前言

本书第1版自2018年8月出版以来，得到了国内诸多院校和社会各界读者的认可。其强化操作、突出实用的特点，受到很多教师和学生的欢迎。本书以淘宝平台为主要依托，以网店运营和推广为核心，系统、全面地介绍关于开店、装修和推广等方面的基本方法和技巧。几年来，国内网店运营理论和实践有了飞速发展，特别是淘宝平台的实践应用有了很大的变化和提高，为了紧跟学科发展，适应行业发展和人才需求，我们在广泛收集用书院校师生意见的基础上，对本书进行了全面、细致的修订。

1.修订说明

本版在保留了第1版原有部分理论知识点的基础上进行了优化，主要体现在以下4个方面。（1）对整体和局部应用知识进行了拓展。如增加了淘宝网平台规则、网店设计与装修、网店促销活动与营销工具、网店运营数据分析等内容。

（2）融合了“1+X”网店运营推广初级和中级考试内容，集“教、学、做、考”于一体，强化了岗位职业技能的训练。本书严格对照《网店运营推广职业技能等级标准》进行内容升级，强调对网店运营操作的训练，紧紧围绕满足工作任务的需要来诠释理论知识。

（3）抛弃了知识体系为线索的传统编写模式，采用了以工作过程为主线，任务驱动下的项目化编写模式。教材包括 9个项目，每个项目都强化了对应用知识的梳理，尤其是对岗位技能的延伸和补充。

（4）平台规则和应用流程革新。对分析工具应用、网店推广等内容，都进行了更新。

2.本书编写特色

（1）理论知识和实训结合，采用了项目的方式组织教材内容。本书以任务的形式导

· 

了学生学习兴趣。

（2）以工作过程为主线，依据《网店运营推广职业技能等级标准》，构建科学合理

的网店运营推广核心知识和技能体系。

（3）按照网店运营的完整流程组织内容，思路清晰，逻辑性强。

本书系统全面地介绍了网店运营过程中的相关知识，内容涵盖网店运营的所有流

程，包括网店开设、网店设计与装修、商品运营、网店客户服务与管理、网店促销活动

与营销工具、网店搜索引擎优化、淘宝直通车推广、利用淘宝客推广产品、网店运营数

据分析。

（4）课程资源丰富。本书提供电子课件、课程标准、习题参考答案、模拟试卷、实

训资料等教学资料。

本书在编写过程中，查阅了大量国内已出版的相关著作、教材及相关网站上的资

料，并引入了其中的某些观点和案例，在此对这些文献和资料的作者一一表示感谢。为

了更客观、真实地设计教材内容，编者利用自己经营网店多年的经验，反复斟酌、操作

相关内容的步骤和规则，力求为广大的读者朋友们呈现最实用、最真实的素材和范例。

由于编者水平有限、编写时间仓促，加之淘宝平台管理规则及平台界面更新的时效性，

书中难免存在疏漏和不妥之处，恳请广大读者批评指正。

与本书配套的课程标准、电子课件、实训资料、视频、单元测试、阅读材料等，有需要的读者可以登录智慧职教 http://www.icve.com.cn点击资源库，搜索“临空经济管理（北京经济）”资源库，即可看到“网店运营与推广”课程。

本书由北京经济管理职业学院胡泽萍任主编，北京众英泰科能源科技有限公司高书

文、百度时代网络技术有限公司高紫荆、北京经济管理职业学院周俊任副主编，胡泽萍

主要负责策划全书的架构、目录的组织、内容的选取、最后的统稿和审稿工作；高书

文、高紫荆、周俊负责部分项目的撰写及全书的审核。具体分工如下：温州职业技术学

院的林来杰负责编写项目1，常州工业职业技术学院金薇负责编写项目2，周俊负责编写

项目3、项目4和附录A，长治市太行职业中专学校刘俊萍负责编写项目5，长治市太行职

业中专学校杨志伟负责编写项目 6，高书文、高紫荆负责编写项目 7、项目8、项目9，以

及所有实训任务的设计和编写。

编者 2024年7月