前 言

首先，感谢您选择并阅读本书。

在数字化与智能化日益深入的今天，信息技术已经深刻地改变了我们的工作、学习与生活方式。计算机作为这一变革的核心工具，早已成为人们进行信息处理、事务管理与知识获取的必备平台。掌握计算机基本操作技能，已不仅是专业发展的基础，更是现代公民必须具备的一项核心素养。尤其是在人工智能、大数据等新兴技术快速发展的背景下，提升个人的信息素养和办公能力显得尤为重要。

本书立足于“实用、易学、够用”的编写原则，紧贴《全国计算机等级考试（NCRE）一级计算机基础及MS Office应用》考试大纲的知识结构，围绕“夯实基础+强化实用”的理念，系统地介绍计算机基础知识及其典型应用技能。书中内容涵盖计算机发展与基本原理、操作系统基础知识、计算机网络与互联网常识、安全与管理技术等板块，同时围绕Microsoft Office办公软件三大核心组件—Word文档编辑、Excel表格处理、PowerPoint演示制作，进行了细致、深入、图文结合的讲解，帮助读者在理解理论的同时快速掌握实际操作能力。

此外，本书特别注重“理论+实操”相结合的教学方式，配套设置了“动手练”“新手答疑”等体例，使读者在边学边练中增强技能应用能力。无论是初学者、自学者，还是备考者、在职人员，都可以通过本书实现办公技能的有效跃迁。

本书主要特点

简明精练，易教易学。本书专为零基础读者编写，语言通俗易懂，讲解循序渐进。读者跟随书中内容进行练习，便能逐步掌握计算机的基本操作与日常管理方法，实现从“不会用”到“能熟练使用”的目标。

内容全面，知识丰富。计算机的使用涉及多个知识领域，具有较强的综合性。本书覆盖面广，内容包含计算机基础知识、硬件与软件知识、操作系统原理、网络与Internet常识、计算机安全与系统管理、Microsoft  Office办公软件应用等。

层次清晰，逻辑严谨。全书内容结构合理、安排科学，按照“基础知识→操作系统→网络应用→安全管理→办公软件”的学习路径展开，重点突出实用技能与操作应用，帮助读者在理解理论的基础上更好地掌握实际操作技巧。

图文结合，案例丰富。为了增强学习的直观性与操作性，本书配有大量高清截图和图解说明，辅以典型应用案例与实操练习，引导读者边学边练，提升动手能力，确保学以致用、融会贯通。

内容概述

全书共8章，各章内容见表1。

表1

章序 内容导读 难度指数

第1章 介绍计算机的诞生、发展、特点、应用领域、分类，数据与信息的概念，数据单位、进位，数制及换算，字符编码，多媒体，媒体数字化，多媒体数据压缩等 ★☆☆

第2章 介绍计算机系统的工作原理，计算机的硬件系统，运算器与控制器，存储器，输入/输出设备，其他设备，计算机的总线，软件与程序，软件的分类，操作系统的概念、功能、发展、种类等 ★★☆

第3章 介绍Windows的登录、退出、窗口操作，设置桌面图标、任务栏、日期和时间，文件与文件夹的概念、常见操作及管理，Windows自带工具的使用、输入法安装与管理，系统垃圾的清理，自启动软件的禁用等 ★★☆

第4章 介绍计算机网络的形成与发展、分类、拓扑结构、体系结构、组成、结构化布线与组网，Internet与TCP/IP协议①，IP地址与域名服务，网络服务模式，常见接入技术，万维网，网页浏览器，即时通信软件的使用，下载工具的使用，电子邮件的使用等 ★★★

第5章 介绍病毒和木马、网络攻击、钓鱼与挂马、存储数据的安全、硬件安全、计算机网络安全、网络安全指标、安全防御技术、安全软件的使用、操作系统的备份与还原、数据灾难恢复、操作系统的重置等 ★★☆

第6章 介绍Word的基础知识、Word的基础操作、文本内容的编辑、特殊符号的插入、文档内容的查找与替换、文档的排版、分栏排版、图文混排、表格的应用、页面布局、页面水印的添加、文本框的应用、艺术字的应用、页眉和页脚的设置、页码的添加、文档的保护和打印等 ★★★

第7章 介绍Excel的基础知识、工作簿与工作表的基本操作、行/列与单元格的基本操作、数据的录入和管理、表格格式的设置、公式和函数的应用、用记录单创建数据清单、数据排序与筛选、条件格式的设置、分类汇总、合并计算、数据透视表的应用、图表的创建和编辑、工作表的打印设置、工作簿和工作表的保护等 ★★★

第8章 介绍演示文稿基础知识、幻灯片的基本操作、幻灯片主题和背景的设置、文本框的应用、艺术字的应用、图形的应用、图片的插入与编辑、动画效果的添加、页面切换效果的设置、演示文稿的放映和输出等 ★★★

本书的配套素材和教学课件可扫描下面的二维码获取。如果在下载过程中遇到问题，请联系袁老师，邮箱：yuanjm@tup.tsinghua.edu.cn。书中重要的知识点和关键操作均配备高清视频，读者可扫描书中二维码边看边学。

本书由王磊、于莉莉、王晓娟编著，作者在编写过程中虽力求严谨细致，但由于时间与精力有限，书中疏漏之处在所难免。如果读者在阅读过程中有任何疑问，请扫描下面的“技术支持”二维码，联系相关技术人员解决。教师在教学过程中有任何疑问，请扫描下面的“教学支持”二维码，联系相关技术人员解决。

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   ①为便于读者理解，本书采用TCP协议、IP协议等叫法。