前  言

我们生活在一个前所未有的时代。在这个时代里，数字不再仅仅是计算机世界里的0和1，更成为维系基础设施及社会运转的血液，以及影响我们感知、交互和存在的“空气”。

这场以人工智能、大数据、物联网、区块链等为核心驱动力的技术革命，在影响的广度与深度方面已经远远超出以往任何一次技术变革。它并非简单地创造一些新工具或新产业，而是对人类社会的组织形式、经济结构、文化样态、政治生态乃至个体生存方式进行深刻的“范式变迁”。这种变迁带来了划时代的发展机遇，提升了生产效率和知识获取的便利性，促进了公共服务的精准触达。然而，伴随机遇而来的，是严峻的挑战，如数字鸿沟正在加剧社会不平等，数据隐私与信息安全面临持续威胁，算法偏见可能固化社会成见，数字劳动者的权益保障亟待完善，复杂的伦理困境与法律空白层出不穷。

党的二十大报告指出：“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。”党的二十大以来，围绕建设“数字中国”的战略目标，中央对数字化发展作出系统、可操作的顶层设计与任务分解。在总体布局上，中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》，提出“2522”整体框架，强调夯实数字基础设施和数据资源体系“两大基础”，推动数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明“五位一体”深度融合，强化数字技术创新体系与数字安全屏障“两大能力”，优化国内外“两个环境”，到2025年形成横向打通、纵向贯通、协调有力的一体化推进格局，并展望到2035年数字化发展进入世界前列。正是在这样宏大的时代和政策背景下，理解、适应并审慎地塑造我们所处的数字社会，成为每一位现代公民，尤其是肩负未来社会建设重任的青年学生的必修课。然而，长期以来，关于数字社会的知识零散地分布在计算机科学、管理学、社会学、经济学、传播学、法学等不同学科之中，缺乏一个系统、全面、跨学科的整合性视角。我们迫切需要一本能够为学生提供全景式认知地图的教材，帮助他们不仅“知其然”（了解数字技术是什么），还能“知其所以然”（理解数字技术如何与社会互动并产生深远影响），最终“思其所以为”（培养在数字时代进行批判性反思与开展负责任行动的能力）。

《数字社会》的编写，正是为了回应这一时代需求。我们希望它能成为一座桥梁，连接技术逻辑与社会关怀，打通理论思辨与现实应用，引导读者以一种更为整合与深刻的“社会—技术”视野，去审视这个激动人心又充满挑战的新世界。

本书没有将“数字社会”简单地视为技术决定论下的产物，而是将其理解为一个由技术、个体、组织、文化与制度等要素建构而成、动态演化的复杂系统。数字技术并非外在于社会的独立力量，而是深深嵌入社会结构之中，并与社会既有的权力关系、文化传统和价值观念发生持续互动。因此，本书的核心分析框架建立在一种跨学科的“社会—技术”范式之上，旨在揭示数字技术与社会系统融合发展的内在机理。

全书共分10章，遵循从宏观到微观、从基础到应用、从现象到反思的逻辑顺序展开，力求为读者构建一个关于数字社会的完整知识体系。

第1章 数字社会的定义、基本架构与发展。本章是全书的总纲，旨在为读者描绘一幅数字社会全景图。本章系统讲解数字社会的定义、特征与基本架构，分析新一轮科技革命如何推动社会向数字化转型；通过对数字社会狭义与广义的界定，揭示数字技术如何重塑社会结构与治理机制，强调数据驱动、虚实共构等核心时代特征；重点介绍数字社会的金字塔架构，以及数字技术、政策与市场、数字基础设施等对社会转型的驱动与支撑作用；在此基础上，结合我国数字社会发展实践，提炼人民至上、国家主导、开放共赢的特色路径，为后续章节介绍我国数字社会的根本性变革奠定理论基础。

第2章 数字化公共服务。本章系统讲解数字化公共服务在数字中国战略与“互联网+”行动计划政策引领下的发展逻辑，揭示其如何通过大数据、人工智能、物联网等技术驱动公共服务范式转型；介绍数字化公共服务的核心优势及典型应用场景，展现技术与民生需求的深度融合；同时直面数字鸿沟、数据孤岛、隐私安全等挑战，强调在技术创新中嵌入“人民至上”的价值导向，通过制度设计平衡公共利益与个人权利，从而推动国家治理现代化与民生福祉协同发展。

第3章 数字社会治理。本章聚焦“数字社会治理”这一现代治理核心议题，讲解数字技术如何重塑社会治理模式；以数字时代发展为背景，解析数字社会治理的内涵、特点与原则，展示其在推动治理现代化、助力经济转型、提升公众生活质量中的关键作用；剖析多元主体协同治理的框架与实现路径；介绍数字技术在社区管理、公共安全管理、网络空间治理中的应用；最后回应技术、治理主体、制度组织及社会层面的挑战，展望数据安全、技术伦理、数字公平等领域的发展方向，为构建高效、灵活、可持续的治理体系提供数字化方案。

第4章 数字社会与智慧城市。本章聚焦数字技术在城市的具象化实践，系统梳理智慧城市的定义、特征及发展历程；解析感知层、网络层等架构的功能与协同机制；重点介绍技术驱动型等四种建设模式及案例；探讨系统整合、安全风险等挑战，展望人本导向等未来趋势，为城市数字化转型提供指引。

第5章 数字社会与数字乡村。本章聚焦“数字乡村”这一中国式现代化的重要路径，讲解数字技术如何重塑乡村生产、生活与治理体系；以国家战略为背景，梳理数字乡村的内涵、特征与目标，展示其在农业农村现代化、公共服务均等化、城乡融合中的关键作用；剖析治理创新路径与多主体协同机制；回应基础设施、数字素养、资金与隐私等挑战，并展望政策制定、技术发展、市场扩张与国际合作带来的新机遇，为乡村振兴提供数字化解决方案。 

第6章 数字社会与社会信用。本章讲解信用的多元内涵、社会信用体系四种构建模式，以及社会信用数字化在信用画像、信用监管与城市信用治理的实践场景；分析数字技术对信任形式、信息采集与整合、评价和分析模式的革新作用；提出数字化进程中的风险与挑战，为理解数字时代的信用治理提供理论与实践参照。

第7章 数字社会中的不平等。本章聚焦数字社会中的不平等现象，梳理数字不平等在资源获取、技术使用、社会效应三个维度的具体表现；对比不同区域、群体间在数字基础设施、公共服务方面的差异机制，剖析数字技术使用的差异，并展现这些差异对社会结构与就业形态的影响，旨在为理解和应对数字时代的社会不平等提供全面框架。

第8章 数字技术的伦理风险。本章聚焦数字技术引发的伦理风险，全面介绍伦理风险的多维度表现；系统梳理伦理风险的成因；在此基础上，提出伦理风险的应对策略。

第9章 数字社会分析方法的创新。本章从数字社会研究方法的创新背景出发，通过介绍当前数字技术发展对研究范式的颠覆性影响，梳理“技术—理论—方法”共生关系的生成逻辑，构建解析数字社会复杂系统的方法论体系。该方法论体系涵盖社会网络分析、机器学习、新型社会实验方面，为数字社会的发展规律探索提供兼具解释力与实践价值的分析工具。

第10章 数字社会的未来展望。本章是全书的收官之章，旨在引导读者面向未来，进行更深层次的思考。首先，从技术演进的内在逻辑出发，系统梳理全球数字社会从“欠联结”到“智能化”的四个发展阶段，揭示其发展脉络与演进规律；其次，梳理大模型、自动化等八大前沿技术趋势和五大关键议题，勾勒未来数字社会的发展图景；再次，通过讲解国际竞争与合作的新格局，探讨技术变革背景下的全球治理挑战与机遇；最后，立足中国实际，全面审视其在技术创新、场景应用与全球治理中的优势与短板，明确战略定位，为理解中国数字社会的发展路径与未来方向提供系统性思考框架。

本书由汪锦军和陶旭辉拟定各章节提纲，团队成员分工编写，经多轮集体讨论修改后定稿。各章负责人：第1章，陶旭辉；第2章，牛梦莹；第3章，毕佳璐、沈歆彦；第4章，陈晓彤；第5章，汝光瑶；第6章，田家晨、汪锦军；第7章，王漫婷、王丽敏；第8章，陶旭辉；第9章，陈晓彤、牛梦莹；第10章，陶旭辉。

写作本书的过程，是一次充满挑战的智力远征，也是一次愉快的集体协作。在此，我们首先要衷心感谢浙江工商大学教务处。正是得益于学校的大力支持，本项目才得以立项并顺利推进。学校营造了开放、创新的学术氛围，是我们探索这一前沿领域的坚实后盾。我们还要特别感谢清华大学出版社的远见卓识与专业精神，出版社的编辑老师付出了辛勤的劳动，他们的专业建议极大地提升了本书的质量与可读性。

感谢本书编写团队的其他成员。在无数个日夜的线下和线上研讨与云端协作中，大家贡献了各自领域的专长，进行了激烈的思想碰撞与严谨的学术打磨。本书的每一个章节，都凝结着整个团队的集体智慧。

同时，我们也要感谢在教学过程中给予我们宝贵反馈的历届学生，你们的困惑与好奇，是驱动我们不断完善本书内容的重要动力。

最后，我们要将最诚挚的感谢献给我们的家人，感谢你们的理解、支持与包容，让我们能够心无旁骛地投入到这项有意义的工作中。

本书提供案例，请读者扫描正文中二维码获取；同时提供练习题，请读者扫描各章章末二维码获取；还提供课件，请读者扫描封底或下方二维码获取。

我们深知，飞速发展的数字社会让任何一本试图描绘其全貌的著作都难免有挂一漏万之憾，因此诚挚欢迎广大读者提出宝贵意见，反馈邮箱：wkservice@vip.163.com。我们衷心希望，本书能够为读者开启一扇观察和理解数字社会的窗户，激发读者的求知欲与思辨力。如果本书能陪伴读者在数字浪潮中顺利地航行，甚至能激励读者中的一些人投身于塑造一个更美好的数字未来的事业中，那将是我们作为作者最大的慰藉。

作者

2025年8月1日