民航客舱实用英语口语教程(上册）是专门为空中乘务、民航服务、空中商务专业的学生以及有志于从事航空服务工作的学习者量身打造的空乘英语口语教材，内容涉及机场、机舱乘务职场领域，是依据工作流程较为人性化的配有语言语境及文化背景的空乘专业英语教材。