前言

在数字经济浪潮席卷全球的今天，数字营销已从企业经营的辅助手段演变为驱动商业变革的核心引擎。5G、人工智能、大数据等技术的深度融合，不仅重构了传统营销模式，更催生出精准化、智能化、场景化的新范式。面对这一变革，如何系统构建数字营销知识体系，如何将前沿技术与商业实践有机结合，如何培养适应未来竞争的数字营销人才，成为高等教育和行业发展的共同课题。党的二十大报告强调：“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。”本书正是在这样的时代背景下应运而生，旨在为学习者提供兼具理论深度与实践价值的全景式学习指南。

一、 编写背景与核心理念

数字经济的蓬勃发展对营销学科提出了全新要求。数据要素的资产化、消费者行为的碎片化、传播渠道的多元化，使传统营销理论面临巨大挑战。本书编写团队基于对全球数字营销发展趋势的持续追踪，结合中国本土化实践，构建“认知—推广—管理—运营”四位一体的知识框架，着力解决以下三大核心矛盾。

学科交叉性与知识系统性的矛盾：数字营销融合传播学、计算机科学、心理学等多学科知识，本书通过基于业务逻辑的知识点排序与任务驱动式教学设计，完整呈现交叉学科知识谱系。

技术迭代速度与教学稳定性的矛盾：在保持经典理论框架的基础上，融入AI营销、元宇宙营销等新兴领域内容，设置独立技术章节与更新模块。

理论认知与实践应用的矛盾：“案例驱动+习题推动的教学设计”，每章设置企业真实案例与场景思考题目，构建从理论解析到场景落地的完整闭环。

二、 内容架构与教学创新

本书全领域覆盖与重点突破兼具，既系统梳理数字营销完整知识链，又设置“全球数字化营销”“AI技术赋能数字营销”等战略专题，深入剖析关键领域。精选众多本土案例(如小米用户运营、蜂花品牌年轻化)与国际案例(如亚马逊智能推荐、TikTok全球化布局)，构建“四维三层”的内容体系。

维度设计：认知篇夯实理论基础，推广篇解析实战工具，管理篇构建组织能力，运营篇贯通商业闭环。

层次递进：每章设置“教学目标—核心理论—案例解析”三层学习路径，遵循布鲁姆认知层次理论，实现从记忆理解到分析创造的能力跃迁。

三、 学术价值与教学实践

本书在编写过程中严格遵循以下“三个坚持”原则。

理论溯源与创新并重：既对STP理论、4P模型等经典理论进行数字化重构，又提出“数据可测性—定向精准性”数字营销双重特征模型等创新观点。

中国特色与国际视野融合：在剖析全球数字营销发展趋势的同时，通过专章探讨“一带一路”沿线市场拓展、跨境电商出海等中国方案。

伦理思考贯穿始终：设置“数据隐私保护”“算法伦理”等议题，培养学生技术向善的社会责任感。

四、 适用对象与使用建议

新商科专业学生：推荐作为32~48学时的主干教材，配合每章“复习与讨论”完成六个递进式项目。

数字营销从业者：可通过认知篇、推广篇快速构建知识体系，重点研读效果分析、团队管理等实战章节。

企业管理者：建议关注“数字营销与目标管理”“数字营销运营策略”等章节，结合基于决策者视角的百事食品等案例，分析制定企业数字营销战略。

五、 致谢

衷心感谢清华大学出版社编辑团队的专业指导，特别感谢合作企业提供的实践案例与数据支持。本书编写分工如下：刘洋编写第7章、第8章及第10章，孙圆圆编写第4章、第5章及第9章，冯天忠编写第2章、第3章，何艺丛编写第1章、第6章。本书由山东女子学院冯亮教授审稿。

本书受到国际协作科创金融（济南）创新实验室（JNSX2023078）和山东女子学院数字经济重点学科支持。

在数字技术重构商业逻辑的时代，希望本书能成为读者探索数字营销世界的有益参考书。当我们以开放心态拥抱变革，用创新思维驾驭技术，必将在这场营销革命中开辟属于中国企业的成长之路。囿于编者水平，书中难免存在不足之处，恳请读者指正。

编者

2025年8月