目　　录

第一章　电子商务概述 1

第一节　电子商务的概念 2

第二节　电子商务的背景与发展过程 7

第三节　电子商务的特点与优势 12

第四节　电子商务对社会的影响 15

第五节　中国电子商务发展状况及趋势 19

第二章　电子商务框架与模式 27

第一节　电子商务的应用框架 28

第二节　电子商务的交易模式 38

第三章　网络技术基础 64

第一节　计算机网络概述 65

第二节　互联网简介 73

第三节　网络互联技术 81

第四节　案例 84

第四章　网站建设基础 94

第一节　网站建设概述 95

第二节　常用网页制作工具 99

第三节　域名与网站 101

第四节　确实服务器解决方案 105

第五节　网站开发方式与建设流程 107

第六节　案例 109

第五章　电子商务安全与认证 117

第一节　电子商务与信息安全 119

第二节　信息加密概述 121

第三节　电子商务中加密技术的运用 124

第四节　电子商务系统的安全交易协议 126

第五节　数字证书和认证中心 131

第六节　计算机安全的技术防范 136

第六章　电子支付与网上银行 149

第一节　电子支付概述 150

第二节　网上支付工具 153

第三节　电子钱包 161

第四节　第三方支付 163

第五节　移动电子支付方式 167

第六节　网上银行 171

第七章　物流与供应链管理 178

第一节　物流管理概述 179

第二节　物流配送 187

第三节　物流模式 194

第四节　国际物流 197

第五节　供应链与供应链管理 201

第六节　案例 203

第八章　网络营销 210

第一节　网络营销的概述 211

第二节　网络营销模式 220

第三节　网上市场调查与网络营销策略 226

第四节　网络广告与企业网络推广 237

第五节　案例 247

第九章　电子商务法律规范 251

第一节　电子商务对现代法律的挑战 252

第二节　电子商务法的调整对象、立法范围和作用 255

第三节　电子商务各参与方的关系 258

第四节　国外电子商务的相关法律规范 260

第五节　我国电子商务相关法律 264

参考文献 288

IV

电子商务概论

（第3版）

IX

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