"本书内容主要包含小微企业的概念与特征、地位与作用，管理基础与小微企业经营模式，小微企业经营环境分析，小微企业战略管理，小微企业决策计划与目标管理，小微企业商业模式，小微企业组织设计与团队建设，小微企业产品开发与市场开拓，小微企业品牌构建与形象塑造，小微企业文化与职工合理化建议，小微企业竞争模式与构建，小微企业人力资源管理与激励，小微企业商务管理沟通等。 本书可作为普通高等学校经管类专业教材或教学参考书，也可作为职场人士培训教材，还可供有志于经营小微企业的人士阅读借鉴。"

张国良，男，广东培正学院管理学院工商管理系主任、教授、硕士生导师。高级经济师，浙江省企业管理研究会常务理事、中国注册策划师、中华辞赋学会理事、浙江省诸暨市作家协会会员、国家社科基金结题通讯鉴定专家。主要从事科技创新与战略管理、商务谈判与沟通等方面的教学与研究工作。在国内外核心期刊发表学术论文100多篇，被中国人民大学复印资料中心全文转载8篇。出版专著及教材20多部。主持或参与国家级和省级课题多项。个人或指导学生获奖多项。

前言 党的二十大报告明确指出： “坚持和完善社会主义基本经济制度，毫不动摇巩固和发展公有制经济，毫不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济发展，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，更好发挥政府作用。深化国资国企改革，加快国有经济布局优化和结构调整，推动国有资本和国有企业做强做优做大，提升企业核心竞争力。优化民营企业发展环境，依法保护民营企业产权和企业家权益，促进民营经济发展壮大。完善中国特色现代企业制度，弘扬企业家精神，加快建设世界一流企业。支持中小微企业发展。” 赫伯特·西蒙（Herbert Simon）曾说：“管理的核心是经营，经营的核心是决策，决策的核心是创新。”管理的起源是协作劳动的需要，是两个或两个以上的人运用一定的资源（形成组织），为满足共同的需要（达成目标），所进行的各种活动（付诸实践）。“三位一体”： 形成组织—达成目标—付诸实践。 管理的核心是处理好人际关系，调动职工的积极性。环境宽松，和谐协调，关系融洽，令人向往； 生活安定，心情愉悦，氛围温馨，人的激情就能得到充分的发挥。小微企业内部存在亲和力，才会使员工具有强烈的责任心和团队精神； 组织富有朝气和活力，才能营造“人格有人敬、成绩有人颂、诚信有人铸、和睦有人护”的良好文化氛围。企业善待员工，员工效忠企业，以和为贵，以诚相待，才能激发员工的主动性与创造性，增强企业向心力。有道是，天时不如地利，地利不如人和，人和更离不开沟通。和谐协调就是企业的凝聚力，也是小微企业的核心竞争力。企业经营，犹如用兵，制胜之要，在于用谋。小微企业经营方略的核心就是“经营人心”，“抓眼球”...