目  录

第1章  系统简介 1

1.1  产品体系结构 1

1.2  整体应用流程图 3

第2章  实验背景介绍 5

第3章  系统管理 7

3.1  系统概述 7

3.2  实验练习 7

实验一  K/3产品安装 7

实验二  新建账套 20

实验三  账套维护 24

实验四  用户管理 26

第4章  初始化 31

4.1  系统概述 31

4.2  实验练习 32

实验一  总账系统初始化 32

实验二  应收应付初始化 45

实验三  供应链系统初始化 52

第5章  供应商管理 65

5.1  系统概述 65

5.1.1  供应商管理业务 66

5.1.2  重点功能概述 66

5.1.3  与其他系统的关系 69

5.2  实验练习 69

实验一  供应商档案管理，并进行资质申请 70

实验二  供应商的评估 74

第6章  供应商协同平台 81

6.1  系统概述 81

6.1.1  供应商协同业务的处理流程 81

6.1.2  重点功能概述 83

6.1.3  与其他系统的关系 87

6.2  实验练习 87

实验一  创建供应商协同账套并进行相关设置 87

实验二  了解信息中心的功能 99

实验三  样品试制申请 101

实验四  询报价 107

实验五  采购订单、采购变更通知与交货通知 111

实验六  退货通知 116

实验七  发布品质异常报告 121

实验八  处理往来对账 124

第7章  采购管理 131

7.1  系统概述 131

7.1.1  采购管理业务的处理流程 132

7.1.2  重点功能概述 133

7.1.3  与其他系统的关系 134

7.2  实验练习 134

实验一  采购管理基础资料设置 134

实验二  业务流程定义 137

实验三  请购申请 138

实验四  采购订货 140

实验五  仓库收货 144

实验六  财务记账 148

实验七  采购退货 151

实验八  供应商管理库存(VMI) 154

实验九  分次收货采购 161

实验十  受托代销 162

实验十一  委外加工 163

实验十二  代管物资 164

第 8 章  客户关系管理 165

8.1  系统概述 165

8.1.1  市场管理业务的处理流程 165

8.1.2  商机管理业务的处理流程 166

8.1.3  服务管理业务的处理流程 167

8.1.4  重点功能概述 167

8.1.5  与其他系统的关系 169

8.2  实验练习 169

8.2.1  市场管理实验练习 169

实验一  客户关系管理基础资料设置 169

实验二  定义职员组织架构 171

实验三  收集市场情报 173

实验四  开展市场调查 174

实验五  举办市场活动 177

实验六  线索管理 181

实验七  满意度调查 183

8.2.2  商机管理实验练习 183

实验一  定义业务资料 183

实验二  客户管理 186

实验三  商机创建与评估 188

实验四  商机推进 192

实验五  活动管理 193

实验六  任务管理 197

实验七  样品管理 199

实验八  商机推进 202

8.2.3  销售过程实验练习 206

实验一  报价管理 206

实验二  合同管理 208

实验三  客户价值 212

8.2.4  服务管理实验练习 216

实验一  产品档案 216

实验二  服务请求 217

第9章  销售管理 223

9.1  系统概述 223

9.1.1  销售管理业务的处理流程 223

9.1.2  重点功能概述 224

9.1.3  与其他系统的关系 226

9.2  实验练习 226

实验一  销售价格管理 226

实验二  信用管理 230

实验三  销售业务流程定义 234

实验四  销售报价 235

实验五  签订销售订单 237

实验六  仓库发货 239

实验七  财务记账 241

实验八  销售退货 245

实验九  客户门户——在线订货 247

实验十  直运销售 258

实验十一  委托代销 259

实验十二  分期收款销售 260

第10章  进口管理 263

10.1  系统概述 263

10.1.1  进口管理系统基本业务处理流程 263

10.1.2  重点功能概述 264

10.1.3  与其他系统的关系 265

10.2  实验练习 265

实验一  进口业务基础资料 265

实验二  签订进口合同 271

实验三  进口作业 275

第11章  出口管理 281

11.1  系统概述 281

11.1.1  出口管理系统基本业务处理流程 281

11.1.2  重点功能概述 282

11.1.3  与其他系统的关系 283

11.2  实验练习 283

实验一  出口业务基础资料 283

实验二  签订外销订单 284

实验三  出口信用证处理 287

实验四  出运通知 290

实验五  装箱处理 292

第12章  应收应付系统 295

12.1  系统概述 295

12.1.1  应收应付基本业务处理流程 295

12.1.2  重点功能概述 296

12.1.3  与其他系统的关系 298

12.2  实验练习 299

实验一  登记应收款 299

实验二  出纳收到货款 301

实验三  出纳收到应收票据 302

实验四  往来账款核销 304

实验五  坏账处理 305

实验六  凭证制作 307

实验七  期末处理 310

第13章  仓存管理 313

13.1  系统概述 313

13.1.1  仓存基本业务处理 313

13.1.2  重点功能概述 314

13.1.3  与其他系统的关系 314

13.2  实验练习 315

实验一  生产领料 315

实验二  产品入库 317

实验三  外销发货 319

实验四  仓库调拨 321

实验五  盘点处理 322

第14章  存货核算 327

14.1  系统概述 327

14.1.1  存货核算管理基本业务处理流程 327

14.1.2  重点功能概述 328

14.1.3  与其他系统的关系 328

14.2  实验练习 329

实验一  入库核算 329

实验二  出库核算 332

实验三  凭证处理 334

实验四  存货跌价准备 339

实验五  期末处理 341

第15章  总账管理 343

15.1  系统概述 343

15.1.1  总账系统基本业务流程 343

15.1.2  重点功能概述 344

15.1.3  与其他系统的关系 344

15.2  实验练习 345

实验一  凭证处理 345

实验二  结转损益 347

实验三  期末结账 349

第16章  模拟练习案例 351

16.1  案例背景 351

16.2  初始化 351

16.2.1  建账 351

16.2.2  设置系统参数 352

16.2.3  设置基础资料 352

16.2.4  初始化数据 353

16.2.5  结束初始化 355

16.3  日常业务处理 355

16.3.1  采购管理 355

16.3.2  销售管理 355

16.3.3  仓存管理 356

16.3.4  存货核算管理 356

16.3.5  应收管理 356

16.3.6  应付管理 356

16.3.7  总账管理 356

16.4  期末处理 357

参考文献 359