图书前言

随着信息技术的飞速发展和互联网的普及,电商直播已成为一种新兴的商业模式,并 迅速改变了传统电商行业的格局。“图文 + 短视频 + 直播”的沉浸式商品浏览已经成为线 上导购的必备场景,直播电商不仅缩短了供应链环节,减少了信息差,提高了用户信息的 反馈速度,还通过更真实、精准、稳定的需求反馈实现了产业间的深度合作与共赢。党的 二十大报告强调推动高质量发展的重要性,电商直播作为一种创新的商业模式,正是这一 精神的体现。同时,两会期间,代表委员们也多次提到了数字经济的发展,电商直播作为 数字经济的重要组成部分,其规范化、专业化发展受到了广泛关注。

2020 年,人社部等部门在“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种,“带货 主播”成为正式职业。2021 年,《职业教育专业目录(2021 年)》在“电子商务”类中新 增了“直播电商服务”专业。伴随着直播电商行业生态圈的逐步完善,企业对“直播 + 电商”人才的需求越来越大。电商直播,顾名思义,即通过直播平台进行商品销售的 一 种电商形式。它融合了直播互动、社交媒体传播、线上线下融合等多重优势,使得消 费者能够更直观地了解商品信息, 与主播实时互动,从而激发购买欲望。同时, 电商直 播也为商家提供了一个低成本、高效率的营销渠道,有助于提升品牌知名度,提高市场 份额。

本书从电商直播的起源与发展入手, 分析了电商直播在当前市场中的地位与影响。 在此基础上,我们深入探讨了电商直播的核心要素,包括主播的角色定位、直播内容的   策划与制作、观众互动的策略等, 引领读者掌握直播间搭建与运维、直播电商执行、宣  传推广与数据整理的知识和技巧,能够完成典型行业的直播间搭建、直播执行、直播间   宣传推广、订单处理和数据初步分析等任务,以期为读者提供一套完整的电商直播运营  指南。

在编写过程中,我们注重理论与实践相结合,既涵盖了电商直播的理论知识,也注  重实践应用的讲解。我们相信,本书将成为电商直播领域的重要参考书,为广大电商从业  者、研究人员以及相关专业的学生提供有益的指导和帮助。我们也期待通过本书的出版, 能够进一步推动电商直播行业的发展,促进电商行业的进步和创新。

最后,我们要感谢所有为本书编写付出辛勤努力的作者、编辑和工作人员,感谢他们 对电商直播行业的热爱和贡献。由于时间和编者水平有限,书中的疏漏和错误之处在所难 免,敬请广大读者批评指正。

编    者

2024 年 4 月

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