前    言

本教材主要为我国普通高等院校本专科相关专业教学和企业员工自学而作，其结构完整、内容充实、例证丰富、体例活泼、便于教学，每章节的正文内容除了做到少而精外，还在正文之后增加了思考练习题、心理测试、管理游戏、案例分析以及讨论辩论的内容，以使课堂教学形式多样化，更好地增强了师生互动性。在编写过程中，编者力求在以下七个方面做出特色：

第一，符合教学要求

现阶段教学中，教师更重视培养学生的实际操作和应用能力，并以基层技术及管理岗位为主要就业导向。在编写本教材的过程中，充分考虑到现阶段教学的这一特点。在全书的内容安排上，每章的理论阐释部分尽量少而精，对于比较深晦难懂的内容采用通俗的语言加以说明，从而提高可读性和易理解性。作者重视每个章节简明扼要的逻辑结构，另外，编写过程中请多名同学阅读本书的部分章节，认真听取他们的意见和建议适当做了修改。

第二，例证说明

本教材在每个章节正文都适当采用一些小例子说明相应的概念、原理和方法。这些小资料占用了正文的部分版面，内容通俗易懂，旨在说明企业或者其他组织管理心理的某个侧面，能够较好地帮助学生理解和接受教材所阐述的概念、原理和方法。本教材除介绍国有大中型企业、外资企业或者跨国公司的案例外，还注意介绍一些具有中国本土特色的来自中小企业的真实案例。

第三，思考练习

本教材在每章正文之后提供了相应的思考练习题，题型包括简答题、是非判断题、单项选择题和多项选择题。课堂上，教师可以有效地通过习题检查学生的学习情况，同时也有助于学生自我检查对教材内容的掌握情况。本书末尾附有各种题目的参考答案。

第四，心理测试

本教材在每章正文之后提供了相关的心理测试，供学生自测或教学时使用。每种心理测试尽量注明完成该测试大约所需要的时间，师生在使用时可根据需要和时间加以选择。本教材提供的心理测试内容比较新颖，经过作者测试和修订，具有较好的信度和效度，并尽量提供相应的常模，供解释测试结果时参考。比如，应对幽默量表和60道题“大五”人格量表。这些量表格式简洁，可操作性强。

第五，管理游戏

体验教学是管理学科教学的一种重要方法。本教材在贯彻体验教学方式的时候，力求采用游戏、情景模拟、角色扮演、户外拓展等多种形式的身心互动，在教师的引导下让学生充分体悟管理心理学的一些基本原理和规律。本教材在每章正文之后提供与本章内容相关的管理游戏，教师可根据场地、器材和时间加以灵活选择。如果对教学中使用的某个管理游戏不熟悉，应认真阅读游戏规则，并且在课前要精心准备，还可进行必要的预演。

第六，案例分析

本教材中选用的案例尽量具有实用、多类型、涵盖广泛的特色，力求简洁短小。个别案例由作者根据在企业的调查资料撰写而成。案例可供课堂或者课后讨论。课堂上可让学生自由组合进行讨论，最好每组都有不同个性的同学，并将每组人数限定为5～6人为宜，讨论后每组需推选至少一名代表发言。

第七，讨论辩论

根据每个章节的热点、难点、兴趣点，正文之后提供了讨论题或辩论题。教师授课时可重点围绕这些问题组织学生展开讨论或者辩论。辩论时可将整个班级分为正方和反方两组，教师则作为主席或者协调人。

此外，为尊重前人的研究成果，每章的后面都附有相应的参考文献。正文中引用的标识是参考文献著作者姓名和发表年份。参考文献主要标明的是管理心理学的各种理论特别是经典理论的出处。

本教材是集体努力的结果。其中，第1～7章由广东外语外贸大学陈国海教授/博士撰写；第8～9章由广州南华工商学院吴清兰讲师/硕士撰写；第10～12章由广州民航职业技术学院李艳华讲师/博士撰写。全书由陈国海教授负责统稿。

本教材配备有PPT演示文稿，供有需要的教师/读者参考使用。

由于水平有限和时间仓促，书中难免会有疏漏和不完善之处，欢迎读者对本教材提出批评与建议。若读者在使用本教材的过程中需要寻求作者的帮助，我们亦乐于伸出热情之手。联系作者的电子邮件地址为mypeer2002@hotmail.com。

陈国海  教授/博士

广东外语外贸大学国际工商管理学院