清华大学经济管理学院V前言17

致谢21

作者简介23

第1章 管理会计信息如何支持决策 25

第2章 平衡计分卡与战略地图39

第3章 在决策中运用成本86

第4章 产品成本的累积和分配145

第5章 作业成本系统189

第6章 测量和管理客户关系242

第7章 测量和管理流程绩效276

第8章 测量和管理生命周期成本325

第9章 管理会计与控制系统中的行为和组织问题364

第10章 利用预算进行规划和协调 417

第11章 财务控制486

术语表534