前    言

本书的产生背景

　　随着生活节奏的加快，人们逐渐认识到了网购的方便和快捷，加上金融危机的影响，网上购物的便宜省钱也得到了人们的肯定。

　　网上购物不再是追求前卫的人才会选择的新鲜事物了，网上购物已经成了男女老少都爱的一种先进的购物方式。然而随着电子商务的繁荣，出现了大大小小各种各样的网上购物网站，其优劣程度也是参差不齐，现在发展最壮大、最值得信任、最成熟的、知名度最高的购物网站就属“淘宝网”了。

　　淘宝网（www.taobao.com）的出现，不但让我们多了一个崭新的购物平台，足不出户就能淘尽天下一切商品，而且给我们带来了无限机遇，使我们不仅可以在淘宝网做个快乐的购物者，而且还可以做个成功的小老板。淘宝网没有任何门槛，只要你愿意，够诚信，无论学历高低，无论有没有做生意的经验，都可以在淘宝开店，淘宝让你多一个选择，多一份收获。

　　本书正是在这个背景下产生的，力求帮助想在网上开店或者购物的人，迅速从一个对淘宝一无所知的外行人一下变成淘宝通。

本书与其他书的不同之处

● 淘宝网改版后的最新版本，增加了许多改版后的新内容。

● 前所未有的细致讲解，图文并茂，全部傻瓜教程，简单易懂。

● 支付宝申请步骤简单了很多，不再复杂麻烦。

● 淘宝店铺出现了新帮手“旺铺”，让整个店铺看起来更有购买欲。

● 头一次对“直通车”这个新内容作了全面细致的介绍。

你是不是有如下疑问

● 为什么非要用支付宝不可呢？

● 最近工作不忙，想兼职开网店，我能卖什么呢？

● 我觉得自己不适合上班，想创业，在淘宝如何开始？

● 我有很多闲置的东西，可以在淘宝卖么？

● 为什么别人拍的图片都那么好看？

● 交易成功了，买家不给我评价怎么办？

● 买家给了我中、差评怎么办？

　　本书可以解决你所有想到的和没想到的问题，帮助你迅速成长为钻级卖家。

选择本书的理由

　　1. 网上开店已经成为一种流行

　　很多年轻人都有意愿去开一家网店，因为不需要投入太多的成本，很适合年轻人创业，但是大多数人还是无从下手，因为毕竟没有接触过网店，正所谓“万事开头难”，选择本书可以让你“万事开头变不难”。

　　2. 内容实用

　　本书包含了网络交易所有要用到的软件、工具及其使用方法，如支付宝、淘宝旺旺、淘宝助理，PHOTOSHOP等，还有大量内容介绍如何拍照等，此书想你所想，凡是你用得到的全部都有介绍。

　　3. 简单通俗，图文并茂，傻瓜教程

　　图配文字，详细说明，该书一看就懂，无师自通。使你不费吹灰之力，便可掌握所需知识。

　　4. 格式简单，拒绝专业名词 

　　本书在结构上尽量做到简单易读，在叙述上避免了以往同类书籍大量的专业名词，用更易懂的词语描绘复杂的内容，读者容易理解记忆。

　　5. 一本超级实用的工具书

　　该书有大量的实例教程，通过详细的图文介绍，让你快速地掌握大量淘宝需要的工具软件。

本书包括的内容 

　　第1章：介绍现在的大环境如何，为什么开网店是个好选择，以及如何给自己的网店一个合理的定位。

　　第2章：介绍如何注册为淘宝会员，如何开通支付宝，如何对自己的网店进行前期准备。

　　第3章：介绍怎样接待自己的第一位顾客，如何使用阿里旺旺，交易成功后的一系列操作。

　　第4章：详细介绍如何做宝贝静态、动态公告，如何做宝贝分类，如何添加计数器等。

　　第5章：?详细介绍如何挑选摄影器材，挑选背景材料，拍好照片，如何使用PHOTOSHOP修图等一系列专业的问题。

　　第6章：介绍如何利用友情链接、个人空间等去提升自己小店的知名度。

　　第7章：介绍怎样玩转淘宝社区，让你在社区中成为活跃分子，让社区为你带来巨大流量。

　　第8章：详细介绍新兴促销工具“直通车”。

　　第9章：介绍对待顾客应该采用何种态度，如何让顾客们有宾至如归的感觉。

　　第10章：各种货源介绍以及各地服装批发市场介绍。

　　第11章：介绍如何做一个完美的包装，以及包装的重要性。

　　第12章：详细介绍各种物流的价格和特点。

　　第13章：讲述如何才能做到良好的售后服务，以及为什么需要良好的售后服务，并对一系列售后的各种保障计划进行讲解。

　　第14章：详细介绍店铺管理好帮手——?网店版。

　　第15章：详细介绍旺铺的使用。

　　第16章：介绍让店铺更火爆的独家小窍门。

店铺成长史

　　淘宝ID：dahuang35

　　性别：女

　　年龄：25

　　职业：专职淘宝店主

　　所在地区：北京

　　商家信用度：四钻

　　主营项目：女鞋 女装

　　店铺名称：CUITE潮爆日式良品店

　　座右铭：对于生活艰难的人来说，除了奋斗没有别的任何捷径，当别人用一步走完十步路的时候，我们不得不用十步路去走那一步。

　　身高：173CM

　　星座：双鱼

　　性格：典型80后，见着生人没话，见着熟人话唠。

　　昵称：大黄（所有好朋友都叫这爱称，虽然像小狗名儿吧，呵呵）。

　　先跟大家自我介绍一下，北京姑娘，广告学院专业营销策划，一毕业就到了一家广告公司做策划，因为个人原因辞职，之后就着手全心做专职淘宝店主，通过推荐参加北京台的《梦想成真》第一名的奖金，参加了《淑女大学堂》的五期录制得到的报酬，以及参加《猫扑网12猫女》的活动得到的一万元奖金，成为了做淘宝的第一笔启动资金。用这些启动资金加盟了一个品牌并进了第一笔量大的货，非常幸运，这些货销的非常快，也算是上天对我的一个眷顾吧。于是我的淘宝店渐渐走上正轨，我从一个默默无闻的小店主变成了一个在淘宝上小有名气的大店家，不但小店经营得井井有条，而且还通过淘宝成为了网络红人，成为了李宁品牌在淘宝的网络代言，成为了淘宝“淘女郎”等一系列的头衔，因为走了自己的创业之路，让我的生活更加精彩，希望你会比我更精彩！

　　由于编者水平有限，时间仓促，网络及软件升级速度快，本书中定会存在不少错误和缺点，敬请广大读者提出宝贵意见，以便日后做进一步的改进。