前    言

全球经济一体化与贸易保护主义共存，全球经济继续下行，全球贸易投资增长乏力，地缘政治影响日益严重；中国经济进入新常态，已由高速增长转向高质量增长阶段；物联网、新媒体、区块链和大数据等互联网技术正对中国经济进行颠覆性的改造；随着电子商务和移动互联网的不断发展和消费者收入的不断增长，消费者的消费方式的多样化、差异化、个性化越来越明显，变化越来越快；国际国内市场竞争日趋激烈，现代企业所面临的市场环境发生了巨大变化，更趋复杂、严峻和不确定，企业所面临的生存与发展压力越来越大。要了解复杂多变的市场变化环境，生产适销对路的产品，进行更好的投资项目选择，加快产品的更新换代，更好地满足消费需求，企业必须加强市场调查和预测。

市场调查和预测是企业生产经营活动的起点，贯穿于生产经营活动的全过程，是现代企业实现经营目标和经营效果的前提和保证。任何企业开展市场营销活动都必须建立在对各种市场信息的占有、分析、评价和应用基础上。没有科学的市场营销调查与预测，没有足够、及时、正确的市场营销环境信息资料的掌握，经营决策者不可能迅速、准确、可靠地认识目标市场的需求和欲望，不可能制定正确的营销战略和营销组合策略，不可能比竞争对手更有效、更有利、更快捷地满足目标市场的需求，不可能提高企业的经营决策能力；不可能在越来越激烈的市场竞争中立于不败之地。而市场调查与预测的科学性、系统性和规范性要求市场调查与预测人才和团队具有更高的素质。 

本书涵盖了市场调查概说、市场调查方案的编制、抽样技术、市场调查资料的收集、大数据与网络市场调查、调查问卷的设计、调查资料的统计分析、市场预测概述、市场预测定性方法、定量方法、市场调查报告的撰写等共十一章内容。

本书的编写工作由杨勇、王晓东、田利娟、高环成、荆颖蔷共同完成，具体分工如下：山东外国语职业技术大学的杨勇拟定本书大纲并撰写第一、二、四章，第三、五、七章由运城职业技术大学的王晓东撰写，第八、九、十章由唐山学院的田利娟撰写，第六章由广州华商学院的高环成撰写，第十一章由运城学院的荆颖蔷编写，最后由杨勇、王晓东总纂。

本书在编写过程中，得到了山东外国语职业技术大学、运城学院、运城职业技术大学、唐山学院、广州华商学院的领导及同事们的大力支持，高伟编辑对教材体系的建设给予了大力支持与指导。本书参考了大量国内外有关市场营销、营销策划、市场调查与预测方面的著作及相关的研究成果，一并作为参考文献附于书后。如果出现参考文献的遗漏，还请专家学者予以谅解。值此出版之际，谨向各支持单位及各位专家学者表示最真挚的感谢。

由于编者水平有限，书中疏漏在所难免，敬请各位读者见谅，并期望能将问题反馈给我们，我们将及时更正与补充，以使本书更加完善。

杨  勇

2024年8月