平台篇
跨境电商平台汇总
第1章 Amazon：卖家“出海”开店第一选择 / 002
1.1走近Amazon / 003
1.1.1Amazon全球开店计划 / 003
1.1.2入驻Amazon的准备工作 / 004
1.1.3 Amazon的四大创新点 / 007
1.2 Amazon账号注册事项 / 008
1.2.1 如何在Amazon注册账号 / 008
1.2.2 账号二次审核 / 010
1.2.3 影响账号安全的因素及应对 / 011
1.2.4 收款账号的选择与设置 / 012
1.3 成为合格的Amazon卖家 / 014
1.3.1 卖家中心后台操作 / 014
1.3.2 了解A-to-Z条款 / 015
1.3.3 账号被封怎么办 / 016
1.3.4 案例分析：上班族勇敢跨界Amazon / 017
第2章 eBay：坚持一站式高质量服务 / 019
2.1 为什么选择eBay / 020
2.1.1 eBay有哪些优势 / 020
2.1.2 入驻eBay要满足什么条件 / 021
2.1.3 案例分析：一位入驻eBay的科技达人 / 022
2.2 eBay销售模式 / 024
2.2.1 拍卖（Auction） / 024
2.2.2 一口价（Fixed Price） / 026
2.2.3 预售（Pre-order） / 028
2.3 关于eBay的重要知识点 / 029
2.3.1 信用评价机制：如何保证信用 / 029
2.3.2 账号管理：如何解决账号关联问题 / 031
2.3.3 商品优化：最佳匹配搜索排名规则 / 032
第3章 TikTok Shop：企业出海流量风口 / 034
3.1 表现优秀的TikTok Shop / 035
3.1.1 开启内容跨境电商新时代 / 035
3.1.2 背靠TikTok这个流量池 / 036
3.1.3 多元化模式：跨境店、本土店等 / 037
3.2 TikTok Shop入驻关键点 / 039
3.2.1 TikTok Shop入驻条件 / 039
3.2.2 TikTok Shop入驻流程 / 041
3.2.3 TikTok Shop入驻注意事项 / 043
3.3 TikTok Shop常见问题 / 044
3.3.1 在TikTok Shop开店有哪些费用？ / 044
3.3.2 TikTok Shop如何分发流量？ / 046
3.3.3 哪些情况会被TikTok Shop封号？ / 047
3.3.4 参与“产业带100计划”能获得什么？ / 048
3.3.5 案例分析：“90后”小伙TikTok Shop爆单 / 050
第4章 Shopee：以东南亚市场为主攻点 / 052
4.1 Shopee进入“全面战斗”状态 / 053
4.1.1 Shopee的忧患和幸运 / 053
4.1.2 为什么Shopee能迅速崛起？ / 054
4.1.3 案例分析：白领辞职开店，日销千单 / 055
4.2 如何在Shopee开店 / 057
4.2.1 注册一个Shopee账号 / 057
4.2.2 管理好你的Shopee账号 / 058
4.2.3 开店风险及解决措施 / 060
4.3 升级版十“全”十“免”计划 / 061
4.3.1 十大首站全面开放 / 061
4.3.2 十项免费激励政策 / 062
第5章 新创平台：一批新势力正在崛起 / 064
5.1 Temu：海外版拼多多 / 065
5.1.1 Temu开店流程＆费用 / 065
5.1.2 如何运营一家Temu网店？ / 066
5.1.3 注意事项：合规+商品+服务 / 068
5.2 Lazada：Shopee的竞品 / 069
5.2.1 Lazada概况分析 / 069
5.2.2 谁可以入驻Lazada / 071
5.2.3 Lazada开店流程＆费用 / 072
5.3 SHEIN：快时尚巨头 / 073
5.3.1 SHEIN究竟有什么特别之处 / 074
5.3.2 如何在SHEIN开店 / 075
5.3.3 SHEIN的卖家扶持政策 / 076
5.3.4 案例分析：义乌卖家在SHEIN火出圈 / 077
5.4其他要关注的平台 / 079
5.4.1老牌平台速卖通开店方案 / 079
5.4.2 阿里巴巴国际站开店方案 / 081
5.4.3 Wish开店方案 / 082
5.4.4 Etsy开店方案 / 082
运营篇
海外网店运营攻略
第6章 高效选品：选对品才能引爆销量 / 086
6.1 出海要重视选品 / 087
6.1.1 类目分析 / 087
6.1.2 关键词分析 / 088
6.1.3趋势分析 / 089
6.2 选品常用方法 / 090
6.2.1 站内类目热卖二阶选品法 / 090
6.2.2 优秀网店交叉复制法 / 091
6.2.3 热销商品/新品跟进法 / 092
6.2.4 类目纵深挖掘法 / 093
6.2.5 1688跨境选品法 / 094
6.2.6 供应商新品推荐法 / 095
6.2.7 价格区间选品法 / 096
6.2.8 社交媒体选品法 / 097
6.3 思维升级：选品也是一门生意 / 098
6.3.1 高效选品的三大底层思维 / 098
6.3.2 非标品也许是中小卖家的突破口 / 099
6.3.3 通过热销属性看透选品的原理 / 100
6.3.4 案例分析：宝妈如何用小众单品稳定出单 / 102
第7章 店铺设计：将店铺进行精“装修” / 103
7.1商品上架与翻新 / 104
7.1.1 多变体商品上架注意事项 / 104
7.1.2 商品链接翻新技巧 / 106
7.2 详情页设计 / 107
7.2.1 商品详情页包括哪些部分 / 108
7.2.2 用户视角：差异化的商品描述 / 109
7.2.3 案例分析：靠高质量商品详情页涨粉超万人 / 111
7.3 商品图设计 / 113
7.3.1 头脑风暴：商品图创意 / 113
7.3.2 商品图拍摄技巧 / 115
7.3.3 商品图美化方法 / 117
第8章 仓储与库存：把所有货物安排到位 / 119
8.1 第一选择：海外仓储 / 120
8.1.1 应该选择哪种海外仓储模式 / 120
8.1.2 海外仓储要支付哪些费用 / 121
8.1.3 如何实现海外仓储合规化 / 123
8.2 常见仓储与库存问题 / 124
8.2.1 仓库布局不合理怎么办 / 125
8.2.2 商品卖断货怎么办 / 126
8.2.3 商品滞销怎么办 / 127
8.2.4 案例分析：3天内卖完滞销商品的经历 / 128
8.3 库存计划与科学备货 / 129
8.3.1 计算商品交付周期 / 130
8.3.2 明确安全库存量 / 131
8.3.3 统计现有库存 / 132
第9章 国际物流：时效和安全是关键点 / 134
9.1 国际物流模式 / 135
9.1.1 邮政包裹模式 / 135
9.1.2 国际快递模式 / 136
9.1.3 专线物流模式 / 137
9.1.4 海外仓模式 / 139
9.2 出海时，如何选择物流商 / 140
9.2.1 品类匹配原则 / 141
9.2.2 成本控制原则 / 142
9.2.3 服务用心原则 / 143
9.3 商品跨境那些事 / 145
9.3.1 入境商品如何清关？ / 145
9.3.2 让商品迅速通关的方法 / 146
9.3.3 退税事宜如何处理 / 148
第10章 客服管理：打造极致消费体验 / 151
10.1 常见的客服问题 / 152
10.1.1 买家催促物流时效 / 152
10.1.2 商品售后问题 / 153
10.1.3 与买家发生纠纷 / 154
10.2 如何加强评价管理 / 156
10.2.1 应对差评的方法 / 156
10.2.2 增加好评的方法 / 157
10.2.3 案例分析：一个电话让差评变好评 / 158
10.3 如何维护店铺？ / 160
10.3.1 客服话术库的维护与优化 / 160
10.3.2 买家问答的维护与优化 / 162
10.3.3 买家反馈的维护与优化 / 163
流量篇
全渠道流量获取指南
第11章 品牌与IP：激发跨境流量潜力 / 166
11.1 品牌建设的不同层级 / 167
11.1.1 层级1：找到品牌的“长期主义” / 167
11.1.2 层级2：在品牌方面坚持与深耕 / 168
11.1.3 层级3：品牌与企业价值共生 / 169
11.2 新一代出海品牌建设逻辑 / 170
11.2.1 定义消费者需求而非产品 / 171
11.2.2 产品差异化：垂直深耕+横向拓展 / 171
11.2.3 如何从0到1打造“出海”品牌体系 / 173
11.3“出海”品牌要搭配IP / 175
11.3.1 打造语言钉与视觉锤 / 175
11.3.2 与达人绑定，共创IP / 176
11.3.3 老板自成IP，带动销售业绩 / 178
11.3.4 案例分析：名创优品的超级IP打造之道 / 179
第12章 站内流量：依托平台打响知名度 / 182
12.1 站内自然流量 / 183
12.1.1 关键词搜索流量 / 183
12.1.2 商品关联流量 / 184
12.1.3 商品类目节点流量 / 185
12.1.4 商品销量榜单流量 / 186
12.2 站内活动流量 / 188
12.2.1“黑色星期五”促销流量 / 188
12.2.2 站内秒杀活动流量 / 189
12.2.3 平台补贴活动流量 / 191
12.2.4 案例分析：小镇青年引爆“黑色星期五”流量 / 192
12.3 如何提高流量获取效果 / 193
12.3.1 关注网红卖家，互动“圈粉” / 193
12.3.2 通过优惠、奖励吸引粉丝 / 194
12.3.3 站内动态发布与更新 / 196
第13章 站外引流：从站外吸引更多关注 / 197
13.1 思考：为什么做站外引流 / 198
13.1.1 究竟要不要做站外引流 / 198
13.1.2 站外引流目标之提高关键词排名 / 199
13.1.3 站外引流目标之获取评价 / 201
13.2 站外引流渠道 / 202
13.2.1 国内外社交平台 / 202
13.2.2 搜索引擎 / 203
13.2.3 Deal网站 / 204
13.2.4 案例分析：靠TikTok打造多个爆款 / 205
13.3 在站外进行大规模宣传 / 206
13.3.1 宣传矩阵：多站点/多网店运营 / 206
13.3.2 网红营销的重点是打造差异化 / 208
13.3.3 短视频营销备受瞩目 / 210
第14章 付费投广：有些成本是必须付出的 / 212
14.1 站内商品广告 / 213
14.1.1 商品广告展示位置 / 213
14.1.2 手动商品广告Vs自动商品广告 / 215
14.1.3 实操：投放商品广告的技巧 / 216
14.2 站内标题搜索广告 / 218
14.2.1 标题搜索广告展示位置 / 218
14.2.2 谁可以投放标题搜索广告 / 219
14.2.3 标题搜索广告的创作与优化 / 220
14.3 站外付费广告 / 222
14.3.1 哪些平台适合投放付费广告 / 222
14.3.2 付费做SEO优化 / 224
14.3.3 花钱找KOL打广告 / 225
14.3.4 案例分析：美妆达人让产品销量大增 / 227
第15章 跨境直播：全球带货成为现实 / 228
15.1 从0到1做好跨境直播 / 229
15.1.1 第一步：了解海外观众 / 229
15.1.2 第二步：制订直播方案 / 230
15.1.3 第三步：准备直播设备、道具等 / 231
15.1.4 第四步：把控整个直播过程 / 232
15.1.5 第五步：总结、反思与复盘 / 233
15.2 直播秘诀：“三点一线” / 234
15.2.1“三点”之内容平衡点 / 234
15.2.2“三点”之流量引爆点 / 235
15.2.3“三点”之观众High点 / 236
15.2.4“一线”：“黄金7天”掌握流量密匙 / 237
15.3 提高直播效果的技巧 / 238
15.3.1 选择合适的直播平台 / 239
15.3.2 妥善解决语言问题 / 239
15.3.3 定期开展双主播连线活动 / 241
15.3.4 案例分析：外籍“洋主播”跨境卖货 / 241
