《ALM+UFT+LoadRunner自动化测试实战》是面向软件自动化测试方向的一门综合性实战教材，依据企业内部标准化软件测试流程，将主流的功能自动化测试工具UFT、性能自动化测试工具LoadRunner和测试管理工具ALM进行整合，针对定制的CRM软件执行功能测试和性能测试，使用ALM对整个测试流程进行管理。 全书分为4章，第1章主要介绍《ALM+UFT+LoadRunner自动化测试实战》中需要用到的软件测试基本理论；第2章主要介绍如何使用ALM对整个测试流程进行管理，并针对CRM系统的测试进行相应的初始化设置；第3章和第4章分别完成对CRM系统的功能测试和性能测试，并对测试的实施过程进行了详细讲解，使用ALM对功能测试和性能测试的流程进行控制和管理。 《ALM+UFT+LoadRunner自动化测试实战》可作为高等院校计算机专业软件测试方向应用型人才培养的参考教材，也可作为初级自动化测试工程师的自学参考用书。

周百顺，男，中国劳动关系学院计算机专业教师，副教授，在读博士。入职高校前曾在航天信息股份有限公司从事软件开发和测试工作多年，进入高校后始终工作在教学一线，与企业合作紧密，具有丰富的教学和实践经验。其主编和参编了两部清华大学出版社出版的软件测试类教材：《应用软件测试实践》、《软件测试技术与实践》，承担教育部产学合作协同育人项目“企业级软件测试实践”。

前 言 《ALM+UFT+LoadRunner自动化测试实战》是面向软件测试方向的一门综合性实战教材，依据企业内部标准化软件测试流程，将主流的功能自动化测试工具UFT、性能自动化测试工具LoadRunner和测试管理工具ALM进行整合，针对定制的CRM软件执行功能测试和性能测试，并使用ALM对整个测试流程进行管理。 《ALM+UFT+LoadRunner自动化测试实战》重点讲述软件测试理论和测试工具在实际测试活动中的应用，可作为软件测试相关方向的教材和学习参考书，建议96课时。主要特色如下： (1) 以企业规范的测试活动为主线，涵盖了分析测试需求、制定测试计划、设计并编写测试用例、开发测试脚本、执行测试、管理软件缺陷、分析测试结果、编制测试报告等各个软件测试活动环节。通过《ALM+UFT+LoadRunner自动化测试实战》的学习，读者可以完整地体验企业内部进行软件测试的全过程，一步一步地成长为自动化测试工程师。 (2) 将测试管理与测试执行完美地融合在一个测试案例中，使得整个测试过程更接近企业内部实战，便于了解项目管理人员与测试工程师间的协同工作机制，更好地适应一线工作需要。 (3) 重视分析过程，倡导“what – how – why”的学习三部曲。《ALM+UFT+LoadRunner自动化测试实战》从对实际问题的分析入手，寻找合理解决方案，并探究其背后的原因；而不仅是简单地讲述测试工具的使用，为读者提供更广阔的成长空间。 (4) 理论指导实战，即学即用。在测试用例的设计过程中，介绍并使用了等价类划分法、边界值分析法、错误推测法等常...