目录

第一章组织行为学概论

第一节组织与组织行为

第二节组织行为学的发展演变

第三节组织行为学的学科性质和体系

第四节组织行为学的研究方法

第二章组织行为学面临的挑战与发展趋势

第一节知识经济及其对组织行为学的挑战

第二节新生代员工行为及其管理挑战

第三节组织行为学的发展趋势

第三章个体的基本心理过程与心理特征

第一节社会知觉与归因

第二节能力和人格

第三节价值观和态度

第四章情绪和工作压力

第一节组织中的情绪

第二节情绪在组织中的应用

第三节工作压力

第四节工作压力的疏导和管理

第五章组织中的个体心理与行为

第一节个体与组织的关系

第二节员工在组织中的态度

第三节员工的组织职业成长

第四节组织公民行为

第六章激励理论及其应用

第一节激励概述

第二节早期经典激励理论

第三节当代激励理论

第四节激励在管理中的应用

第七章群体行为概述

第一节群体的概念及分类

第二节群体的属性

第三节群体发展过程

第八章群体冲突与人际关系

第一节群体冲突概述

第二节群体的人际行为

第三节群际关系

第四节群体冲突的管理

第九章沟通

第一节沟通概述

第二节沟通网络

第三节沟通障碍分析及沟通有效性的开发

第四节沟通相关理论

第十章团队管理

第一节认识团队

第二节影响团队绩效的因素

第三节不同类型团队的管理

第四节塑造高效的团队

第十一章群体决策

第一节决策概述

第二节群体决策与个体决策

第三节群体决策过程与结果

第四节提高组织决策有效性的方法

第十二章领导

第一节领导概述

第二节领导特质理论

第三节领导行为理论

第四节领导权变理论

第五节领导理论的新发展

第十三章组织理论与组织设计

第一节组织及组织理论

第二节组织结构

第三节影响组织结构的因素

第四节组织形态的新类型及发展趋势

第十四章组织变革与发展

第一节组织变革概述

第二节组织变革的动力与阻力

第三节组织变革的类型和实施模式

第四节组织发展

第十五章组织文化

第一节组织文化概述

第二节组织文化理论

第三节企业组织跨文化管理

第十六章组织学习与学习型组织

第一节组织学习

第二节学习型组织

第三节学习型组织的创建

参考文献