总序
世纪之交，中国与世界的发展呈现最显著的两大趋势—— 以网络为代表的信息技术的突飞猛进，以及经济全球化的激烈挑战。无论是无远弗界的因特网，还是日益密切的政治、经济、文化等方面的国际合作，都标示着21世纪的中国是一个更加开放的中国，也面临着一个更加开放的世界。
教育，特别是管理教育总是扮演着学习与合作的先行者的角色。改革开放以来，尤其是20世纪90年代之后，为了探寻中国国情与国际上一切优秀的管理教育思想、方法和手段的完美结合，为了更好地培养高层次的“面向国际市场竞争、具备国际经营头脑”的管理者，我国的教育机构与美国、欧洲、澳洲以及亚洲一些国家和地区的大量的著名管理学院和顶尖跨国企业建立了长期密切的合作关系。以清华大学经济管理学院为例，2000年，学院顾问委员会成立，并于10月举行了第一次会议，2001年4月又举行了第二次会议。这个顾问委员会包括了世界上最大的一些跨国公司和中国几家顶尖企业的最高领导人，其阵容之大、层次之高，超过了世界上任何一所商学院。在这样高层次、多样化、重实效的管理教育国际合作中，教师和学生与国外的交流机会大幅度增加，越来越深刻地融入到全球性的教育、文化和思想观念的时代变革中，我们的管理教育工作者和经济管理学习者，更加真切地体验到这个世界正发生着深刻的变化，也更主动地探寻和把握着世界经济发展和跨国企业运作的脉搏。
我国管理教育的发展，闭关锁国、闭门造车是绝对不行的，必须同国际接轨，按照国际一流的水准来要求自己。正如朱镕基总理在清华大学经济管理学院成立十周年时所发的贺信中指出的那样：“建设有中国特色的社会主义，需要一大批掌握市场经济的一般规律，熟悉其运行规则，而又了解中国企业实情的经济管理人才。清华大学经济管理学院就要敢于借鉴、引进世界上一切优秀的经济管理学院的教学内容、方法和手段，结合中国的国情，办成世界第一流的经管学院。”作为达到世界一流的一个重要基础，朱镕基总理多次建议清华的MBA教育要加强英语教学。我体会，这不仅因为英语是当今世界交往中重要的语言工具，是连接中国与世界的重要桥梁和媒介，而且更是中国经济管理人才参与国际竞争，加强国际合作，实现中国企业的国际战略的基石。推动和实行英文教学并不是目的，真正的目的在于培养学生——这些未来的企业家——能够具备同国际竞争对手、合作伙伴沟通和对抗的能力。按照这一要求，清华大学经济管理学院正在不断推动英语教学的步伐，使得英语不仅是一门需要学习的核心课程，而且渗透到各门专业课程的学习当中。
课堂讲授之外，课前课后的大量英文原版著作、案例的阅读对于提高学生的英文水平也是非常关键的。这不仅是积累相当的专业词汇的重要手段，而且是对学习者思维方式的有效训练。
我们知道，就阅读而言，学习和借鉴国外先进的管理经验和掌握经济理论动态，或是阅读翻译作品，或是阅读原著。前者属于间接阅读，后者属于直接阅读。直接阅读取决于读者的外文阅读能力，有较高外语水平的读者当然喜欢直接阅读原著，这样不仅可以避免因译者的疏忽或水平所限而造成的纰漏，同时也可以尽享原作者思想的真实表达。而对于那些有一定外语基础，但又不能完全独立阅读国外原著的读者来说，外文的阅读能力是需要加强培养和训练的，尤其是专业外语的阅读能力更是如此。如果一个人永远不接触专业外版图书，他在获得国外学术信息方面就永远会比别人差半年甚至一年的时间，他就会在无形中减弱自己的竞争能力。因此，我们认为，有一定外语基础的读者，都应该尝试一下阅读外文原版，只要努力并坚持，就一定能过了这道关，到那时就能体验到直接阅读的妙处了。
在掌握大量术语的同时，我们更看重读者在阅读英文原版著作时对于西方管理者或研究者的思维方式的学习和体会。我认为，原汁原味的世界级大师富有特色的表达方式背后，反映了思维习惯，反映了思想精髓，反映了文化特征，也反映了战略偏好。知己知彼，对于跨文化的管理思想、方法的学习，一定要熟悉这些思想、方法所孕育、成长的文化土壤，这样，有朝一日才能真正“具备国际战略头脑”。
以往，普通读者购买和阅读英文原版还有一个书价的障碍。一本外版书少则几十美元，多则上百美元，一般读者只能望书兴叹。随着全球经济合作步伐的加快，目前在出版行业有了一种新的合作出版的方式，即外文影印版，其价格几乎与国内同类图书持平。这样一来，读者可以不必再为书价发愁。清华大学出版社这些年在这方面一直以独特的优势领先于同行。早在1997年，清华大学出版社敢为人先，在国内最早推出一批优秀商学英文版教材，规模宏大，在企业界和管理教育界引起不小的轰动，更使国内莘莘学子受益良多。
为了配合清华大学经济管理学院推动英文授课的急需，也为了向全国更多的MBA试点院校和更多的经济管理学院的教师和学生提供学习上的支持，清华大学出版社再次隆重推出与世界著名出版集团合作的英文原版影印商学教科书，也使广大工商界人士、经济管理类学生享用到最新最好质优价廉的国际教材。
祝愿我国的管理教育事业在社会各界的大力支持和关心下不断发展、日进日新；祝愿我国的经济建设在不断涌现的大批高层次的面向国际市场竞争、具备国际经营头脑的管理者的勉力经营下早日中兴。
教授
清华大学经济管理学院院长
全国工商管理硕士教育指导委员会副主任
前言
与两年前本书第9版出版时相比，商界已然发生了深刻而复杂的变化。当前，我们的经济在发展，利率在上升，外包更加广泛，工作机会在向发展中国家转移，商业伦理受到更多关注，联邦预算赤字不断膨胀，全球化仍在持续，失业率在上升，欧盟已发展到24个成员国而不是原来的12个，几乎所有行业的竞争都在增强。电子商务也改变了商业的本质与内核。最近几年，成千个战略联盟及战略伙伴（即使是竞争者之间）已经形成。大量公司宣布破产，公司丑闻使得对提升商业伦理以及财务交易披露的需求更加迫切。在过去两年，企业规模小型化与适度化，业务流程改造，以及不胜枚举的资产重组、兼并、清算，促成了公司格局的巨大变革。在短短两年间，数以千计的公司发展壮大，也有数以千计的公司日益衰败。许许多多的制造业企业，摇身一变成为电子商务供应商，随着新公司的成立，原来长久保持的竞争优势已不复存在。中国已成为第三个把人类送上太空的国家，反恐战争威胁到美国经济的稳定。今天，各种规模的组织所面临的挑战更大，机遇也更大。在战略计划的制定和实施中，允许犯错的余地越来越小。
第10版的变化旨在阐明新的世界秩序对战略管理理论与实践的影响。由于战略管理理论、研究及实践的巨大变化，以及企业界、文化、国家的变化，这一版比以往有了更大的调整。本书第1版于1986年出版。第9版的13个审阅者作了非常出色的工作，他们的建议使第10版有很大提升。这一版比以往增加了更多新案例，而且在各章中均涵盖了战略管理概念、理论、研究和技巧。每一句、每一段都经过仔细推敲、润色，以更好地表达内容和框架。这一版的结构与上版相同，共包括9章和一个综合案例（Cohesive Case），但在可读性和涵盖范围的广度上均有巨大提升。每一章新的战略管理概念和实践都以一个清晰、合适、强调的方式来表达。
一直作为本书基石的技能导向和实践视角在这一版中得以强化。新的、广泛涵盖的战略管理理论和研究，反映了企业对诸如价值链分析（VCA）、平衡计分卡、基于资源的观点、外包等概念的应用。为了在新千年生存和发展，组织必须建立和保持竞争优势。本书在全球广受信赖，它会向未来及现在的管理者提供有效制定、实施会为各类企业带来持久竞争优势的战略计划（如果你愿意，也可以是游戏计划）所必需的最新技能和概念。
在为《战略管理》第10版做准备时，我们的目标是“创作一部市场上最新、写得最好的教科书，同时也是一部对学生和教授都有吸引力和价值的书”。为达到这一目标，每一页都进行了修订和提升。新的战略管理研究和实践，例如产业组织（I/O）模型和先行优势，以及上百个新的实践案例被收录进来。有一个全新的综合案例Krispy Kreme Doughnuts(KKD)——2004，一家在全球快速扩张的、令人兴奋的公司。学生会愿意通过每章后面的练习来分析该案例。如果你以前没有用过本书中的综合案例，这次请试一下，因为在新版中这一教学工具得到了改进。每一章后面还有新的关于KKD的实践练习。
在这一版中，新案例包括Verizon Communications、R.J.Reynolds烟草公司、美国邮政服务、盖特威电脑公司、美国红十字会，以及其他著名的、学生感兴趣的公司和组织。这一版中所有案例的时间都是2004年，绝大多数案例都提供了公司2003年底的财务报表。这表明以往战略管理课本中包括的案例大多进行了最新的编排。这一版包含了更多的有关技术公司、非营利企业、小企业以及全球公司的案例。
审读者与我本人相信你会发现《战略管理》第10版是现今最能体现战略管理精彩和价值所在的教科书。由于写作简明及结构合理，本书已经以9种不同语言出版，包括英语、汉语、西班牙语、德语、日语、Pharsi、印度尼西亚语、印度语、阿拉伯语。在五大洲，本书在大学的本科和研究生层次受到广泛采用。除此之外，成千的企业、组织以及政府机构将本书作为管理指南，使它成为全球采用最广泛的战略计划书籍。
本书符合研究生和本科水平商业政策与战略管理课程的AACSB指南，而且先前的版本有500多家大学采用。本书现在被更新以在形式、章节内容等方面反映21世纪的商业环境。
Prentice Hall仍为本书保留了单独的站点：www.prenhall.com/david。作者维护在线战略管理俱乐部：www.strategyclub.com，它为战略管理和商业政策学生提供了很多好处。
第十版的设计变化
这一版也有一些很好的设计方面的变化。
在每章的开头，综合战略管理模型中该章所涉及的部分被强调和放大了，由此学生可以看到每章的中心和焦点。
揌ow to Analyze a Business Policy Case敳糠执印罢虑啊币频搅恕鞍咐啊薄＠┏淞税咐治龅牡级敛牧希⑶曳殖闪肆讲糠郑?1) 揌ow to Prepare and Present a Strategic Management Case敽?2) 揂 Sample Case Analysis Outline敗０咐治鍪道糠质侨碌摹６以诎咐治龅牡级敛牧现校俺晒Π咐治龅?5个技巧”现在重组为内容技巧（Content Tips）和程序技巧(Process Tips)。
章节主题
本版中，所有章都渗透着三个主题。每章都包括有关三个主题的“Perspectives”框。但是，这一版的“Perspectives”在数量上减少了，而且与章内材料联系更紧密。三个主题如下：
1. 全球因素在实质上影响所有战略决策
全球主题在这一版被强化了，因为对大多数行业，在全球经营企业已成为必需，而不再是奢侈品。今天，几乎所有的战略决策都受到全球问题和全球化考虑的影响。每一章都有与日益增强的全球范围内国家之间和企业之间的相互依赖关系相一致的全球化内容。国家之间政策、经济和文化差别的动态变化直接影响战略管理决策。全球化经营比以往更有风险性，也更加复杂。全球主题表明当今的组织如何在相互牵制、相互依赖的全球社区有效地经营。
2. 电子商务是至关重要的战略管理工具
电子商务主题贯穿于各章，以反映当今组织面临的极大的电子商务机遇和挑战。几乎所有的产品都可以在因特网上购买。企业间（business-to-business）电子商务的规模已10倍于企业与消费者间（business-to-consumer）电子商务。因特网日益广泛地用于搜集、分析、发送和接收信息，这改变了战略决策制定的方式。自从上一版以来，数百万家企业建立了网站，并在国际上经营电子商务。过去两年科技企业的复兴正在影响所有的其他企业。
3. 保护自然环境是关键的战略议题
这是在战略管理课本中独一无二的。为了促进和鼓励企业以一种环境友好的方式经营，本版强化了自然环境议题。这一主题包括社会责任和商业伦理议题。世界范围内各国已颁布法律以控制对江河湖海、土地、空气的污染。环境考虑已成为世贸组织（WTO）政策和实践的新论点。企业和国家保护自然环境的战略努力在ISO14001和BELL项目的新内容中有所描述。尊重自然环境已成为消费者、企业、社会和AACSB的重要考虑因素。
经过时间考验的特色
这一版继续保留了很多经过实践考验的、使得本书在近20年里持续成功的特色和内容。在这一版中得到强化的本书的标志性特色包括：
章：经过时间考验的特色
l 本书符合AACSB指南，该指南支持时间导向而不是理论/研究方法。该书提供规划使命陈述、开展外部审计、进行内部评估以及制定、实施和评估战略的技能导向的方法。
l 全球、自然环境和电子商务主题渗透到所有章，并从这些重要角度考察战略管理概念。
l 作者的写作风格简明、通俗、风趣且符合逻辑，而且在全书贯穿大量鲜活的案例。
l 在所有章和本书开头有简化的、综合的战略管理模型。这一模型在世界范围内广泛用于咨询界和企业界的战略计划。一个审阅者说道：“关于David的书，令我佩服的一件事是，他能够遵循战略制定、战略实施和战略评估的顺序”。从使命/目标到内部/外部环境扫描，再到战略制定、筛选、实施和评估，这是一个基本的流程。这曾经是，而且继续是这本教科书的特点。其他很多战略教科书在表述上不太连贯，因此会使学生感到困惑，尤其是本科生。
l 第1章后面的综合案例（Cohesion Case, Krispy Kreme Doughnuts——004）也出现在每一章的末尾处。这一精彩的新案例使得学生能够将战略管理概念和技巧应用到现实的组织中。这一方法使学生更易于进行案例分析。
l 章后的实践练习（End-of-chapter Experiential Exercises）以有挑战性的、有意义的、令人愉快的方式有效应用了概念和技巧。其中，有18个练习将书中材料应用于综合案例，有10个将本书的材料应用于学院或大学，其他10个练习将学生引入商业世界探索重要的战略课题。这些练习是相关的、有趣的和当前的。
l 有一些优秀的教学方式，包括每章开篇时的“著名的引证”（Notable Quotes）、“目标”（Objectives），以及章末的“关键术语”（Key Terms）、“当前阅读材料”(Current Readings)、“讨论题”(Discussion Questions)和“实践练习”（Experiential Exercises）。
l 有一些极好的战略制定议题，如商业伦理、全球与本地经营、愿景/使命、矩阵分析、合伙、合资、竞争分析、治理和进行内部/外部战略评估的指南。
l 有很好的战略实施议题内容，如企业文化、组织结构、外包、营销概念、财务分析和商业伦理。
l 第6章阐述了系统的、解析的方法，包括SWOT（原来叫作TOWS）、BGG、IE、GRAND、SPACE和QSPM矩阵。
l 页边的“Visit the Net”因特网练习可以在www.prenhall.com/david或www.strategyclub.com上得到。作者推荐的站点提供了额外的信息，课本的这一特色极大地提升了因特网环境下的课堂演示效果。这也为学生提供了大量的关于文中概念的材料。
l 站点www.prenhall.com/david提供了章节内容和案例的更新和支持材料。
l 共有9章，与上一版的组织方式相同。
l 对于章节内容，有辅助材料包，包括《教师手册》和计算机试题库。
案例：经过时间考验的特色
l 这一版包括市面上战略管理教科书中最通用的案例组。所有案例基于截至2003年底的财务数据和信息。
l 案例聚焦于引发战略转变的新闻中的知名企业。所有案例都未经伪装，而且其中大部分专门为本书编写，以反映当前战略管理问题和实践。
l 按照行业组织（通常每个行业有两个竞争企业），案例中还包括一些小企业、国际企业和非营利企业。
l 所有案例都经过课堂检验，确保它们是有趣的、有挑战性的，并能有效说明战略管理概念。
l 所有案例都提供了企业的完全财务信息、组织结构图，如果可能，还有组织的愿景和使命陈述。
l 对于案例，辅助材料包括精心准备的《案例教师手册》、Powerpoint以及www.strategyclub.com站点的其他支持。
本版中新的章节特色/变化/内容
除了上面提到的经过长时间检验的特色外，第10版还有一些新的特色、变化和内容设计，以保持本书作为教授企业政策和战略管理课程的最优教科书的地位。
首先，新综合案例（Krispy Kreme Doughnuts, KKD）代替了原来的关于美国航空公司的综合案例。Krispy Kreme是总部位于北卡罗莱纳州温斯顿-萨兰姆市（Winston-Salem）的一个飞速发展的全球公司（原来的美国航空公司综合案例经过更新后收入案例组中）KKD案例出现在第1章后，被认为是战略管理教科书中最好的综合案例。每章后的实践练习将概念应用于KKD，以备学生在结束本章材料的学习后进行案例分析。在过去的20年中，本书的综合案例已经从最初第1、第2版的Ponderosa Steakhouse到第3至第7版的好时食品公司，第8版的AOL，第9版的美国航空公司，再到现在的KKD，这是一个有趣的、学生可以在整个学期都聚焦的公司。
在这一版中，全部9章共同的新特色、变化和内容包括：
l 新的全球化、电子商务和自然环境框。
l 贯穿始终的新例子。
l 在页边提供了“New Visit the Net(VTN)”站点。
l 完善了全球议题和全球考虑的内容。
l 扩充了电子商务的内容。
l 每章后的当前新阅读材料揭示了新的、相关的战略管理研究。
l 比以往有更强的国际化味道。美国教科书作者应该加入大量有关不同国家商务功能有何不同的内容，因此有关于不同国家之间战略管理在文化和概念方面差距的新内容。
l 一些战略思想者，如Ansoff, Chandler, Porter,Hamel, Prahalad, Mintzberg和Barney等有关战略开发的新研究和新理论也包括在新版中。这些学者认为战略管理很重要，而且将其推到现代商业的重要地位。战略管理的实践角度也是本书的中心议题和重要特色。
l 扩充章节内容的新的优秀站点列在页边空白处，因为很多大学在网络课堂授课，并在授课中用到站点。这些站点也可通过www.prenhall.com/david和www.strategyclub.com链接。
l 大量关于商业伦理的新内容贯穿其中。企业欺诈、丑闻和违法已经变得如此之多，以至于我们在学术界也不得不强调“符合伦理的企业才是好企业”。这一观点在本版中与自然环境主题联系在一起。
l 平均而言，每章后都附有10道讨论题。
除了上面提到的新的特色/改变/内容外，下面是各章内容的新变化：
第1章
l 提供了获取和保持竞争优势的新信息。产业组织和基于资源的观点被首次引入，并分别在第3章和第4章详述。
l 组织机构图中的新位置，首席战略官（Chief Strategy Officer, CSO）被引入，因为这一职位在组织中已变得非常普遍。
l 加入了ISO 14000的新内容，因为越来越多的企业寻求自然资源标签。
l 有一个新的“实践中的战略”表，包括雀巢、联想和Krispy Kreme Doughnuts。
第2章
l 标题从“企业使命”变为“企业愿景和使命”，反映愿景和使命陈述方面的新内容。
l 加入了社会责任方面的新内容。
l 大量新例子。
l 新的B2B（Business-to-Business）电子商务观点。
第3章
l 提供了竞争优势的产业组织观点方面的新标题和新内容。
l 波特五力模型的新内容。
l 俄罗斯、墨西哥、中国和欧洲商业环境的新内容。
l 新的电子商务和自然环境观点。
l 新的EFE和CPM矩阵。
第4章
l 战略管理基于资源的观点的新标题和新内容。
l 正在作为竞争武器的存货控制的新讨论。
l 关于股利用作财务和投资工具的新材料。
l 关于价值链分析(VCA)的新标题和新材料。
l 新的IFE矩阵。
l 将财务比率分析用于非营利组织的新信息。
第5章
l 提供了有关目标的新讨论，包括财务和战略目标的比较。
l 平衡计分卡的新讨论。
l 关于“战略层级（Levels of Strategies）”的图表和叙述包含其中，表示企业中公司、部门、职能和运营层级。
l 有关剥离（Divestitures）、合并和合资的新表格。
l 有关“先动优势”和“外包”的新的标题和讨论。
l 有关合资、合作安排与合伙的新内容。企业现在更倾向于形成联盟，而不是合并或购并，这一趋势也得到了很好的体现。
l 扩充了价值链讨论，并扩展到后续章节。
第6章
l “董事会的作用”一节更名为“治理问题”，并加入了2002年7月通过的《Sarbanes-Oxley法案》的内容。
l 全章缩写词TOWS更换为SWOT，保持与战略计划实践的一致性。
l 新的全球和自然资源观点。
l 提供了SWOT和IE矩阵的新例子，并讨论了它们的局限性和含义。
第7章
l 章题从“战略实施：管理问题”变为“战略实施：管理和运作问题”，以反映与战略管理相关的生产/运作方面的扩充内容。
l 包含有关企业在制定雇用决策时是否将在商学院接受自然环境培训作为考虑因素的新讨论。
l 完善了对墨西哥、日本和俄罗斯文化的讨论。加入了对其他文化（欧洲、中国、南美）的讨论。强调了美国文化模式绝不是经营企业的惟一模式这一事实。商学学生需要探索其他国家的商业实践，以感受全球管理者之间的不同，因此成为更有效的管理者。
l 一个新的组织结构图（Sonoco Products公司）显示了SBU设计。
第8章
l 扩充和完善了财务报表分析的内容，以配合当前关于财务报告伦理化、合法化处理的新思想。
l 全章财务报表中的单词“proforma”换成了“projected”，以与实践保持一致。
l 增加了《Sarbanes-Oxley法案》（Act）中有关CEO和CFO对财务报表的职责的新内容。
l 列出了在提供自然环境议题方面做的比较好的MBA项目。
第9章
l 增加了“21世纪的战略管理挑战”一节，具体包括
a. 过程更像是艺术还是科学；
b. 战略应该对股东公开还是隐藏；
c. 过程应该是组织严密的还是自下而上的。
l 平衡计分卡作为战略评价工具被加入。
本版中新的案例特色/变化/内容
以下是第10版中增加的由新作者撰写的新案例：
两个新的通信企业：1. Verizon 通信公司
2. Nextel 通信公司
两个新的小企业战略案例：1. Quarry公司
2. First Reliance Bank
三个新的非营利组织案例：1. 美国邮政服务
2. 美国红十字会
3.犹他山谷州立学院
两个新的计算机公司案例：1. 苹果电脑公司
2. 盖特威公司
一个新的航空公司案例：美国航空公司
两个其他领域新案例：1. R.J.Reynolds烟草公司
2. 安海斯-布希公司
案例的组织特色
l 几乎所有的案例都包含截至2003年底的财务报表。
l 所有案例都是“综合性的”，均是集中于多个商业职能，而非仅强调某一特定商业问题或议题。学生通常被要求为每家公司准备一份三年期的战略计划，而不是被要求去解决一个特定的商业问题。
l 所有案例都未经伪装，并且都是现实产业中的真实组织，用的是真实名称和地点。
l 所有案例都描述了一个组织“经历的战略改变”，因此提供给学生特定议题去评价和考虑。
l 所有案例都提供了企业的内在不足和外在威胁，而不是仅集中于组织的优势和机遇。
l 所有案例均以生动、简练的写作方式撰写，能激起读者的兴趣。
l 案例提供优秀的数量信息，例如数量、比率、百分比、美元价值、图表、统计数据以及地图，这样学生可以为组织准备一份相对准确、合理和经得起推敲的战略计划。
l 每一案例都提供有关产业和竞争者的有价值的信息。
l 案例中通常包括组织可获得的愿景陈述和使命陈述。
辅助资料
l 新的Krispy Kreme综合案例可在www.prenhall.com/david找到。Krispy Kreme综合案例无限期提供给老师和学生。
l 有一个显著改善的www.prenhall.com/david站点。该站点专门为本教材所设立，并根据老师和学生的需要进行修订。
l 新的PowerPoint文件为老师提供了方便的课内演示框架。本版中每一章有超过80页的PowerPoint幻灯片。
l 《案例教师手册》。为所有案例提供了一个综合性的教师注释。教师手册包括详细的分析、附带答案的课堂讨论题、外部和内部评价、明确的建议、战略实施材料、每一案例的尾声。
l 《教师手册》。提供讲课笔记、教学技巧、所有章后实践练习和复习题的答案、课本以外的额外的实践练习、一个有定义的包含所有章后关键术语和概念的术语表、课程提纲范本，以及最新修订的测试库，包含约1500道附答案的习题。
l 完全修订的、印刷和计算机化测试库（Fully Revised, Printed and Computerized Test Bank）。该测试库包括425道是非题、450道多选题、250道申论方式测验和250道讨论题。此外，该测试库还提供了第1~5章和第6~9章的综合测试范例，以及所有客观题的答案。《教师手册》中的测试题也可在计算机测试软件中找到，以方便测试和评分。
l 辅助资料在线提供给老师，请登录www.prenhall.com/david。
写给学生的话
欢迎加入企业政策或战略管理课程。这是一门有挑战性、令人激动的课程，它要求你从各种组织的所有者或CEO的角度思考问题。在该门课程中，你的主要任务是做战略决策，并通过口头或书面交流来证明这些决策。在长期中，战略决策决定了企业的未来发展方向和竞争地位。地域扩张或多样化的决策就是战略决策的例子。
不同类型、不同规模的企业，从通用汽车到一家小型硬件商店，都需要制定战略决策。许多人的生活和工作都会受到战略决策的影响，因此其风险也非常高。企业时常会处于生死攸关中。战略决策的至关重要性使得这门课程尤其令人兴奋和具有挑战性。你会被要求阐述你的战略决策如何能成功地被实施。
在该课程中，你可以作为个人独立制定战略决策，也可以作为团队中的一员集体制定。如果战略决策不能正确有效地制定，不管职员如何努力工作，组织还是会处于麻烦中。做正确的事情远比正确地做事情重要。例如，像Spiegel和WestPoint Stevens这样的公司在20世纪90年代初期一度非常兴隆，但是错误、无效的战略却使其在2003年破产。
在该课程中，你将有机会制定真实的战略决策，这或许是你职业生涯中的第一次。要毫不犹豫地为你认为最好的战略申辩。战略决策的合理性比实际的决策更重要，因为没有人确定在给定时间给定地点什么才是对特定组织而言最好的战略。这一事实强调了战略管理过程的主观性、偶然性本质。
用该课本中的概念和工具，再加上你自己的直觉，提出你能够证明最适合你所研究组织的战略。你也需要集合在以前商业课程中学到的知识。正是因为这个原因，企业政策通常被称为“顶级课程”（capstone course）。你也许会把这本书作为你的私人藏书。
这一课本是面向实践者和应用导向的，其中的战略管理概念帮助你制定、应用和评价各种类型营利和非营利组织的战略，而章后的实践练习允许你将在每一章学到的东西应用到Krispy Kreme Donut综合案例和你自己的大学。
你可以在www.strategyclub.com上访问在线战略管理俱乐部。那里的模版和链接会令你在分析时节省时间，并且使你的作业看起来更专业。
致谢
很多人为完善本教材付出了时间、精力，并提出新的想法和建议。本教材的优势归功于企业政策教授、战略管理研究者、学生和实践者的智慧、工作和经验。对于所有介入本书，使其如此受欢迎和成功的人，我深表感谢。
Fred R. David
