目    录

第一篇  网络企业文化理论篇

第一章  企业文化与网络企业文化概论 3

第一节  文化与企业文化 3

一、文化的定义 3

二、企业文化的定义 4

三、文化与企业文化的联系 6

四、企业文化的类型 7

第二节  网络企业文化的内涵 8

一、网络企业文化的源起 8

二、网络企业文化的意蕴 10

第三节  网络企业文化的特征 11

一、独特性 11

二、继承性 11

三、凝聚性 12

四、约束性 12

五、激励性 12

六、创新性 12

第四节  网络企业文化的意义 13

一、对于成员的意义 13

二、对于企业的意义 15

本章小结 17

思考题 17

第二篇  网络企业文化环境篇

第二章  网络企业文化的外部发展

环境 23

第一节  企业宏观环境分析 23

一、政治与法律环境 24

二、经济环境 29

三、社会文化环境 33

四、技术环境 36

第二节  企业微观环境分析 38

一、行业环境分析 38

二、市场环境分析 43

三、竞争对手分析 46

本章小结 49

思考题 49

第三章  网络企业文化的内部环境 51

第一节  企业资源分析 51

一、有形资源 52

二、无形资源 53

三、人力资源 54

第二节  企业家与企业文化 55

一、企业家价值观 55

二、企业家精神 58

三、企业家与企业文化建设 61

第三节  企业精神和企业伦理 62

一、企业精神 63

二、企业伦理 66

三、企业精神、企业伦理和企业文化

的联系 69

第四节  企业内部环境的分析方法 70

一、价值链分析法 70

二、内部因素评价矩阵 71

三、雷达图分析 73

四、SWOT分析法 74

本章小结 75

思考题 75

第三篇  网络企业文化发展篇

第四章  网络企业文化的兴起 81

第一节  企业文化的兴起背景 81

一、网络企业文化的兴起 81

二、企业文化的发展 82

三、企业文化概念的发展 85

第二节  国外典型的企业文化 87

一、“兼收并蓄”的日本企业文化 87

二、崇尚冒险的美国企业文化 92

三、其他国家的企业文化 98

第三节  我国企业文化的发展 99

一、传统文化的历史积淀 100

二、企业文化的萌芽勃兴 101

三、企业文化的创新发展 102

本章小结 105

思考题 106

第五章  网络企业文化的结构与功能 108

第一节  企业文化的要素 108

一、企业使命 109

二、企业愿景 111

三、企业价值观 112

四、企业经营宗旨 114

第二节  企业文化的分类 116

一、基于成员关系的分类 116

二、基于运行形式的分类 118

三、基于建设发展的分类 120

第三节  企业文化的结构 122

一、企业文化之“容”——物质

文化 123

二、企业文化之“躯”——行为

文化 124

三、企业文化之“源”——制度

文化 126

第四节  企业文化的功能 127

一、企业文化的正向功能 128

二、企业文化的负向功能 135

三、企业文化功能的二重性 136

本章小结 136

思考题 137

第六章  网络企业文化的演进 139

第一节  企业文化的全球化 139

一、全球化 140

二、逆全球化 140

三、企业文化全球化 141

四、网络环境下的企业文化

全球化 144

第二节  企业文化的民族化 146

一、民族文化 146

二、民族文化与企业文化的关系 146

三、民族文化在企业文化中的

应用 148

第三节  企业文化的时代化 152

一、新时代企业文化的特点 152

二、新时代企业文化的使命担当 154

三、新时代企业文化的原则 155

第四节  企业文化的个性化 158

一、企业家的个性化 158

二、企业环境的个性化 159

三、企业成长的个性化 160

本章小结 163

思考题 163

第四篇  网络企业文化建设篇

第七章  网络企业文化与企业形象 169

第一节  企业形象 169

一、企业形象的内涵 169

二、企业形象的功能与作用 171

三、企业形象的发展 175

第二节  企业文化与企业形象 177

一、企业文化与企业形象的联系 178

二、企业文化与企业形象的区别 183

第三节  企业形象建设 184

一、企业形象战略 184

二、企业形象建设体系 190

三、企业形象评价方法 192

四、企业形象建设过程 195

五、企业形象的维护 196

本章小结 198

思考题 198

第八章  网络企业文化建设 201

第一节  企业文化建设重点 201

一、明确建设战略 201

二、完善组织制度 203

三、优化流程 204

四、设立激励措施 205

五、检视考核评价 206

第二节  网络企业文化建设流程 207

一、启动阶段 207

二、实施阶段 209

三、持续阶段 211

四、变革阶段 213

第三节  企业文化建设评估 214

一、企业文化建设评估的目的

和意义 214

二、企业文化建设评估的原则 215

三、企业文化建设评价体系 218

四、企业文化建设评估方法 220

本章小结 224

思考题 225

参考文献 227