根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第23次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2008年底,中国网民规模达到2.98亿人。电子商务是与网民生活密切相关的重要网络应用,其中网络购物市场的增长趋势明显。目前网络购物用户人数已经达到7400万人,年增长率达到60%,网络售物用户人数已经达到1100万人,网络售物用户包括通过互联网开店和出售二手物品的用户。在电子商务应用的重点群体中,中小学生和大学生分别占网络购物用户数的16.2%和38.8%,而网络售物只占2.1%和5.2%。为落实国家信息化发展的战略重点,工业和信息化部将电子商务行动计划列入《2006—2020年国家信息化发展战略》,成为优先制订和实施的战略行动计划之一。据不完全统计,电子商务专业50%以上的学生有网络创业的意愿。本书站在职业院校学生的立场,以初学者的角度开发实战项目,通过浏览商品信息、网络购物、网络售物、开网店、寻找货源、推销商品、维护交易安全、法律维权等网络交易过程来安排实训项目,引导学生自主创业。全书突出实践特色,以实战需要选择理论知识进行教学,使学生在网络购物、网络售物和开网店的成功体验中学习电子商务的基础知识,最终能够以适度的理论指导实践。
全书围绕电子商务B2B、B2C、C2C三种商务模式,以网络交易过程为轴心安排教材内容,具体包括走进电子商务、购买心仪商品、出售首件商品、开网店当老板、寻找稳定货源、推销网店商品、规避商务风险、善用法律维权。
本书特点: 第一,以完整的网络交易过程开发教材,注重体现工作过程导向的课程特点;第二,以淘宝、易趣等流行商务网站为实验平台设计项目实战任务,使教材通用性强、实用性高;第三,以《三国演义》、《西游记》、《笑傲江湖》等小说人物为原型,用诙谐的语言虚构电子商务故事情景,增强了教材的可读性和趣味性,目标任务也更加明确;第四,适度的理论穿插在实践项目中,降低教材难度;第五,提供练习题免费下载,方便读者检测和巩固学习效果。
本书共8章,建议学时分配如下表,仅供参考。
章小计节主 要 内 容合计讲授实践
第1章走进电子商务8
1.1体验网络购物312
1.2尝试网络销售10.50.5
1.3寻觅进货渠道211
1.4熟悉货物流通211
第2章购买心仪商品8
2.1寻找心仪商品211
2.2选择商品211
2.3准备购物211
2.4购买商品及收货后评价211
第3章出售首件商品9
3.1寻找交易平台211
3.2注册常驻卖家211
3.3介绍商品资料31.51.5
3.4上架商品211
第4章开网店当老板13
4.1准备开店312
4.2发布商品211
4.3装修网店422
4.4经营网店422
第5章寻找稳定货源6
5.1了解行业211
5.2寻找稳定货源312
5.3达成供货关系10.50.5
第6章推销网店商品6
6.1巧用搜索引擎211
6.2快捷的联系方法211
6.3无处不在的网络广告211
第7章规避商务风险11
7.1打造安全网络环境211
7.2交易安全与电子身份证312
7.3保护商业信函422
7.4避免交易纠纷211
第8章善用法律维权8
8.1了解电子商务交易过程中的法律制度220
8.2认清电子合同的法律效力220
8.3使用和保护知识产权220
8.4维护消费者权益220
机动学时110.50.5
合计70 703733
本书由黄骁主编和统稿,参加本书编写的有陆郁(第1章)、王蕾(第2章)、赵文艳(第3章)、李强(第4章)、赵俊利(第5章)、王磊(第6章)、张玉凤(第7章)、黄骁(第8章)。彭丽华、吴广宇和张学英也参加了本书部分章节的编写。本书在编写过程中得到谢宝荣、周凤山、张小川等专家的指导和支持,编者对上述同志表示衷心的感谢!
限于编者水平,缺点与错误在所难免,敬请读者批评指正。
编者
2009年6月