第一部分整合营销传播基础
第1章整合营销传播
1.1概要
1.2传播的本质
1.3整合营销传播概述
1.4整合营销传播计划
1.5营销传播的新趋势
1.6IMC的价值
1.7IMC的构成要素
1.8国际领域的整合营销传播
1.9本章小结
复习题
思考题
综合练习题
第2章企业形象与品牌管理
2.1概要
2.2企业形象
2.3识别期望的企业形象
2.4企业名称
2.5企业标志
2.6品牌塑造
2.7品牌的种类
2.8培育强大的品牌
2.9树立品牌威望
2.10延续品牌的成功
2.11品牌资产
2.12自有品牌
2.13包装
2.14标签
2.15品牌管理中的伦理问题
2.16国际市场上的品牌管理
2.17本章小结
复习题
思考题
综合练习题
目录
广告、促销与整合营销传播（第5版）
第3章购买者行为
3.1概要
3.2消费者购买决策过程
3.3搜寻信息
3.4评估购买选择
3.5消费者购买环境的趋势
3.6B2B购买行为
3.7影响采购企业中心的因素
3.8B2B购买类型
3.9B2B购买过程
3.10双渠道营销
3.11国际市场上的购买者行为
3.12本章小结
复习题
思考题
综合练习题
第4章IMC计划过程
4.1概要
4.2IMC计划的周边环境
4.3目标市场
4.4消费者市场细分
4.5B2B市场细分
4.6产品定位
4.7营销传播目标
4.8制定传播预算
4.9预算的类型
4.10IMC的组成部分
4.11GIMC的成功要素
4.12本章小结
复习题
思考题
综合练习题
第二部分IMC广告工具
第5章广告管理
5.1概要
5.2广告管理概述
5.3广告与IMC过程
5.4挑选广告机构： 内部还是外部？
5.5外部广告公司
5.6外部广告公司的挑选
5.7广告人员的角色
5.8广告活动管理
5.9广告调研
5.10广告目标
5.11广告预算
5.12媒体选择
5.13创意简报
5.14国际广告管理
5.15本章小结
复习题
思考题
综合练习题
第6章广告设计： 理论框架与诉求类型
6.1概要
6.2创意简报
6.3广告理论
6.4广告诉求的类型
6.5恐惧诉求
6.6幽默诉求
6.7性诉求
6.8音乐诉求
6.9理性诉求
6.10情感诉求
6.11稀缺诉求
6.12国际性的广告理论和诉求
6.13本章小结
复习题
思考题
综合练习题
第7章广告设计： 信息策略和实施框架
7.1概要
7.2信息策略
7.3实施框架
7.4信源及代言人
7.5创作广告
7.6广告的效力
7.7国际性的广告信息策略和实施
7.8本章小结
复习题
思考题
综合练习题
第三部分IMC媒体工具
第8章传统的媒体渠道
8.1概要
8.2媒体战略
8.3媒体策划
8.4广告术语
8.5广告目标的实现
8.6媒体选择
8.7B2B市场上的媒体选择
8.8国际市场上的媒体选择
8.9本章小结
复习题
思考题
综合练习题
第9章网络市场营销
9.1概要
9.2Web 2.0
9.3电子商务
9.4电子商务的激励机制
9.5消费者对电子商务的疑虑
9.6B2B电子商务
9.7互动式市场营销
9.8网络广告
9.9品牌螺旋
9.10博客
9.11在线社交网络
9.12消费者原生广告
9.13消费者原生评论
9.14电子邮件
9.15病毒式市场营销
9.16国际方面的问题
9.17本章小结
复习题
思考题
综合练习题
第10章另类营销
10.1概要
10.2另类营销活动
10.3蜂鸣营销
10.4游击营销
10.5生活方式营销
10.6体验营销
10.7产品植入式广告和品牌植入娱乐
10.8另类媒介场所
10.9视频游戏广告
10.10店内营销
10.11购买点策略
10.12品牌社群
10.13国际市场上的另类营销
10.14本章小结
复习题
思考题
综合练习题
第四部分IMC促销工具
第11章数据库营销、直复营销和人员推销
11.1概要
11.2数据库营销
11.3建立数据仓库
11.4数据库编码和分析
11.5数据挖掘
11.6数据库驱动的营销传播
11.7数据库驱动的营销项目
11.8直复营销
11.9人员推销
11.10国际市场
11.11本章小结
复习题
思考题
综合练习题
第12章促销
12.1概要
12.2消费者促销
12.3交易促销
12.4国际市场上的促销
12.5本章小结
复习题
思考题
综合练习题
第13章公共关系和赞助计划
13.1概要
13.2公共关系
13.3公共关系职能
13.4识别利益相关者
13.5评估企业声誉
13.6审计企业社会责任
13.7开展积极的形象塑造活动
13.8预防或减少形象损害
13.9赞助
13.10事件营销
13.11国际市场上的赞助
13.12本章小结
复习题
思考题
综合练习题
第五部分IMC道德、管制和评估
第14章管制和道德问题
14.1概要
14.2营销传播的监管
14.3营销实践的行业监管
14.4IMC与伦理
14.5伦理与广告
14.6营销与伦理
14.7对伦理挑战的回应
14.8伦理计划
14.9国际法律与伦理问题
14.10本章小结
复习题
思考题
综合练习题
第15章评估整合营销传播计划
15.1概要
15.2把评估方法与IMC目标匹配起来
15.3营销信息评估
15.4评估标准
15.5在线评估指标
15.6顾客行为评估
15.7评估总体IMC计划
15.8国际整合营销传播计划的评估
15.9本章小结
复习题
思考题
综合练习题
