前 言 近年来，随着全球经济和“互联网+”新经济模式的快速发展，物流已成为企业竞争的关键要素和经济发展的重要支撑。伴随信息技术的飞速发展、消费者需求的日益多样化以及供应链管理理念的不断深化，现代物流正经历着深刻的变革与创新，物流产业也随之发生了翻天覆地的变化。新形态物流企业不断涌现，与互联网相关的新型物流服务不断完善，物流质量不断提高；电子商务的蓬勃发展对物流提出了更高的要求，促使物流企业不断创新服务模式，提高服务质量和效率。在这样的背景下，培养具备现代物流理念、掌握扎实物流理论知识和实践技能的专业人才，就成为高等教育的重要任务之一。为了满足高等院校物流管理及相关专业的教学需要，同时也为广大物流从业者和对物流领域感兴趣的人士提供一本系统、全面、实用的学习参考书籍，我们精心编写了这本《物流学》教材。 根据多年的教学经验，本书在系统介绍物流的发展沿革、基本概念、理论体系的基础上，以物流的各个功能环节和子系统为主线，分别介绍了运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等环节的概念、技术和方法，特别强调了物流各系统的合理化运行。并对现代物流的前沿动态，如“互联网+”智慧物流、绿色物流、供应链管理等进行了介绍。 本书是作者基于社会对物流人才的需求以及物流教学改革和教材建设的需要，在多年物流教学实践并参考相关物流理论与研究成果的基础上编写而成。本书坚持实用和适用的编写原则，由浅入深、循序渐进地展开，系统全面地阐述物流学的基本理论知识。在各章节前均列出了本章的学习目标和导入案例，各章后附有即测即练与复习思考题，便于把握各章节主要内容、知识点，提高实践技能。本书的另一大特色是每一章都配有AI视频的知识点讲解，凸显了人工智能教学的新趋势。同时，为了给授课教师提供教学支持，本书还提供配套的免费电子课件。 本书由从事物流教学和科研工作的专业教师撰写而成，张亮、王绒、李彩凤负责全书的构思准备、大纲拟定和最终定稿工作。全书共14章，第一章由张亮撰写，第二、四章由任翠萍撰写，第七、十一章由王绒撰写，第九、十章由周雪艳撰写，第五、八章由崔望妮撰写，第三章由史新峰撰写，第六章由李莹撰写，第十二章由方静撰写，第十三章由余信撰写，第十四章由李彩凤撰写。 本书在写作过程中，查阅、借鉴和引用了多位同行在物流方面的相关著作、教材、案例以及互联网上的大量资料，已尽可能在参考文献中列出，在此向这些文献资料的作者表示衷心的感谢。也可能由于种种原因有所遗漏，若有此种情况，在此表示万分歉意，并衷心感谢这些作者的贡献。 最后，还要感谢清华大学出版社的徐永杰编辑及相关同志，是他们的辛勤工作使本书减少了诸多讹误并得以顺利出版。 由于时间仓促及编者水平有限，书中的疏漏和错误之处在所难免，恳切希望广大读者批评指正，提出宝贵意见，以促使我们不断改进。