《中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示，截至2021年12月，我国网民规模达10.32亿，较2020年12月增长4296万，互联网普及率达73.0%；我国网民使用手机上网的比例达99.7%，手机仍是上网的最主要设备。2021年我国互联网应用用户规模保持平稳增长：第一，即时通信等应用基本实现普及。截至2021年12月，在网民中，即时通信、网络视频、短视频用户使用率分别为97.5%、94.5%和90.5%，用户规模分别达10.07亿、9.75亿和9.34亿。第二，在线办公、在线医疗等应用保持较快增长。截至2021年12月，在线办公、在线医疗用户规模分别达4.69亿和2.98亿，同比分别增长35.7%和38.7%，成为用户规模增长最快的两类应用；网上外卖、网约车的用户规模增长率紧随其后，同比分别增长29.9%和23.9%，用户规模分别达5.44亿和4.53亿。另据商务部数据显示，2020年全年电子商务交易额为37.21万亿元,同比增长6.9%。目前，很多高校都开设了电子商务专业，部分高校的经济类、管理类、信息类及电子计算机类专业也纷纷开设了电子商务课程。

　　电子商务概论作为电子商务等专业的基础课程，其地位既特殊又非常重要。电子商务概论课程的意义在于帮助初学者迅速建立起对电子商务的基本概念，勾勒出它的专业体系轮廓，并引导读者继续深入学习。

　　本书融系统性、新颖性、丰富性和应用性于一体，理论联系实际，拓宽了学生的知识面，突出电子商务专业的综合性，为电子商务专业课程体系中后续专业课程的学习打好了基础。总结起来，本书的特点有以下几个。

　　(1) 主线清晰。电子商务是由多学科交叉融合而形成的，本书从管理的角度出发，以应用和创建电子商务环境为主线，突出概论课的“导论特点”，围绕基本知识、运作和支撑环境这条主线，力求做到体系完整，结构合理。

　　(2) 理论与实践相结合。本书在选取内容时，参阅了大量相关的科技文献和最新研究成果，力争与国内外最新教学内容基本保持同步。除了理论知识之外，还精选了多个详尽分析的案例。特别是在案例选择上，以本土案例为主，并尽可能选自不同的领域。

　　(3) 体系科学先进。每章都包括“学习要求及目标”“核心概念”“引导案例”“本章内容”“本章小结”“思考题”，在对内容系统进行整合的同时，考虑到本书读者为电子商务专业低年级学生和非电子商务专业学生，因此本书相对减少了某些章节在技术上的难度。

　　(4) 载体和配套内容丰富多样。除纸质教材外，本书还配有PPT课件、拓展案例、教学大纲、习题与答案、部分教学视频。

　　本教材于2015年11月入选河南省“十二五”普通教育规划教材。

　　本书共有十章，第一、第二章由郑州轻工业大学的仝新顺编写，第三、第四章由中原科技学院的王婷婷编写，第五、第九章由洛阳师范学院的秦小康编写，第六、第七章由郑州轻工业大学的于博编写，第八、第十章由河南工学院的孙金丽编写。仝新顺教授负责全书结构的策划和最后的统稿。研究生徐雅洁、刘旭倩、孙圣翔参加了相关内容的研究和电子教案制作，并为本书提供了大量有价值的资料，在此一并致以衷心的感谢。

　　本书的修订再版得到郑州轻工业大学国家级一流专业“物流管理”建设点项目和河南省一流专业建设点“电子商务”项目的大力支持；特别感谢郑州轻工业大学、河南工学院、中原科技学院的支持与帮助；清华大学出版社的编辑为本书的出版付出了大量心血，在此表示最衷心的感谢！

　　本书虽然有一定的编写基础，但仍难免存在疏漏之处，恳请各界专家、学者批评指正，以使其日臻完善。

                                                             编  者