第1章概述1

1.1什么是演讲4

1.1.1演讲的概念4

1.1.2演讲的特性5

1.1.3演讲的基本类型6

1.1.4演讲的社会功能8

1.1.5演讲的发展历程9

1.2什么是口才11

1.2.1口才的概念11

1.2.2口才的特性11

1.2.3口才的构成要素13

1.3演讲和口才的关系15

案例分析16

习题17

第2章演讲需具备的基本素养19

2.1口语素养20

2.1.1发音要求20

2.1.2训练方法21

2.2形象素养26

2.2.1外在形象26

2.2.2内在修养29

2.3心理素养30

2.3.1建立自信31

2.3.2克服紧张情绪32

案例分析34

习题35第3章命题演讲37

3.1确立选题38

3.1.1了解受众39

3.1.2确立选题42

3.2准备材料44

3.2.1资料收集44

3.2.2提纲编列45

3.3完成演讲稿47

3.3.1演讲稿的特点47

3.3.2演讲稿的写法53

3.4认真演练57

3.4.1自我演练57

3.4.2现场排练58

案例分析59

习题60

第4章即兴演讲62

4.1即兴演讲的特点66

4.2即兴演讲前的准备67

4.3即兴演讲的技巧68

4.3.1开场的技巧68

4.3.2演讲中的技巧70

4.3.3收尾的技巧71

4.3.4补救的技巧72

4.3.5注意事项73

4.4主持人演讲74

4.4.1主持人演讲的基本要求74

4.4.2主持人演讲的实用技巧77

案例分析78

习题80

第5章演讲中的有声语言81

5.1表达方式84

5.1.1叙述84

5.1.2描述85

5.1.3说理86

5.1.4抒情87

5.2实用技巧88

5.2.1幽默88

5.2.2悬念91

5.2.3迂回92

5.2.4引用92

5.2.5个性化96

5.3修辞艺术96

5.3.1比喻96

5.3.2排比97

5.3.3反复98

5.3.4设问98

5.4控场艺术99

5.4.1权威性99

5.4.2吸引力100

5.4.3互动交流101

案例分析102

习题103

第6章演讲中的体态语言105

6.1头部语言107

6.1.1目光108

6.1.2表情111

6.1.3颈部活动114

6.2手势语言114

6.2.1指示手势115

6.2.2模拟手势116

6.2.3抒情手势116

6.2.4个性化手势117

6.2.5注意事项118

6.3躯体语言119

6.3.1上肢语言119

6.3.2下肢语言121

6.4空间语言123

案例分析125

习题128

第7章倾听能力129

7.1什么是倾听能力132

7.1.1倾听和倾听能力132

7.1.2倾听的重要意义133

7.1.3倾听的三个级别134

7.1.4倾听的四种风格135

7.2倾听的障碍136

7.2.1主观因素136

7.2.2客观因素138

7.3倾听的实用技巧138

7.3.1观察和分析138

7.3.2表达参与感140

7.3.3提供反馈140

案例分析142

习题144

第8章社交口才146

8.1社交语言的基本原则148

8.1.1适量准则148

8.1.2质量准则149

8.1.3关联准则149

8.1.4方式准则150

8.2社交口才的实用技巧151

8.2.1介绍151

8.2.2寒暄153

8.2.3交流157

8.2.4说服158

8.2.5赞美160

8.2.6拒绝162

8.2.7感谢165

8.2.8致歉166

案例分析169

习题169

第9章面试口才171

9.1面试口才的基本知识173

9.1.1面试口才的概念174

9.1.2面试口才的特点174

9.1.3面试口才的基本原则176

9.1.4面试前的准备178

9.2面试口才的实用技巧182

9.2.1面试的主要形式182

9.2.2面试中的自我介绍184

9.2.3面试中的问与答188

案例分析193

习题196

第10章销售口才198

10.1销售口才的基本知识200

10.1.1销售口才的重要作用200

10.1.2销售口才的基本特征201

10.1.3销售口才的前期准备203

10.2销售口才的实用技巧209

10.2.1知己知彼209

10.2.2开场白211

10.2.3注重体态语言213

10.2.4避免争论216

10.2.5赞美的力量217

10.2.6幽默的力量218

案例分析219

习题221

第11章职场口才223

11.1职场语言艺术225

11.1.1与上司说话的艺术226

11.1.2与同事说话的艺术230

11.1.3与下属说话的艺术232

11.2工作活动中的语言艺术239

11.2.1主持会议239

11.2.2参与座谈241

11.2.3答记者问243

11.3交际中的语言艺术245

11.3.1称呼称谓245

11.3.2接待来客246

11.3.3慰问病人249

11.3.4宴会应酬251

案例分析253

习题254

第12章辩论口才256

12.1辩论的基本概念259

12.1.1辩论的类别259

12.1.2辩论的基本特征262

12.1.3辩论的意义和作用263

12.2辩论口才的实用技巧264

12.2.1逻辑技巧264

12.2.2语言技巧273

案例分析277

习题278

习题答案280

参考文献289