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第一章  信息与计算机基础知识 1

第一节  信息与信息技术 1

一、信息 1

二、信息技术 3

第二节  计算机概论 4

一、计算机的产生 4

二、计算机的发展历程 5

三、微型计算机的发展历程 6

四、计算机的发展趋势 6

五、计算机的特点与分类 7

六、计算机的应用 9

七、计算机的主要技术指标 10

第三节  计算机中的信息 11

一、信息的表示形式 11

二、数制转换 12

三、信息的计量单位 16

四、数值在计算机中的表示 16

五、文字、字符的编码 17

第四节  计算机系统 19

一、硬件系统 19

二、软件系统 26

第五节  计算机语言 27

一、低级语言 27

二、高级语言 28

三、程序设计 29

第六节  信息安全和职业道德 32

一、信息安全的基本概念 32

二、计算机病毒 41

三、计算机犯罪 44

四、计算机职业道德 45

第七节  计算机软件知识产权保护 45

第八节  多媒体技术与多媒体计算机 48

一、多媒体的基本概念 48

二、多媒体技术的特点 49

三、多媒体计算机 49

第二章  操作系统 53

第一节  操作系统简介 53

一、操作系统的功能 53

二、操作系统的分类 55

三、常用的微型机操作系统 55

第二节  Windows 10的基本操作 59

一、Windows 10的启动 60

二、Windows 10的界面组成 60

三、鼠标和键盘的操作 62

四、窗口的操作 63

五、对话框的使用 64

六、菜单的组成与操作 65

七、工具栏的操作 67

八、帮助系统 67

九、Windows 10的退出 67

第三节  Windows 10对程序的管理 67

一、启动应用程序 68

二、切换应用程序窗口 69

三、排列应用程序窗口 69

四、使用滚动条查看窗口中的内容 69

五、最小化所有应用程序窗口 70

六、退出应用程序 70

七、使用Windows任务管理器

强制结束任务 70

八、使用快捷菜单执行命令 70

九、创建应用程序的快捷方式 71

十、剪贴板及其使用 72

第四节  Windows 10对文件的管理 73

一、Windows 10的文件资源管理器 73

二、Windows 10的文件和文件夹 75

三、管理Windows 10的文件和文件夹 77

第五节  Windows 10对磁盘的管理 83

一、查看磁盘空间 83

二、格式化磁盘 83

三、资源监视器 84

四、碎片整理和优化驱动器 84

第六节  Windows 10系统设置 84

一、设置桌面显示 85

二、设置日期和时间以及时区 87

三、设置输入法 88

四、设置鼠标和键盘 88

五、添加或删除程序 89

六、管理账户 90

七、查看系统信息 91

八、查看网络信息 92

第七节  Windows 10对打印机的管理 92

一、安装和删除打印机 93

二、配置打印机 93

三、指定默认打印机 94

四、共享打印机 94

五、管理和使用打印机 94

第八节  Windows 10的汉字输入法 94

一、添加或删除输入法 94

二、输入法的切换 95

三、设置输入法 95

第九节  Windows 10的多媒体功能 96

一、录音机 96

二、相机 97

三、Groove音乐 97

四、画图 97

五、截图工具 98

六、音量控制 99

七、Windows 10的Cortana 99

第三章  Word 2016文字处理软件 101

第一节  汉字编码与汉字输入 101

一、汉字编码知识 101

二、汉字输入法概述 104

第二节  Word 2016简介 104

一、认识Word 2016的界面 105

二、Word 2016的新增功能 107

第三节  Word 2016的文档与

基本编辑操作 108

一、Word 2016文档的操作 108

二、基本编辑操作 110

第四节  Word 2016文档格式与

排版操作 113

一、字符格式化 113

二、段落格式化 114

三、页面设置 116

四、添加页码、页眉和页脚 118

第五节  Word 2016的表格操作 119

一、创建表格 119

二、修改表格 121

三、设置单元格和表格边框 122

四、跨页表格重复标题 123

第六节  Word 2016的图形功能和

图文混排 123

一、图形操作 123

二、插入图片、艺术字和公式 125

三、图文混排 126

第七节  创建索引与目录 127

第八节  Word 2016的其他功能 129

一、题注、注释和书签 129

二、交叉引用 131

三、Word 2016的文档视图 132

四、模板和样式 134

第九节  Word 2016的打印预览与

打印 135

第四章  Excel 2016表格处理软件 137

第一节  初识Excel 2016 137

一、启动和退出Excel 2016 137

二、Excel 2016的界面 138

第二节  工作簿和工作表的基本操作 140

一、工作簿的新建、打开和保存 140

二、工作表的基本操作 141

三、拆分和冻结工作表 142

第三节  编辑工作表 144

一、选定操作区域 144

二、在单元格中输入数据 144

三、合并和拆分单元格 146

四、修改、插入和删除操作 147

五、移动和复制操作 148

六、查找和替换操作 148

第四节  设置工作表的格式 149

一、设置字体格式 149

二、设置数字显示格式 149

三、设置对齐方式 150

四、设置边框和填充 150

五、改变行高、列宽 151

六、锁定、隐藏和保护工作表 151

七、设置条件格式 152

八、自动套用格式 153

九、单元格的批注操作 153

十、添加对象修饰工作表 154

第五节  使用公式和函数 154

一、公式 155

二、函数 157

三、举例 158

四、出错信息 160

第六节  数据管理与分析 160

一、设置数据的有效性 160

二、排序 161

三、数据筛选 162

四、分类汇总 164

五、使用图表分析数据 165

六、迷你图的使用 166

七、数据透视表和数据透视图 167

第七节  打印 169

一、页面设置 169

二、打印预览和打印输出 170

第五章  PowerPoint 2016

演示文稿软件 171

第一节  PowerPoint 2016的基本操作 171

一、PowerPoint 2016的启动 171

二、PowerPoint 2016的用户界面 171

三、新建演示文稿 172

四、保存和关闭演示文稿 173

五、打开演示文稿 174

六、放映演示文稿 175

七、打印演示文稿 177

八、打包幻灯片 178

第二节  编辑演示文稿 179

一、视图方式 179

二、输入和编辑文本 181

三、插入图像和艺术字 184

四、插入自选图形 184

五、插入SmartArt图形、图表和表格 184

六、插入、删除、复制和移动幻灯片 186

第三节  特殊效果 186

一、动画效果 186

二、将SmartArt图形制作成动画 189

三、幻灯片切换 189

四、幻灯片背景设置 190

五、插入视频和音频 192

六、母版 194

第四节  链接 196

一、链接到某个文件或网页 196

二、链接到文档中的某个位置 197

三、链接到新建文档 197

四、链接到电子邮件地址 198

五、编辑和删除链接 198

六、创建链接所使用的对象 199

第六章  计算机网络基础知识 201

第一节  计算机网络概述 201

一、计算机网络的概念 201

二、计算机网络的分类 201

三、计算机网络的拓扑结构 202

四、计算机网络的体系结构 203

第二节  计算机网络的组成 205

一、局域网的硬件 205

二、网络互连设备 209

三、网络操作系统 211

第三节  Internet简介 212

一、Internet的概念 212

二、Internet的发展 212

三、我国Internet的发展 212

四、Internet地址 213

五、Internet提供的服务 215

六、接入Internet的常用方法 216

七、代理服务器上网 218

八、家庭网络的安装 219

第四节  网页浏览器 220

一、360安全浏览器 221

二、Microsoft Edge浏览器 224

三、谷歌浏览器 226

四、QQ浏览器 226

第五节  电子邮件 227

一、电子邮件的起源和发展 227

二、Outlook Express (OE)简介 228

三、浏览器中的电子邮箱管理 229

第六节  HTML简介 232

一、HTML 232

二、HTML的标记 233

三、HTML编辑 233

第七节  网页制作软件简介 234

一、网页图像设计工具Photoshop 234

二、使用Photoshop设计网页标志 236

三、网页制作工具Dreamweaver 237

四、使用Dreamweaver创建网站 238

第八节  Internet其他应用 241

一、搜索引擎 241

二、电子商务 242

三、网络聊天 243

四、网络教学 245

第七章  数据库基础与Access 2016 247

第一节  数据库技术概述 247

一、数据库基本概念 247

二、数据库技术的产生与发展 248

三、高级数据库阶段 249

第二节  数据模型 250

一、数据模型的组成 250

二、概念模型 250

三、数据模型的种类 252

第三节  数据库系统 253

一、数据库系统的组成 253

二、数据库系统的三级模式和二级映像 254

三、数据库系统的外部体系结构 255

第四节  关系数据库的基本概念 256

一、关系模型 256

二、关系数据库的相关术语 256

第五节  常见的关系数据库产品简介 260

第六节  初识Access 2016 261

一、Access 2016的操作环境 261

二、Access 2016的数据对象 264

第七节  创建数据库 265

一、通过模板快速创建数据库 265

二、创建空白数据库 266

第八节  创建和自定义数据表 267

一、Access 2016数据类型 267

二、在数据库中添加表 268

三、创建主键和索引 272

四、编辑记录 274

五、排序记录 274

六、筛选记录 274

七、建立表之间的关系 275

第九节  创建查询 276

一、查询的类型 276

二、使用向导创建查询 277

三、在设计视图中创建查询 278

四、编辑查询 279

五、查询的选择条件 280

六、查询中的计算 280

第十节  创建窗体和报表 281

一、创建易用的窗体 281

二、创建方便查阅的报表 282

第八章  微机的组装与维护 285

第一节  微机的基本配置 285

一、微机系统的组成结构 285

二、CPU 285

三、主板 288

四、内存 291

五、显卡 292

六、显示器 293

七、其他外设的选择 294

第二节  微机硬件的组装 296

一、准备工作 296

二、主机的安装 296

三、主机与外部设备的连接 300

四、通电初检 301

五、拷机 302

第三节  主机配置和运行环境的

设置(BIOS) 302

一、主机启动 302

二、主板的BIOS设置 303

三、计算机自检的原理及应用 308

第四节  微机软件的安装 309

一、硬盘分区 309

二、格式化硬盘 313

三、操作系统的安装 314

四、常用硬件驱动程序的安装 314

第五节  微机常见的故障及处理 315

一、微机的日常保养 315

二、常见故障的分析及解决 316