抖音电商从入门到精通:选品策略+爆款文案+客服话术+用户体验
从选品、文案、话术、体验四个维度解说抖音电商的运营秘诀

作者:王萍

定价:69.8元

印次:1-2

ISBN:9787302614593

出版日期:2022.10.01

印刷日期:2023.11.14

图书责编:贾旭龙

图书分类:零售

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如何挑选用户疯购的优品?商品的爆款文案怎么写? 客服应采用怎样的话术提升成交量?如何让用户的体验超出期待? 全书通过4大篇向大家介绍了选品策略、爆款文案、客服口才以及用户体验的基础知识和操作方法,帮助大家快速找到适合自己的变现方法,轻松赚取高额收益!本书具体内容安排如下。 选品策略篇:主要介绍了选款定价、爆款打造的方法。 爆款文案篇:主要介绍了文案策划以及爆款标题、营销文案的写作技巧。 客服口才篇:主要介绍了带货话术和客服运营的方法和技巧。 用户体验篇:主要介绍了用户口碑打造、种草视频和直播互动的步骤和方法。 本书适合想深入了解抖音电商运营的读者,特别是想提升选品、文案、客服口才和用户体验的读者,也可以作为电商、新媒体等相关专业的教材或教辅。

北京电子科技职业学院商务管理系主任、副教授国家认证电子商务师、高级市场营销师、创业咨询导师全国优秀教师、北京市优秀教师、北京市教学名师青海玉树杂多县电商精准扶贫导师四川简阳电商精准扶贫实训导师新疆兵团第十四师昆玉市团场创业青年电商创业导师编写的畅销书有《抖音电商实战:引流+蓝V+直播+橱窗+小店+小程序+带货+广告》《短视频+直播:电商文案策划与编写》

随着时代不断发展,电商行业也在不断地发展中,越来越多的人想加入电商行业, 但是无从下手。本书从选品策略、爆款文案、客服口才、用户体验等四个方面为你一一 揭秘抖音电商的运营策略,帮你抓住电商盈利的关键。 一、选品策略 在抖音平台中,大部分视频带货与直播卖货的商家的产品都是通过选品来的,即挑 选优质的、物美价廉的商品来销售,赚取差价或佣金。至于选品,本书中有许多过来人 的经验可以分享给大家。 二、爆款文案 现在的文案已不仅仅是单纯的文字了。网络时代,文案力即销售力,文案中的每一 个文字都具有带货属性。文案高手其实就是电脑键盘后的销售高手。好的文案,一句抵 万句,胜过100 个销售高手。 如何从用户的角度写出让人尖叫的文案?如何利用种草思维将文案变成印钞机器? 本书将一一为你揭开电商带货背后的文案逻辑。 三、客服口才 电商之间的竞争日益激烈,导致现在商家对于客服人员的要求逐渐提高。同时,由 于网络成交的属性,客服人员在一定意义上来说,也就是销售人员。因此,客服人员话 术的好坏,也直接决定了销售额的高低。 如何在提高客服人员业务水平、店铺销售额和口碑的同时,轻松应对各类买家,实 现零差评服务是一项技术活。因此要想抓住每一笔订单,就需要商家花费时间去打造一 个既懂顾客又会销售的客服。 四、用户体验 现在的商品,价格都非常透明,商家之家比拼的是什么?是用户体验,哪家的商品 下单方便、支付容易、服务周到、用户口碑好,谁就能拥有更多的客户。本书将教你站 在客户的立场,打造出让自己都感动的交易体验。 需要特别提醒的是,在编写本书时,笔者是基于当前各...

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                         目录

01 选品策略篇

第1 章 选品:选出热销货源 .........................................................002

1.1 选品定律:在众多款式里选出爆款................................................ 003

1.1.1 抖音平台的产品调性讲解.......................................................................003

1.1.2 选品是打造爆款必不可少的一步.............................................................004

1.1.3 选品时需要注意的细节...........................................................................005

1.1.4 抖音产品选择的极致玩法.......................................................................006

1.1.5 从选品到爆款培养操作流程....................................................................008

1.2 产品定位:从精准的产品定位确定商品款式.............................. 查看详情

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