前言

随着计算机技术的飞速发展、因特网的广泛应用及办公设备的推陈出新，办公自动化已经逐渐普及社会各个办公领域，办公自动化已经成为现代人办公不可或缺的重要手段。

本书分三篇，共18章，分别介绍了如何搭建自动化办公平台、办公操作系统应用、Office办公软件应用、常用办公软件应用、因特网办公、办公安全与防范、中英文输入技术及各种办公设备应用等知识与技能，并配有各种类型的应用试题。

本书适合作为高等本、专科院校及职业技术院校的办公自动化、文秘、工商管理、行政管理、企业管理、市场营销、经济管理、人力资源管理、物业管理、财务管理、旅游管理、酒店管理、商务管理、信息管理、物流管理、金融管理、工程管理及电子商务等“大”的管理类专业的办公自动化学科教材，也适合企事业单位从事行政管理在职人员的办公指导用书，还可作为企业办公自动化、企业信息化培训班的教材，同时也是广大有志于掌握现代化办公技术用户不可多得的一本自学参考书。

本书具体的特色如下： 

(1) 体例创新。与传统教材相比，全书体例按着基础理论、基本操作技能、应用实训的板块构建。以 “任务目的、任务内容、任务准备(理论知识准备、设备准备)、任务操作、实操训练” 为主线将操作技能训练贯穿于理论知识的介绍之中。

(2) 重动手能力。注重实际操作应用，实际操作大于理论知识内容，配有大量实训，体现出强化实践训练、重动手能力培养的突出特点。要求学生最终学到什么、怎样操作、操作中注意什么，都十分清晰。既让教师有所遵循，又让学生有所依托。

(3) 针对性强。本书充分考虑到“学而能用、学而够用、学而有用”的原则，对基本理论进行深入浅出地讲解，尽量少用或不予采用深奥的理论； 将与办公实际工作中使用频率高的内容选编进来，比如“办公设备的日常维护与保养的知识与技能”等。

(4) 理念前瞻。将随着时代进步日益翻新的前沿知识和新技能及时选进教材，如办公软件应用中的图像浏览及编辑工具、图像捕捉工具、压缩解压缩工具、翻译工具等。计算机办公安全与防范的杀毒工具、防火墙工具、安全防范工具及办公计算机的安全设置等，办公设备中的速录机、可视电话系统等。

本书作者具有丰富的社会工作经历与多年从事一线教学的经验，非常了解广大师生对办公自动化教材所具有的要求与期望。

本书分三篇，共18章，作者具体分工如下： 

第一篇，包括第1章，主要介绍办公自动化系统及如何构建自动化系统办公平台，由曹广野、陈万金编写。

第二篇，包括第2~7章，主要介绍计算机应用基础，其中第2、4、5、6章由宋林林编写，第3章由马欣编写，第7章由孟庆荣编写。

第三篇，包括第8~18章，主要介绍各种办公设备的应用，由许贵研、邱阳、韩开绯、王瑞华、吴良勤、甄强、孟庆荣编写。

附录A和附录B汇编了345道办公自动化拓展实训试题，并配有参考答案，由孟庆荣、宋林林、马欣、陈万金、吴良勤编写。

本书特别加进了速录知识。作者认为，速录并不是从事文秘人员的“专技”。作为信息时代的大学生，特别是“大”的管理类专业的学生，走向职场就要在各种场合与文字打交道，正如俗话所说，“技多不压人”，因此，学会速录是百利而无一弊的。本书编写过程中，得到了北京速录协会廖清教授的大力支持，在此表示由衷的感谢。

在编写过程中，参考和借鉴了一些最新的书籍和专著，在此衷心向这些作者和专家表示真诚的谢意。

书中难免存在诸多不足之处，敬请同行和读者批评指正。

编者

2008年11月