"《计算机网络故障诊断与排除（第4版）》详细介绍了计算机网络故障诊断与排除方面的知识。全书由11章组成，内容包括网络故障和网络诊断测试工具、物理层故障诊断与排除、数据链路层故障诊断与排除、网络层故障诊断与排除、以太网络故障诊断与排除、广域网络故障诊断与排除、TCP/IP故障诊断与排除、服务器故障诊断与排除、其他业务故障诊断与排除、网络故障管理和数据备份以及无线网络故障诊断与排除。 本书取材新颖，内容丰富，叙述由浅入深，重点突出，概念清晰易懂，是一本实用性很强的图书。 本书原为中科院计算所培训中心计算机网络故障诊断与故障排除课程指定教材，可作为高等学校计算机网络相关课程的教材，也可作为网络管理人员、信息系统管理人员、工程技术人员的参考书。"

黎连业，原中科院计算所高级工程师。曾兼任中国软件评测中心专家、中国公共安全网专家、国家网络技术水平考试编委会专家、国家发改委培训中心专家、中国信息大学信息工程学院教授、网络学科带头人。

前 言 《计算机网络故障诊断与排除（第4版）》基于计算机网络故障诊断与排除，围绕着“故障”展开知识介绍，以网络故障的诊断与测试为主线，对物理层故障、数据链路层故障、网络层故障、以太网络故障、广域网络故障、TCP/IP故障、服务器故障、网络故障管理和数据备份、无线网络故障等进行了详细的讨论。本书取材新颖，内容丰富，反映了网络故障诊断与故障排除所涉及的知识，是作者多年来积累的网络管理经验和教学经验的总结。 全书由11章组成，它们是： 第1章——网络故障和网络诊断测试工具；第2章——物理层故障诊断与排除；第3章——数据链路层故障诊断与排除；第4章——网络层故障诊断与排除；第5章——以太网络故障诊断与排除；第6章——广域网络故障诊断与排除；第7章——TCP/IP故障诊断与排除；第8章——服务器故障诊断与排除；第9章——其他业务故障诊断与排除；第10章——网络故障管理和数据备份；第11章——无线网络故障诊断与排除。 《计算机网络故障诊断与排除（第4版）》是在第3版的基础上编写的，本版改动较大，改动重点放在新技术上，新技术部分除了介绍基本知识，还融入了对实际应用中所产生的问题的一些实践和体会。对第3版中还在使用的传统的知识作了保留或修改，对数据存储内容进行了重写。本书取消的内容在PPT中予以保留，原因是许多单位以前是用磁带作为存储介质的，现在逐步改用磁盘阵列，在这一转换过程中，还需要这方面的知识；服务器部分增加了新内容，目的是国内的中小型网络将会转向国内产品。对即将淘汰的技术只做简要介绍。 本版修订工作由黎连业、王萍执笔。书中增加了许多新知识，需要读者跟上新知识、新技术...