第Ⅰ部分  是否进行国际化的决策

第1章  企业国际市场营销学 3

1.1  导论 3

1.2  国际市场营销学计划的制订过程 4

1.3  中小企业、大型企业在国际市场营销学和管理风格上的比较 4

1.4  企业是否该彻底国际化？ 10

1.5  国际市场营销学概念的发展 11

1.6  全球一体化和市场反应的驱动力 14

1.7  确立国际竞争优势的价值链 17

1.8  价值商店和“服务价值链” 22

1.9  全球体验营销 26

1.10  信息业务、"大数据"和虚拟价值链 30

1.11  人工智能（AI）及其对国际市场营销学的影响 31

1.12  总结 33

问题讨论 34

参考文献 34

第2章  国际化的开始 35

2.1  导论 35

2.2  国际化动机 36

2.3  出口启动的触发因素（变革推动者） 43

2.4  国际化的障碍/风险 48

2.5  总结 53

问题讨论 53

参考文献 53

第3章  国际化理论 54

3.1  导论 54

3.2  乌普萨拉国际化模型 56

3.3  交易成本分析模型 60

3.4  网络模型 63

3.5  天生全球化 65

3.6  总结 69

问题讨论 70

参考文献 70

第4章  企业国际竞争力的发展 71

4.1  导论 71

4.2  国家竞争力分析（波特钻石模型） 72

4.3  行业竞争分析 76

4.4  价值链分析 80

4.5  共享经济 90

4.6  可持续的全球价值链 93

4.7  CSR（企业社会责任） 94

4.8  价值网络 97

4.9  蓝海战略和价值创新 98

4.10  总结 100

问题讨论 101

参考文献 101

第Ⅱ部分  决定进入哪些市场

第5章  国际市场研究 105

5.1  导论 105

5.2  国际营销研究者角色的变化 106

5.3  国际市场营销学研究与营销决策程序的链接 106

5.4  二手数据研究 109

5.5  原始数据研究 113

5.6  其他国际市场研究形式 122

5.7  基于Web 3.0的国际市场调研 125

5.8  建立国际营销信息管理系统 127

5.9  总结 128

问题讨论 129

参考文献 129

第6章  政治与经济环境 130

6.1  导论 130

6.2  政治/法律环境 130

6.3  经济环境 139

6.4 “金字塔底部”的市场机会 144

6.5  总结 147

问题讨论 149

参考文献 149

第7章  社会文化环境 150

7.1  导论 150

7.2  文化层级 152

7.3  高语境文化和低语境文化 153

7.4  文化要素 155

7.5  霍夫斯泰德模型（“4＋2”维度模型）与GLOBE模型 160

7.6  管理文化差异 163

7.7  全球文化的趋同或分化 164

7.8  文化的维度对道德决策的影响 164

7.9  总结 166

问题讨论 167

参考文献 168

第8章  国际市场选择过程 169

8.1  导论 169

8.2  国际市场选择：中小企业和大型企业 169

8.3  建立国际市场选择模型 171

8.4  市场扩张战略 181

8.5  全球产品/市场组合 186

8.6  总结 187

问题讨论 188

参考文献 188

第Ⅲ部分  市场进入战略

第9章  进入模式选择的方法 195

9.1  导论 195

9.2  交易成本法 196

9.3  影响进入模式选择的因素 197

9.4  总结 202

问题讨论 202

参考文献 203

第10章  出口模式 204

10.1  导论 204

10.2  间接出口模式 206

10.3  直接出口 210

10.4  合作出口模式/出口营销集团 217

10.5  总结 218

问题讨论 218

参考文献 219

第11章  中介模式 220

11.1  导论 220

11.2  合同制造 221

11.3  许可证贸易 222

11.4  特许经营 225

11.5  合资经营/战略联盟 229

11.6  其他中介进入模式 239

11.7  总结 241

问题讨论 241

参考文献 242

第12章  层级模式 243

12.1  导论 243

12.2  居住国内的销售代表 244

12.3  常驻销售代表/国外销售分公司/国外销售子公司 245

12.4  销售和生产子公司 246

12.5  子公司增长与整合战略 247

12.6  区域中心（区域总部） 248

12.7  跨国组织 250

12.8  建立全资公司：收购或绿地投资 250

12.9  总部的选址或搬迁 251

12.10  撤资与退出外国市场 252

12.11  总结 256

问题讨论 257

参考文献 257

第13章  国际采购决策和分供应商角色 258

13.1  导论 258

13.2  国际采购的动因 259

13.3  分包的分类 261

13.4  买卖双方互动 262

13.5  关系的发展 265

13.6  反向营销：从卖方到买方的主动性 267

13.7  分包商的国际化 268

13.8  项目出口（交钥匙合同） 270

13.9  总结 271

问题讨论 271

参考文献 272

第Ⅳ部分  制订国际营销计划

第14章  产品决策 281

14.1  导论 281

14.2  国际化产品的维度 281

14.3  制定国际化服务策略 282

14.4  产品生命周期 287

14.5  为国际市场开发新产品 295

14.6  产品定位 299

14.7  品牌资产 302

14.8  品牌化决策 303

14.9  感官品牌化 311

14.10  互联网在面向产品决策的顾客合作中的应用 314

14.11  物联网（IoT）及其对营销者的用处 315

14.12  3D打印：一场可能的定制化的新工业革命 319

14.13  全球移动应用程序（App）营销 321

14.14 “长尾”战略 323

14.15  品牌仿冒和防伪策略 325

14.16  总结 326

问题讨论 326

参考文献 327

第15章  定价决策和商业条款 328

15.1  导论 328

15.2  国际定价策略与国内定价策略的比较 329

15.3  影响国际定价决策的因素 329

15.4  国际定价策略 333

15.5  互联网对跨境定价的影响 350

15.6  销售和交付条款 351

15.7  支付条款 353

15.8  出口融资 355

15.9  总结 357

问题讨论 358

参考文献 358

第16章  分销决策 359

16.1  导论 359

16.2  渠道决策的外部决定因素 360

16.3  渠道结构 362

16.4  从单渠道到全渠道策略 366

16.5  管理和控制分销渠道 368

16.6  区块链技术及其对国际市场营销和供应链管理的影响 373

16.7  互联网在分销决策中的应用 375

16.8  在线零售 376

16.9  智能手机营销 378

16.10  国际零售中的渠道权力 379

16.11  灰色营销（平行进口） 383

16.12  总结 385

问题讨论 385

参考文献 386

第17章  传播决策 387

17.1  导论 387

17.2  传播过程 387

17.3  传播工具 390

17.4  实践中的国际广告策略 404

17.5  互联网对传播决策的影响 406

17.6  社交媒体营销 407

17.7  社交媒体的分类 414

17.8  社交媒体漏斗 417

17.9  发展社交媒体营销计划 418

17.10  病毒式营销活动的发展 421

17.11  总结 423

问题讨论 424

参考文献 424

第Ⅴ部分  实施和协调国际营销计划

第18章  跨文化销售谈判 429

18.1  导论 429

18.2  跨文化谈判 431

18.3  跨文化准备 440

18.4  妥善处理外派人员 441

18.5  知识管理和跨国界学习 443

18.6  跨文化谈判中的跨国贿赂 446

18.7  总结 447

问题讨论 448

参考文献 448

第19章  国际营销计划的组织与控制 449

19.1  导论 449

19.2  国际营销活动的组织 449

19.3  全球客户管理组织 454

19.4  控制国际营销计划 464

19.5  国际营销预算 470

19.6  制订国际营销计划的过程 473

19.7  总结 473

问题讨论 474

参考文献 474