第一章  口语基础／1

第一节　培养综合素质／1

一、道德修养／1

二、知识结构／3

三、能力结构／4

第二节　心理素质训练／5

一、克服怯场心理／5

二、心理调节方法／6

第三节　态势语／8

一、态势语言的作用／8

二、态势语言训练／11

第四节　口才训练方法／21

一、名人练口才／21

二、常见的几种口才训练方法／22

第五节　发声训练／29

一、气息控制训练／30

二、共鸣控制训练／32

三、声音弹性／34

四、吐字归音训练／35

五、特殊声音的模拟训练／36

六、用声与嗓音保护／38

第二章　普通话／40

第一节　普通话语音基础／42

一、声母／42

二、韵母／49

三、声调／59

四、音变／61

第二节　普通话朗读技巧／63

一、停顿／63

二、重音／65

三、语速／66

四、语调／68

第三节　普通话水平测试／71

一、普通话水平测试概论／71

二、普通话水平测试试卷介绍／73

三、普通话水平测试题型／76

第三章  朗诵／83

第一节  朗诵概述／84

一、朗诵的特点／85

二、朗诵的要求／86

三、朗诵情感的把握／86

第二节　朗诵的技巧／90

一、停顿和相连／90

二、重音和轻音／93

三、速度和节奏／95

四、语气和语调／95

五、态势语／97

六、朗诵注意事项／98

七、朗诵、朗读、演戏三者的区别／99

第三节　不同文体的朗诵／100

一、诗歌的朗诵／100

二、散文的朗诵／103

三、童话、寓言的朗诵／106

第四章  演讲口才／116

第一节  演讲概述／116

一、演讲的定义／117

二、演讲的特征／117

三、演讲的分类／118

四、即兴演讲／118

第二节　演讲前的准备／120

一、演讲的选题／120

二、演讲的选材／121

三、演讲前的思想准备／122

第三节  演讲稿的写作技巧／123

一、演讲稿的特点／123

二、演讲稿的结构技巧／124

三、演讲稿的语言技巧／128

四、优秀演讲稿范例／129

第四节  演讲语言的表达技巧／131

一、有声语言表达技巧／131

二、无声语言表达技巧／135

第五章  辩论／141

第一节  辩论概述／141

一、辩论的含义与作用／142

二、辩论的原则／142

三、辩论的种类／143

四、辩论的语言类型／145

五、赛场辩论／147

六、辩词赏析／150

第二节  辩论的准备／152

一、辩论审题与立论／152

二、辩论材料的准备／157

三、辩论谋略的制定／160

四、辩词讲稿的撰写／163

五、辩论制胜要诀／168

第三节  辩论技巧／170

一、立论精当／170

二、临场不乱／171

三、巧于言辞／171

四、善用逻辑／176

第六章  主持口才／182

第一节  主持人概述／182

一、主持人／182

二、主持人应具备的素质与能力／183

三、主持的类型／187

第二节  主持语言技巧／188

一、开场技巧／188

二、串联技巧／192

三、情趣引导、掌控场面技巧／195

四、摆脱困境技巧／197

五、即兴访谈技巧／201

六、结束技巧／204

第七章  社交口才／207

第一节  社交口才概述／207

一、社交与社交口才／208

二、社交口才的作用／208

三、社交语言的基本原则／209

第二节　社交语言表达的基本要求／211

一、明确交际目的／211

二、认准交际对象／212

三、建立时空观念／213

四、选择话题健康有益／214

第三节  社交语言的实用技巧／214

一、介绍语言技巧／214

二、提问语言技巧／216

三、拒绝与说服的语言技巧／218

四、赞美与批评的语言技巧／220

第八章  求职口才／224

第一节  求职面试概述／224

一、求职面试前的准备／224

二、求职面试礼仪／227

三、求职材料的准备／228

第二节  求职面试语言要求／229

一、简明扼要，重点突出／229

二、真诚朴实／230

三、扬长避短／231

四、谦恭有度／231

第三节  求职面试语言表达的技巧／232

一、常见问题的回答技巧／232

二、解除困境语言技巧／234

三、提问语言技巧／235

四、应聘时的忌讳／237

第九章  谈判口才／238

第一节  谈判概述／239

一、谈判的含义／239

二、谈判的特点／240

三、谈判的种类／242

第二节  谈判策略与口才／243

一、劣势条件下的谈判策略／244

二、优势条件下的谈判策略／246

三、均势条件下的谈判策略／247

第三节  谈判语言技巧／252

一、重复意见法／252

二、赞美对方法／253

三、故意示弱法／255

四、巧妙激将法／255

五、曲径通幽法／256

六、正话反说法／257

七、刚柔并济法／257

八、侧面暗示法／258

九、列举数字法／258

十、巧打比喻法／259

第十章  推销口才／262

第一节  推销概述／263

一、推销的含义／263

二、推销的形式／265

三、推销的基本原则／266

第二节  推销语言技巧／270

一、接近顾客的语言技巧／270

二、面谈时的语言技巧／273

三、消释异议的语言技巧／278

四、商品成交的语言技巧／282

五、收回货款的语言技巧／286

参考文献／289