需求文档的模糊性和歧义性是导致很多软件项目最终无法满足用户需求的主要原因。针对这一现状，本书主要侧重于以视觉化方式来表达软件需求，介绍了4大类22个可视化需求模型，旨在指导读者通过软件需求的视觉化模型来进一步明确需求，促进开发人员对需求的理解，从而进一步推动软件项目的成功。 本书取自需求领域两位专家十多年的实践经验，具有重要的指导和参考意义，可以帮助读者准确理解需求，开发出满足用户需求和可以帮助用户达成任务目标的软件产品。

Anthony Chen（安东尼•陈）Seilevel联合创始人兼总裁。在过去十几年间，Anthony与财富500强许多公司有广泛的合作。他是Seilevel的战略负责人和软件需求创新技术的开发负责人。他针对软件需求技术、用户体验和需求分析思路写过很多文章。他拥有伊利诺大学电子工程和微生物学双学士学位，德州农工大学微生物和免疫学硕士学位。 Joy Beatty（乔伊•贝迪）软件需求社区的领袖，Seilevel公司副总裁，认证以业务分析师（CBAP）。经过15年的专业经验积累，Joy找到了如何运用最佳实践来改进需求收集和建模。她协助财富500强很多企业建立了卓越业务分析中心。她培训过的业务分析师数以千计。Joy毕业于普渡大学，拥有计算机科学与数学双学士学位。工作之余，Joy还热爱划船、游泳、外出野炊。 方敏微软公司前资深软件架构师，早期微软美国华人协会联合创始人。他具有丰富的技术和管理经验和广泛的人生阅历，他高度重视用户对软件的需求，非常熟悉敏捷软件开发和经典软件管理，注重团队的优势和创新。他已与清华大学出版社翻译出版了几本价值极高的软件工程书籍。赴美之前，他在中国航天部计算中心从事过微机开发工作。他拥有清华大学电子工程学士和硕士学位，美国新墨西哥州矿业技术学院计算机科学硕士学位。方敏领导和参与和很多优秀书籍的翻译，包括《敏捷文化》、《Windows 程序设计》、《探索性软件测试》和《游戏创造世界：硅谷创新游戏练习》等。 朱嵘在英国航空电子系统公司担任质量工程师期间，主要负责空客A320、空客A340、波音737、波音747等飞机机型的关键质量分析和故障维修，具有丰富的专业经验。赴美之前，她在中国航天部二院担任工程师，负责红七地对空导弹通信系统的研发。她拥有哈尔滨工业大学无线电工程学士学位。

前 言 可视化需求模型是确认软件需求最有效的方法之一。这些模型帮助市场分析师确认，所有的项目利益相关者能够理解提出的解决方案，这些人士包括领域专家、商业利益相关者、高层管理人员和技术团队。可视化方式让项目利益相关者对项目更感兴趣，更乐于参与，其目的是找出需求方面是否存在差异。更重要的是，可视化创造了图形化的解决方案，帮助项目利益相关者理解解决方案交付什么结果和不包括什么。虽然可视化有这些优点，许多市场分析师和产品经理还是使用非可视化的电子表格或文本列出数千行条款。这些大量的文档让人吃不消，审查起来很枯燥，极不容易发现缺失的需求。这种实际状况反映当前需求专业培训有哪些问题症状，培训往往注重如何写出每条好的需求，而不注重如何分析整个解决方案。 这本书将帮助市场分析师、产品经理以及部门其他成员使用可视化模型捕获需求、建立模型和理解需求。本书描述了一种简洁而完整的语言RML(Requirements Modeling Language，需求建模语言)，它用于建立软件需求的可视化模型，收集和规范了工业界中普遍使用的最佳实践模型。 谁应该读这本书 虽然这本书主要针对市场分析师和产品经理，但是我们认为项目经理、开发人员、架构师和测试人员也可以从这本书中获得巨大的价值，因为它可以帮助他们学习必要的信息标准，使他们的工作更容易。这本书通常把实际做工作的人称为“市场分析师”，在不同的部门里这个角色有着许多不同的职称。当提到“你”，我们也是指“市场分析师”。 事先告诉大家，我们的经验主要基于在现有基础架构上建设软件的项目，例如面向内部的信息技术系统(IT)、面向消费者的作为软件即服务...