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第1篇  珠宝营销基础

第1章  珠宝与美好生活 3

1.1  美好生活的珠宝参与 4

1.2  美好生活的珠宝价值 7

本章小结 10

即测即练 10

思考题 11

案例讨论 11

第2章  珠宝营销新现实 13

2.1  跨界联合营销 14

2.2  概念情感营销 16

2.3  平台直播营销 18

2.4  互联网新技术营销 19

2.5  合成宝石营销 24

本章小结 27

即测即练 27

思考题 27

案例讨论 28

第3章  珠宝营销4H理论 29

3.1  4H理论 29

3.2  基于4H理论的STP理论 38

3.3  基于4H理论的4P理论 44

本章小结 50

即测即练 51

思考题 51

案例讨论 51

第2篇  珠宝消费者洞察

第4章  珠宝营销调研 55

4.1  珠宝营销调研的作用与内容 56

4.2  珠宝营销调研的方法与步骤 63

本章小结 74

即测即练 75

思考题 75

案例讨论 75

第5章  珠宝消费者购买行为和用户画像 78

5.1  珠宝消费者购买行为分析 79

5.2  珠宝消费者的用户画像 88

本章小结 96

即测即练 97

思考题 97

案例讨论 97

第6章  珠宝消费者的购买模式 99

6.1  珠宝购买决策过程 100

6.2  珠宝消费模式的演变 105

本章小结 112

即测即练 113

思考题 113

案例讨论 113

第3篇  珠宝营销战略与策略规划

第7章  珠宝品牌建设 119

7.1  珠宝品牌 120

7.2  大众珠宝品牌建设 124

7.3  珠宝奢侈品品牌建设 129

本章小结 135

即测即练 135

思考题 135

案例讨论 136

第8章  珠宝文化营销 138

8.1  珠宝文化 139

8.2  珠宝文化营销 142

本章小结 147

即测即练 148

思考题 148

案例讨论 148

第9章  珠宝连锁经营和拍卖 151

9.1  连锁经营概述 152

9.2  珠宝连锁经营类型、特征及在我国的发展 157

9.3  珠宝连锁经营的关键成功要素 161

9.4  珠宝拍卖 163

本章小结 173

即测即练 173

思考题 174

案例讨论 174

第10章  珠宝店面零售 176

10.1  珠宝店面零售的内容及意义 178

10.2  珠宝店铺设计及产品陈列 182

10.3  营业员业务能力培训 190

10.4  珠宝店面零售策略 198

10.5  珠宝店面营业推广策划 203

本章小结 207

即测即练 208

思考题 208

案例讨论 208

第11章  珠宝新零售 210

11.1  珠宝新零售的模式 211

11.2  珠宝新零售系统 216

11.3  珠宝新零售策略 221

本章小结 228

即测即练 229

案例讨论 229

第4篇  珠宝营销策略应用——品类营销

第12章  黄金营销 233

12.1  黄金首饰特征 234

12.2  黄金首饰消费者画像及需求特征 236

12.3  黄金首饰的4H理论解读 238

12.4  黄金首饰市场细分及目标市场选择 242

12.5  黄金首饰市场定位——差异化塑造 246

12.6  基于4H理论的黄金首饰营销策略 250

本章小结 262

即测即练 263

思考题 263

案例讨论 263

第13章  钻石营销 265

13.1  钻石首饰特征:4C及4H 266

13.2  钻石饰品消费者画像及需求特征 270

13.3  钻石饰品市场细分及目标市场选择 272

13.4  钻石饰品市场定位——差异化塑造 277

13.5  4H理论视角下的钻石饰品营销策略 284

本章小结 291

即测即练 291

思考题 291

案例讨论 292

第14章  彩色宝石营销 293

14.1  彩色宝石市场概述 294

14.2  彩色宝石基于4H理论的营销 298

14.3  基于4H理论的彩色宝石营销战略 314

本章小结 324

即测即练 324

思考题 324

案例讨论 324

第15章  翡翠营销 326

15.1  翡翠市场 327

15.2  翡翠营销中的玉文化与设计 333

本章小结 339

即测即练 340

思考题 340

案例讨论 340

第16章  和田玉营销 341

16.1  和田玉特征、产地及市场 342

16.2  基于4H理论的和田玉营销 347

16.3  基于4H理论的和田玉的市场营销战略 352

本章小结 360

即测即练 360

思考题 361

案例讨论 361

第5篇  珠宝企业可持续发展

第17章  珠宝企业社会责任与营销道德 365

17.1  珠宝企业社会责任 366

17.2  珠宝企业营销道德 370

本章小结 375

即测即练 376

思考题 376

案例讨论 376

参考文献 378