第一部分导言和综述
第1章全球营销简介3
1.1导论3
1.2营销: 一条普遍原理4
1.3营销的三大原则7
1.4全球营销: 是什么，又不是什么8
1.5全球化和全球营销11
1.6管理取向13
1.7驱动和限制因素15
1.8全书内容概要21
讨论题22
第二部分全球营销环境
第2章全球经济环境25
2.1导论25
2.2世界经济要览26
2.3世界经济: 重要趋势27
2.4市场状况: 经济自由度的不同32
2.5市场发展阶段34
2.6全球收入和购买力平价39
2.7世界银行的国际比较计划（ICP）42
2.8实际个人消费42
2.9人口分布43
2.10全球贸易和投资44
2.11汇率47
2.12经济合作程度48
讨论题51
第3章全球市场营销的政治、法律和监管环境52
3.1导论52
3.2政治环境53
3.3国际法57
3.4避免出现法律问题: 重要的贸易问题58
3.5贿赂与腐败66
3.6争端解决和诉讼69
3.7监管环境70
3.8道德问题72
讨论题73
第4章全球文化环境74
4.1导论74
4.2社会与文化的基本方面76
4.3文化因素的分析方法80
4.4在不同的文化中生活、工作并获得成功88
4.5跨文化难题和解决方案94
讨论题95
目录全球营销管理第三部分分析并瞄准全球市场机会
第5章全球购买者99
5.1导论99
5.2全球营销计划101
5.3区域市场的特征102
5.4低收入国家的营销117
5.5全球买家118
讨论题121
实验练习: 全球营销计划121
应用练习122
第6章全球营销信息系统与研究123
6.1导论123
6.2全球营销信息系统概述125
6.3市场信息来源128
6.4正式营销研究131
6.5密切联系全球营销研究和决策过程140
6.6全球营销研究的现状141
6.7整合信息搜集方式143
讨论题144
应用练习144
第7章市场细分、目标市场选择和产品定位145
7.1导论145
7.2全球市场细分146
7.3全球市场定位153
7.4全球产品定位155
讨论题157
第四部分全球市场策略
第8章全球市场进入与扩张策略161
8.1导论161
8.2国际商业的决策标准163
8.3市场进入和扩张决策与备选方案167
8.4出口和出口采购169
8.5组织出口采购170
8.6市场扩张战略178
8.7战略选择: 发展阶段模型179
讨论题182
第9章竞争分析与战略183
9.1导论184
9.2战略的定义185
9.3产业分析： 影响竞争的力量187
9.4全球竞争和国家竞争优势190
9.5竞争优势和战略模型197
9.6战略定位200
9.7竞争性创新与战略意图202
讨论题205
第五部分创建全球营销方案
第10章产品决策209
10.1导论211
10.2基本概念211
10.3产品定位217
10.4全球市场中的产品饱和度219
10.5产品设计中的考虑219
10.6对原产国的态度221
10.7全球产品定位: 战略选择222
10.8全球营销中的新产品225
讨论题227
应用练习228
第11章定价决策229
11.1导论229
11.2基本定价概念230
11.3环境对定价决策的影响232
11.4全球定价目标和策略235
11.5灰市商品238
11.6倾销239
11.7转移定价241
11.8全球定价——三种可选政策244
讨论题247
附录1美国税法482条款247
附录2贸易术语248
第12章国际营销渠道250
12.1导论250
12.2全球营销渠道——历史发展和目前趋势251
12.3渠道策略253
12.4分销渠道: 术语与结构260
12.5国际渠道创新266
12.6进入新市场的渠道战略266
12.7实物配送和物流267
12.8案例: 日本270
讨论题271
第13章全球整合营销传播272
13.1导论272
13.2全球整合营销传播274
13.3关于延伸与调整的争论276
13.4客户参与278
13.5社交媒体内容和目标市场281
13.6利用数据驱动商业价值285
13.7广告策略286
讨论题291
第六部分管理全球营销方案
第14章全球组织与领导: 管理全球营销行动295
14.1导论295
14.2伟大公司的思维不同296
14.3组织297
14.4新兴市场对全球结构的影响306
14.5全球营销审计306
讨论题311
第15章全球公司社会责任及环境可持续性312
15.1导论312
15.2历史背景313
15.3共享价值: 营销新概念314
15.4环境可持续性317
15.5可以测量企业社会责任吗317
15.6利益相关者318
讨论题321
第16章全球营销展望322
16.1导论322
16.2八个主要趋势323
16.3全球营销职业生涯330
讨论题331
译后记332
