前言

我国是历史悠久的文明古国，讲“礼”重“仪”是中华民族的传统美德。礼仪不仅是协调人际关系约定俗成的行为规范，也是一个人、一个组织、一个地区乃至一个国家和民族内在精神文化素养的体现。因此，学习礼仪文化，讲究礼仪规范是个人、组织或地区塑造良好形象，赢得他人和社会尊重的基础和前提，是事业获得成功的重要条件。

礼仪作为人们的行为准则，在现代文明社会中占有极其重要的地位。如何发扬光大中华民族的礼仪传统，吸收世界各国的礼仪美德，特别是在对青年学生的培养和教育过程中，如何培养和提高他们的道德与修养、礼仪与文化，是教育工作者必须面对和思考的问题。

为了建设“道德与修养”“礼仪与文化”等相关课程及相关课程的教材，我们于2007年12月编写了教材《礼仪与文化》，旨在为培养和提高青年学生的综合素质修养方面做一些贡献。教材出版后，得到了广大读者和师生们的支持，并取得了良好的效果，深受师生们的欢迎。在此，向喜爱和支持本书的广大读者表示衷心的感谢。

本次修订再版主要是在原作的基础上增减了部分内容和实例，同时统一了全书的插画风格，让学习者能更好地理解书中的内容，给教师更多的教学内容和空间。每章后面的思考题也做了一些调整，并改版了教学课件，使其能更好地帮助教师完成教学工作。

本书不仅适用于各级各类学校的学生学习，还是各类从业人员素质培养和礼仪培训的理想教材，也是广大读者学习礼仪文化和礼仪规范的参考用书。

本书由云南大学杨中碧副教授和云南财经大学教师马丽娜共同编著。书中插画由云南财经大学教师武斌、刘婧娟完成。教学课件由马丽娜、詹志艳制作。

由于作者水平有限，书中难免存在不足，希望广大读者提出宝贵意见。

杨中碧

2016年5月