序言 22

第1部分  导论

第1章  什么是组织行为学 37

第2部分  个体

第2章  组织中的多元化 73

第3章  态度和工作满意度 103

第4章  情绪与心态 131

第5章  个性与价值观 165

第6章  知觉与个体决策 199

第7章  基本激励概念 235

第8章  激励：从概念到应用 273

第3部分  群体

第9章  群体行为的基础 305

第10章  理解工作团队 341

第11章  沟通 369

第12章  领导 401

第13章  权力与政治 445

第14章  冲突与谈判 479 

第15章  组织结构的基础 513

第4部分  组织系统

第16章  组织文化 545

第17章  人力资源政策和实践 577

第18章  组织变革与压力管理 611

附录  组织行为学研究 650

综合案例 657