本书是江西省职业院校精品在线开放课程配套教材、校企双元合作开发教材。本书将党的二十大报告中的“社会主义核心价值观广泛传播,中华优秀传统文化得到创造性转化、创新性发展”,运用“思政要点”“思政提示”“学‘礼’”等环节,营造立德树人、德技并修的育人氛围。本书具有系统性和专业性,典型案例与专题知识相结合,主要板块均设置项目实训,并配套省级精品在线课程,相关资源每年进行更新。本书每个模块开始都展示名言赏析、思政要点、小故事大礼仪等新颖内容,学“礼”贯穿全书,案例特设“思政提示”,课程思政在整个教学环节悄然体现。模块二~模块四每个项目均配备项目实训及评价体系,包括所有仪表仪态(站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势、眼神、微笑、鞠躬等)、商务礼仪(介绍、引领、名片、握手、接待与拜访、接打电话、交通、餐饮)、公共礼仪及沟通礼仪等,教学内容可测可评。