FOREWORD

前言

随着市场经济的深入发展，推销行为已渗透到我们生活的方方面面，影响着每个人、每个家庭乃至每个企业，而销售方式随着互联网的发展也在不断地推陈出新。推销既是一门科学，也是一门艺术： 推销作为一门科学，在西方已经发展了几十年，有一套完整的、系统的理论和方法； 推销作为一门艺术，有太多非程式化的技巧需要用心体会，需要因人因时因地灵活运用才能收到良好的效果。推销作为一种销售技术，需要经过长期探索，反复实践，才能达到熟练运用的境界。

本书以辽宁省一流专业——市场营销专业为依托，以辽宁省一流课程资源为基础，系统阐述了推销基本原理、推销技术和技巧及推销管理。本书内容特色主要体现在以下几个方面。

1. 紧密结合课程思政

思政育人是高校专业教育的重要功能之一。本书深入贯彻党的二十大精神，结合各章节专业知识点融入思政育人的理念，通过丰富的课程思政素材、视频，润物细无声地将思政育人与专业知识教学巧妙结合。

2. 体系完整性

本书以推销工作过程为导向，紧密结合企业推销工作实际。全书共九章内容，遵循“树立现代推销理念→完成推销前的素质准备→掌握推销的步骤、策略与方法→提升推销管理意识”的逻辑关系，符合学生的认知、学习规律。

3. 案例本土化

近年来我国经济发展快速、市场活跃，由于文化差异，我国推销工作有着自己的特征。本书在编写过程中大多采用本国新近案例，以增强案例的相关性、适用性和说服力。

4. 方法操作性强

本书每章都有课堂实训和课外实训，体现实用性和可操作性，应用型特征明显。

5. 提供丰富的配套数字资源

本书为辽宁省一流本科课程推销原理与实务的配套教材，建有在线开放课程，扫描下一页下方二维码即可在线学习该课程，课程含微课、动画、图片、视频、测试等丰富的数字教学资源，授课教师可以此为基础开展个性化线上教学。此外，本书精选其中微课、课程思政视频等优质资源做成二维码在书中进行了关联标注。本书同时还提供PPT、巩固与应用的答案等。

本书由沈阳工学院董乃群担任主编，常志远、欧阳慕岚担任副主编，主编提出本书的编写思路，确定框架结构，负责全书统稿。本书具体编写分工如下： 董乃群编写第1、4、8章，沈阳工学院欧阳慕岚编写第2和第3章，沈阳工学院刘璇编写第5章，沈阳工学院姚海波、董乃群编写第6章，沈阳工学院常志远编写第7和第9章。本书由沈阳工学院副校长李文国教授审稿。

本书在编写过程中参考了大量资料，部分资料来源于互联网，有些资料无从核实准确出处，在此一并向有关单位和作者表示感谢。

由于编者的知识、能力有限，书中疏漏和不足之处在所难免，欢迎专家与广大读者批评、指正。

编者

2023年4月

推销原理与实务在线开放课程