"本书较为系统地介绍了商务谈判与礼仪的理论知识与实战技巧，具体包括商务谈判的准备、商务谈判的开局、商务谈判的磋商、商务谈判僵局的处理、商务谈判的结束与签约、商务谈判兵法谋略、网上商务谈判、文化差异与国际商务谈判、商务谈判礼仪、商务谈判礼节及国际商务礼仪方面的理论知识与实战技巧。 全书以学生需求为中心，以实用为导向：根据学生的反馈，按照“知-懂-习-用”的逻辑设计各部分内容；紧扣时代脉搏，广泛选取新颖题材。兼具趣味性与生动性：每章以课前“剧透”、导入案例及相关问题“破冰”，练习题中引入视频案例，既能激发学习者的兴趣，又能加深其对所学知识、技巧的直观感受。融知识性、思想性与实战性于一体：每章以与课前“剧透”相呼应的“课后拓展”题结束，从知识、技巧的介绍到名言分享，再到课后实战题的设计，实现了知识性、思想性与实战性的有机统一。 本书既可用作高等院校国际经济与贸易、市场营销、金融、会计、财务管理、电子商务及保险学等专业的教材，也可用作商务人士的学习参考书和企业培训用书。 "

田晖，管理科学与工程专业博士，中南大学商学院教授、硕士生导师，中南大学商学院开放型经济研究中心副主任及中南大学一流本科专业“国际经济与贸易”专业负责人；美国俄亥俄州立大学访问学者；教育部学位中心论文评审专家。主要从事国际商务与贸易、跨国公司投融资、跨文化管理、企业文化、人力资源与组织行为学等领域的研究。在国内外**刊物上发表论文六十余篇；出版教材、专著和合著数部；主持国家级、省部级课题数十项。

前言 非常荣幸地为您呈现《商务谈判与礼仪》的最新版本。自本教材首次出版以来，编者收到了来自广大读者和教育工作者的宝贵意见，这些意见为教材的再版提供了改进和更新的方向。 随着科技的发展，全球的经济交往越来越密切，商务谈判与礼仪的重要性日益凸显。无论是在国际舞台上的大型跨国企业，还是在地方市场中的中小企业，都需要通过商务人士展现得体的礼仪塑造良好的企业形象，通过有效的谈判达成合作，从而实现共赢。鉴于此，编者致力于将《商务谈判与礼仪》打磨成一本具有实用性和前沿性的教材，以帮助广大读者掌握商务谈判的基本原理与实务，谈判各阶段的策略、技巧与谋略，系统的礼仪、礼节知识以及不同文化成员的谈判风格等，从而为他们从事商务谈判及其他商务交流活动提供有益的指导。 为了确保《商务谈判与礼仪》的实用性与前沿性，需要不断地从教学实践和现实世界中提炼新的素材。所以，本教材经历两次印刷后，编者便着手修订工作。 第二版教材保留了第一版教材的以下特色： 1. 以学生需求为中心，以实用为导向 在教材的使用过程中，编者广泛听取学生的意见，并鼓励他们提供新的素材和修改建议。第一版教材从2021年3月至今，在中南大学本科生和MBA学生中被连续使用。在教学过程中根据学生的反馈意见，不断打磨、修改第一版的文稿，以最大限度满足读者的需求。 2. 紧扣时代脉搏，广泛选取新颖题材 本教材除了从国内外相关文献和互联网上选取经典案例外，还挖掘了与现实贴近的时政要闻中的相关素材，并将之改编成案例融入教材中。同时，编者还从热播电视剧中精选与各章内容相关的片段，以案例分...