本书全面地介绍了加速城市和公共事业智能化的参考框架、解决方案、案例探索等，全面地解析了加速城市和公共事业智能化的解决之道，用以指导城市和公共事业智能化转型这个复杂的系统工程实践。本书深入分析了城市和公共事业智能化的背景与趋势、面临的机遇与挑战，以及城市和公共事业智能化转型的参考架构与技术实现，通过引入城市和公共事业领域的实践案例，充分描绘了智能化对提升城市治理和政府效能的作用。 本书适合作为城市智能化从业人员、设计人员和研究人员进行设计和建设的参考书，也可作为高等院校计算机、软件工程等专业本科生、研究生的参考书。

范科峰，博士，正高级工程师，主要研究方向：人工智能、网络安全。中国电子技术标准化研究院信息技术研究中心主任，国家大数据系统产品质量监督检验中心副主任。2016年获得国务院政府特殊津贴专家，中国自动化领域年度人物。2014年获得第3届中央国家机关青年五四奖章。兼任中国自动化学会人工智能技术与工业应用专委会主任、全国信息技术标准化技术委员会副秘书长，国家人工智能标准化总体组副秘书长。承担国家级课题20余项，出版专著8部，申请发明专利30余项。

PREFACE 前言 时代的进步和行业的发展始终伴随着对智能化的不懈追求，自1956年提出人工智能概念以来，人类社会已历经70载的技术发展和知识演进。当今，在人工智能技术的推动下，数字世界和物理世界的边界逐渐消融，人工智能正从感知理解走向认知智能，正深刻地驱动产业转型升级，并从生活到生产、从个人到行业、从C端到B端等，广泛地渗透人类社会发展的各领域。据预测，2030年全球人工智能市场规模将超过20万亿美元，中国人工智能核心产业规模将超过4万亿美元，有巨大的发展潜力和空间。 人工智能技术应用领域广泛，正在飞速融入行业发展进程，逐渐成为国家现代化产业体系建设的核心推动力，也被视为推动数字经济创新发展的重要战略。目前，政务服务、城市治理、生态环境、产业经济等各领域，正在人工智能的推动下从行业数字化逐步走向行业智能化。行业智能化转型过程面临多方面的挑战，如数据难采难传难用、算力供需不平衡、技术框架陈旧、场景设计不足、创新生态不完善等，在智能化背景下需要系统性重塑行业智能化架构与路径。由于行业智能化转型是一个长期的、循序渐进的过程，需要有一个正确的发展方向来引领转型过程、提升转型的效率，在不同的阶段做出合适的匹配选择，避免走弯路、走错路。如何应对多重挑战、如何选择转型道路、如何分层分级建设智能化ICT基础设施，将成为智能化转型的关键。人工智能在行业智能化中发挥的价值与作用并不是孤立存在的，需要构建出与业务战略相匹配的参考架构，去突破传统框架的限制。依托强大的算力、算法和数据去整合各方资源，更好地实现多技术融合，实现不同组织、不同系统之间的互联互通、数...