前    言

　　本书是根据《教育部关于加强高职高专人才培养工作的意见》和《高等职业学校、高等专科学校和成人高等学校教学管理要点》的精神，充分吸取高职高专和成人高等学校在探求培养高等技术应用型专门人才方面取得的成功经验和教学成果编写的。

　　本书比较及时地反映了市场营销学的最新知识和理论，并按照理论知识“必需、够用”的原则，在写作内容安排上注意理论与实践相结合，通过本书的学习将有助于提高学生的整体素质和营销综合职业能力，特别是创新能力和实践能力的培养。全书突出了综合性、实用性、先进性和可读性的特点。

　　本书共分15章，基本按照市场营销的管理过程来组织内容，从介绍市场营销理论与观念入手，探讨了企业市场营销机会分析和市场营销战略规划及其管理过程等方面的问题，重点讨论了企业市场营销策略的制定和实施，并对国际市场营销和服务市场营销进行了剖析。

　　本书由李农勤副教授编写大纲，并负责全书的统稿、修改和定稿。副主编由刘雪梅、曹会勇、郭秀发担任。有关章节编写分工为：曹会勇(南昌大学、南昌理工学院)编写第1章、第3章；郭秀发(南昌大学)编写第2章、第4章、第8章；王七苟(南昌理工学院)编写第5章；吕英(南昌理工学院)编写第6章；李农勤(东华理工学院)编写第7章、第9章、第12章；伍应环(南昌理工学院)编写第10章、第11章；徐前进(东华理工学院)编写第13章；刘雪梅(南昌理工学院)编写第14章；黄燕(东华理工学院)编写第15章。

　　在本书的编写过程中，我们注重深入浅出地展现市场营销学的内容体系，既突出了以培养学生技术应用能力为主线的特色，又注重其可操作性，使本书体系完整、内容丰富，是本专科院校的理想教材和市场营销人员的理想读本。

　　在本书的编写过程中参阅了数十位国内外专家学者的著作，并尽量在参考文献中列出，并向这些作者表示由衷的感谢与深深的敬意。本书的编写得到了南昌理工学院各级部门大力支持，在此一并表示感谢。

　　限于编者水平有限，书中难免有不妥和错误之处，恳请广大读者批评指正。

　　编  者

　　于南昌国家经济技术开发区

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II

人身保险及案例分析

III

　　2004GCT—ME联考逻辑推理能力标准模拟考场一