第1 章 快手运营：迎接充满商机的新时代   1

1.1 快手的基本知识      2

1.1.1 快手历史        2

1.1.2 快手定位        2

1.1.3 平台特色        3

1.2 快手号定位的方法      4

1.2.1 专长定位        4

1.2.2 内容定位        5

1.2.3 需求定位        6

1.2.4 品牌定位        8

1.3 了解快手设置        8

1.3.1 头像和昵称      8

1.3.2 填写资料       10

1.4 快手营销手段       10

1.4.1 了解算法       10

1.4.2 熟悉功能       12

1.4.3 精准推送       12

1.4.4 把握时间       13

1.4.5 遵守条例       14

1.4.6 历年数据       14

1.4.7 加强互动       17

1.4.8 质量至上       18

第2 章 内部引流：利用快手自身生态吸粉     19

2.1 视频作品引流       20

2.1.1 通过原创短视频引流   20

2.1.2 通过短视频封面引流   21

2.1.3 通过“作品推广”引流     21

2.2 话题标签引流       23

2.2.1 从热门内容中挑话题   23

2.2.2 在短视频中添加话题   24

2.2.3 积极参与快手挑战赛   25

2.3 矩阵、互推引流     25

2.3.1 矩阵引流       25

2.3.2 互推引流       26

2.4 快手直播引流       26

2.4.1 真实场景＋字幕说明   27

2.4.2 图片＋字幕（配音）   27

2.4.3 图片演示＋音频直播   27

2.4.4 虚拟场景＋主播语音   27

2.5 其他引流手段       28

2.5.1 基本引流方法     28

2.5.2 同款引流       31

2.5.3 内容引流       31

2.5.4 粉丝推广       33

2.5.5 福利引流       34

2.5.6 评论引流       34

2.5.7 SEO 引流       36

第3 章 外部引流：利用其他平台获取流量     39

3.1 社交平台引流       40

3.1.1 微信社群引流     40

3.1.2 朋友圈引流     42

3.1.3 公众号引流     43

3.2 资讯平台引流       43

3.2.1 百度引流       44

3.2.2 今日头条引流     46

3.3 视频平台引流       48

3.3.1 优酷平台引流     48

3.3.2 爱奇艺引流     49

3.3.3 西瓜视频引流     50

3.4 音频平台引流       51

3.4.1 音频引流       51

3.4.2 音乐引流       53

3.5 线下平台，推广联动   55

3.5.1 线下扫码引流     55

3.5.2 线下拍摄引流     55

3.5.3 线下转发引流     55

3.6 引流注意事项       55

第4 章 私域流量：快速将粉丝导入流量池       57

4.1 认识私域流量       58

4.1.1 熟悉基本概念     58

4.1.2 公域流量的衰退   61

4.1.3 私域流量商业价值     62

4.2 两大私域流量引流方式     65

4.2.1 邀请网红合作引流     65

4.2.2 利用账号引流     66

4.3 分析产品特点       67

4.3.1 消费频次高、复购率高     67

4.3.2 知识付费产品服务     68

4.3.3 具备话题感的产品     69

4.4 打造私域流量池     70

4.4.1 拓展多样化渠道   70

4.4.2 通过活动推广     72

4.4.3 利用场景互动     74

4.4.4 打造封闭市场     75

4.4.5 搭建私域流量池   76

4.4.6 实现爆发式增长   77

4.4.7 多做“回头客”生意   78

第5 章 带货话术：锻炼出口若悬河的本事   83

5.1 提高表达能力       84

5.1.1 确保观看体验     84

5.1.2 制造轻松的氛围   85

5.1.3 策划直播内容     86

5.1.4 应对用户提问     89

5.1.5 活跃评论区     89

5.2 学习聊天技能       91

5.2.1 重视直播中的细节     91

5.2.2 保持良好心态     92

5.2.3 多为用户着想     93

5.2.4 低调直播：保持谦虚态度   93

5.2.5 把握尺度：懂得适可而止   94

5.3 策划直播脚本       94

5.3.1 规划具体方案     95

5.3.2 策划活动要点     97

5.3.3 展示产品卖点    100

5.4 必须掌握的直播话术      103

5.4.1 介绍法        103

5.4.2 赞美法        104

5.4.3 强调法        105

5.4.4 示范法        105

5.4.5 限时法        106

第6 章 直播推广：从多个方面引导用户   107

6.1 确定直播内容的要求      108

6.1.1 明确传播点和真实性      108

6.1.2 确定直播内容方向    109

6.1.3 直播特色内容    112

6.1.4 把握热点话题    112

6.2 直播产品推广      114

6.2.1 提高产品推广的精准度    116

6.2.2 提升产品推广的成功率    117

6.3 直播活动推广      118

6.3.1 直播活动常见的开场方式    118

6.3.2 5 种直播互动的玩法      119

6.3.3 如何欢迎用户    121

6.3.4 用提问引导用户      121

6.3.5 引导用户助力    122

6.4 多平台直播推广      122

6.4.1 利用社交网络自由推广    122

6.4.2 建立品牌口碑专业推广    123

6.4.3 论坛推广的内容很丰富    124

6.4.4 提取关键词的软文推广    125

6.4.5 跨越平台进行联盟推广    126

6.4.6 通过借势、造势扩大影响    126

6.5 以用户为主进行推广      127

6.5.1 明确直播目的    127

6.5.2 迎合用户口味    128

6.5.3 抓住时事热点    129

6.5.4 打造噱头话题    130

第7 章 直播营销：让更多用户成为新粉丝       131

7.1 提高直播竞争力      132

7.1.1 营销方向的转变      132

7.1.2 聚焦于从人到人的社交圈    133

7.1.3 以粉丝利益为核心    134

7.2 直播营销秘诀      134

7.2.1 提供优质内容    134

7.2.2 直播营销优势    139

7.2.3 直播营销雷区    141

7.3 直播营销技巧      142

7.3.1 吸引和沉淀新粉丝    142

7.3.2 快速响应粉丝要求    143

7.4 营销与推广相结合    145

7.4.1 营销方案的5 大要素      145

7.4.2 直播营销方案的执行      147

7.4.3 宣传引流的4 种方法      148

第8 章 带货技巧：提升体验是直播的核心   151

8.1 直播带货的优势      152

8.1.1 直播带货用户体验更直观    152

8.1.2 直播带货促进用户的转化率        153

8.1.3 运营者与直播相辅相成    154

8.2 直播带货5 步法      155

8.2.1 拉近与用户的距离    155

8.2.2 突出产品的价值      156

8.2.3 锁定需求      158

8.2.4 筛选产品      160

8.2.5 营造紧迫感      161

8.3 直播带货的内容策划      163

8.3.1 专业导购      163

8.3.2 创意产品      164

8.3.3 放大优势      164

8.3.4 策划段子      164

8.3.5 分享干货      165

8.3.6 场景带货      165

8.3.7 口碑带货      166

8.3.8 专注产品      167

8.3.9 福利诱导      168

8.3.10 体现性价比      170

8.3.11 设置悬念      170

8.3.12 进行对比      171

第9 章 基本操作：轻松获得更多账号特权     173

9.1 快手服务号的4 大核心价值    174

9.1.1 迎合时代的诉求      175

9.1.2 品牌的高曝光度      175

9.1.3 强话题性和互动性    176

9.1.4 塑造品牌的形象      177

9.2 服务号现状及发展趋势    177

9.2.1 服务号红利依旧在    177

9.2.2 为企业带来发展空间      178

9.2.3 服务号让营销落地    178

9.3 快手服务号的特权    179

9.3.1 作品置顶      179

9.3.2 导航到店      180

9.3.3 主页电话      181

9.3.4 账号保护      181

9.4 服务号开通方法      182

9.4.1 服务号开通教程      182

9.4.2 认证所需资料    184

9.5 快手小店开通方法    187

9.5.1 快手小店开通教程    187

9.5.2 开店保证金      188

9.5.3 快手结算规则    190

9.5.4 商家等级规范    190

第10 章 小店变现：高效转化获取巨额利润      193

10.1 如何使用快手小店    194

10.1.1 快手小店介绍    194

10.1.2 快手小店销售方式    194

10.1.3 快手违禁商品    195

10.1.4 查看平台规则    196

10.1.5 相关注意事项    197

10.2 快手小店如何获取权限    198

10.2.1 快手商品如何添加    198

10.2.2 商品链接如何获取    202

10.3 快手小店的运营      204

10.3.1 快手小店视频制作    204

10.3.2 快手小店精细化运营      205

10.3.3 快手小店多种玩法    205

第11 章 广告投放：获得高收入的基础方式      207

11.1 广告投放    208

11.1.1 快手广告效果    208

11.1.2 快手广告特点    209

11.1.3 如何做快手广告      211

11.1.4 快手热门广告行业分析    212

11.1.5 快手禁投广告的产品      214

11.2 磁力聚星    215

11.2.1 推广特点      216

11.2.2 营销场景      218

11.2.3 推广案例      220

11.3 信息流广告        221

11.3.1 信息流广告特点      221

11.3.2 信息流广告目标      224

11.3.3 信息流广告投放时间      224

11.4 快手开屏广告      225

11.4.1 开屏广告的功能      225

11.4.2 开屏广告交互逻辑    226

11.4.3 开屏广告所需物料    227

11.4.4 账号物料要求    228

11.4.5 物料提交数量规范    229

11.4.6 物料提交时间规则    229

11.4.7 物料内容审核规范    229

11.4.8 物料版权审核规范    231

第12 章 广告优化：精准触达快手目标人群      233

12.1 不同行业广告的优化      234

12.1.1 精准投放快手广告    234

12.1.2 游戏行业广告优化    234

12.1.3 服装行业广告优化    237

12.1.4 玩具行业广告优化    238

12.2 快手小店通        239

12.2.1 快手小店通的功能    240

12.2.2 快手小店通支持类目      240

12.2.3 快手小店通的优势    241