随着计算机技术突飞猛进的发展，计算机互联网和信息高速公路在世界范围内建成，计算机技术的应用已深入人类生活的各个方面，现在可以说计算机无处不在、无所不用，它已经改变或正在改变人们的生活方式，它使人类开发、利用信息资源成为现实。进入21世纪，人们日常谈话中用得最多的词就是“信息”。什么是信息？什么是有用的信息？如何从大量信息中提取有用的信息？在新世纪到来之初，随着行业对信息增值服务的需求日益强烈，逐渐形成一种新的专业——信息服务专业。为满足各行各业对信息处理技术人才的需要，全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试，从2005年开始增设“信息处理技术员”资格考试。

本书是受全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试办公室的委托组织编写的，我们致力于讲授较难理解的技术性概念、实用的信息处理技术，并通过提供许多生动的实例，将读者带入一个现实环境中，使其以最直观的方式理解各种问题，学会相应的信息处理技术。

本书编写的依据是“信息处理技术员考试大纲”。针对信息技术员岗位的特点，考试大纲除对计算机信息处理中所涉及知识面的要求较广外，还强调了计算机信息处理实践能力的要求。考虑到参加考试人员已有一定的基础，本书对计算机信息处理的实践技术和综合运用技巧进行了较为详尽的阐述和讲解。

本书的特点是集文本、表格、图片、图像等处理技术，数据库应用技术和网络应用技术的综合实践教材。它既不是单纯介绍某一应用软件的功能，也不是某一应用软件的操作手册，它是作者多年实践的经验总结。本书通过大量实例，指引读者了解相关软件的功能、操作方法和相关信息处理技术。即学即用、即用即会、所学即所得。读者经过练习可获得信息处理的较强实践能力。

本书由天津大学唐多强主编，天津大学迟丽华、成钢和天津机电职业技术学院计算机系张建峰参加编写。全书共分9章，唐多强编写第1章、第3章、第7章、与第2章、第5章的部分内容；迟丽华编写第4章、第6章与第2章、第5章的部分内容；张建峰编写第8章；成钢编写第9章。唐多强统编全书并定稿。

本书编写过程中始终得到了全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试办公室的关心和大力帮助；天津大学柏家球教授主审本书，他们在本书编写和审阅过程中，提出许多宝贵意见，并给予具体指导和帮助，在此致以诚挚的谢意。

感谢清华大学出版社在本书出版过程中给予的支持和帮助。

由于编者水平有限，加之时间仓促，书中难免存在一些缺点和错误，恳请广大读者指正。

编 者

2005年7月于天津