目    录

第1章  概述   1

1.1  项目概述   2

1.2  项目管理概述   7

1.3  项目管理的产生与发展   13

【复习与思考】   16

【案例讨论】   16

第2章  项目经理与项目组织   19

2.1  项目经理   20

2.2  项目经理的工作原则   24

2.3  项目经理的主要任务   24

2.4  项目经理的能力   25

2.5  项目经理的素质   31

2.6  项目团队及发展阶段   33

2.7  项目组织结构   37

【复习与思考】   43

【案例讨论】   43

第3章  项目整体管理   45

3.1  项目生命周期   45

3.2  项目管理过程   48

3.3  项目整体管理的内容   53

【复习与思考】   62

【案例讨论】   63

第4章  项目范围管理   65

4.1  项目范围管理概述   66

4.2  项目范围规划   66

4.3  项目范围定义   68

4.4  项目范围分解   70

4.5  确认项目范围   71

4.6  项目范围控制   73

【复习与思考】   74

【案例讨论】   75

第5章  项目进度管理   77

5.1  项目进度管理概述   78

5.2  项目进度管理的内容   79

5.3  项目进度管理技术   87

【复习与思考】   91

【案例分析】   92

第6章  项目成本管理   93

6.1  项目成本管理概述   94

6.2  项目成本的构成与估算   96

6.3  项目成本计划   99

6.4  项目成本控制   104

【复习与思考】   111

【案例分析】   111

第7章  项目质量管理   113

7.1  质量管理概述   114

7.2  项目质量管理概述   117

7.3  项目质量管理计划   121

7.4  项目质量保证   124

7.5  项目质量控制   126

【复习与思考】   129

【案例分析】   130

第8章  项目人力资源管理   131

8.1  项目人力资源管理概述   132

8.2  项目组织规划   134

8.3  项目团队建设   137

【复习与思考】   139

【案例分析】   140

第9章  项目沟通管理   141

9.1  项目沟通管理概述   142

9.2  有效沟通   147

9.3  沟通管理分析   150

【复习与思考】   154

【案例讨论】   154

第10章  项目采购管理   155

10.1  项目采购管理概述   156

10.2  项目采购和采购计划管理   158

10.3  项目采购中的合同   163

10.4  项目采购管理的主要内容   164

10.5  项目采购管理的技术与基本方法   166

【复习与思考】   171

【案例分析】   171

第11章  项目风险管理   173

11.1  项目风险管理概述   174

11.2  项目风险管理规划   177

11.3  项目风险识别   180

11.4  项目风险评价   183

11.5  制订项目风险应对策略   186

11.6  项目风险控制   190

【复习与思考】   192

【案例分析】   192

第12章  项目收尾   195

12.1  项目收尾概述   196

12.2  项目验收   200

12.3  项目移交与审计   202

12.4  项目后评价   204

【复习与思考】   207

【案例分析】   207

参考文献   211